Nagelneue AIO mit Korrision?

[Drewkev]

Viel wichtiger ist doch wie der Hersteller - oder der Händler, hier ist nämlich nicht ganz klar wer daran Schuld ist - damit umgeht.

 

[cruse]

Die Schuldfrage spielt hier keine Rolle mehr, da der Händler es zurückgenommen, der gesamte Lagerbestand das selbe Problem aufgewiesen hat und es an den Hersteller zurück geht.

 

[Drewkev]

Du kannst dich gerne aus der Diskussion raushalten wenn es dich so sehr stört

Meine Aussage ist zum Glück unabhängig davon, welche der beiden Parteien die Schuldige ist.

 

[xneo70]

Also von Kaseking kann man eigentlich nicht mekern. Die suchen eigentlich immer eine Lösung.
Alphacool hat auch recht gute Produkte auf dem Markt gebracht.
Desshalb sehe ich nicht die notwendigkeit den Hersteller so mier darzustellen.

Wie sagt man so schön im Englischen? Shit happens. Und gerade bei Technik trifft das immens zu IMHO.

 

[Creeping.Death]

Diese Info gibt es direkt bei Alphacool:

Aufgrund von Lagerung und Transport ist die Flüssigkeit in der Eiswolf 2 AIO über einen längeren Zeitraum nicht in Bewegung. Die Inhaltsstoffe der Flüssigkeit können sich ablagern und zu einer bräunlichen Verfärbung führen. Sobald die Pumpe ihren Betrieb aufnimmt, vermischen sich die Inhaltsstoffe wieder und die Flüssigkeit erhält annähernd ihre klare Färbung zurück. Dieser Sachverhalt stellt keinen Reklamationsgrund dar, da weder Leistung noch Funktion der AIO dadurch beeinträchtigt wer- den. Sollte die Verfärbung der Kühlflüssigkeit nach Inbetriebnahme der AIO nicht verschwinden, dann wende dich bitte per E- Mail (info@alphacool.com) an unser Support-Team. Dort bekommst Du schnelle und unkomplizierte Hilfe.

https://www.alphacool.com/download/..._360mm_RTX 3080-3090_reference_Datenblatt.pdf

 

[Daytona5051]

Diese Info gibt es direkt bei Alphacool:

Hier ist aber von der Flüssigkeit die Rede. Die Flüssigkeit war klar. In drr Flüssigkeit sind kleine klumpen vorhanden. Ich hab mir schon gedacht, dass diese wieder verschwinden wenn man die Karte in Betrieb nimmt. Das was mir eher sorgen gemacht hat, war jedoch die Verfärbung am kühlkörper. Das waren keine Ablagerungen sondern das Material hat irgendwie mit der Flüssigkeit reagiert. Im Grunde wurde ja bisher schon alles zum Thema gesagt.

Caseking hat ein super Kundenservice geleistet.
Alphacool haette das vermutlich auch getan.
Ich werde dennoch eine Zeit lang Abstand von dem Unternehmen nehmen, da ich ein riesen Aufwand hatte die Karte vorzubereiten und dann musste ich diese wieder ohne neue Kühlung zusammenschrauben, mal abgesehen vom hin und her fahren…

Ich werde höchstwahrscheinlich eine Custom Wasserkühlung eines anderes Herstellers für die CPU ung GPU nutzen, statt der ursprünglich geplanten zwei AIOs (eine für die CPU habe ich bereits seit einem Jahr verbaut)

Ich danke euch allen für euren Input und vorallem für die schnellen Antworten

 

[Drewkev]

Das was mir eher sorgen gemacht hat, war jedoch die Verfärbung am kühlkörper.

Genau das ist doch gemeint.

Oder hast du die AiO ordentlich geschüttelt oder gar in Betrieb genommen?

 

[Daytona5051]

@Drewkev

„Sobald die Pumpe ihren Betrieb aufnimmt, vermischen sich die Inhaltsstoffe wieder und die Flüssigkeit erhält annähernd ihre klare Färbung zurück“

Hier ist aber nur von der flüssigkeit die Rede. Aber selbst wenn auch der Kühlkörper gemeint sein sollte, dann wunderts mich warum Caseking mich nicht darauf hingewiesen hat 🤷‍♂️ zumal auch der Online Support von Caseking, den ich zusätzlich kontaktiert habe, nur geschrieben hat, dass ich die Karte umtauschen oder zurückgeben soll.

 

[Drewkev]

Hier ist aber nur von der flüssigkeit die Rede.

Von was soll auch sonst gesprochen werden? Die Flüssigkeit hat Inhaltsstoffe, welche sich ablagern. Dadurch wird die Flüssigkeit stellenweise braun.

 

[xneo70]

Nicht voreilig eine Firma Verurteilen. Wenn du die AIO im Betrieb genommen hättest, hattest es auch selbst erkannt. Einen Schuldigen suchen, wo keiner ist.
Caseking, hat sich nur gedacht (da sie das nicht wussten) einfach einen Kunden zufriedenstellen. Warscheinlich hast du nicht mal das Geld zurückbekommen, sonder hast für den gleichen Wert was andere gekauft.

 

[Daytona5051]

Wenn du die AIO im Betrieb genommen hättest, hattest es auch selbst erkannt.

Ich nehme bestimmt keine Ware in Betrieb die offensichtlich einen Mangel aufweist. Im nachhinein haette ich das Teil vermutlich garnicht zurueckgeben koennen oder es waere deutlich schwieriger..

Warscheinlich hast du nicht mal das Geld zurückbekommen, sonder hast für den gleichen Wert was andere gekauft

Und das ist der Punkt wo ich mich vom Beitrag verabschiede.

 

[Creeping.Death]

Also ich kann @Daytona5051 schon verstehen.
Wenn ich einen entsprechenden Betrag für Hardware bezahle, gehe ich auch erst mal davon aus, dass sie optisch perfekt ist. Wenn dann gleich drei Exemplare des gleichen Modells ähnlich auffällig aussehen, dann wirkt das schon sehr seltsam.
Mir persönlich gefällt auch folgende Aussage nicht:

vermischen sich die Inhaltsstoffe wieder und die Flüssigkeit erhält annähernd ihre klare Färbung zurück

Ich hätte sie vermutlich auch erst mal nicht in Betrieb genommen. Somit umgeht man mögliche Komplikationen wie "selbst schuld" oder "das Produkt hat jetzt Gebrauchsspuren", ...etc.

 

[xneo70]

Betrieb die offensichtlich einen Mangel aufweist.

Ist aber kein Mangel, nur normale funktion des Kühlmittels. Steht doch auf der Seite Aphacools.

Ich hätte sie vermutlich auch erst mal nicht in Betrieb genommen

Dass ist aber wiederrum Kaseking's schuld. Denn wenn man ein Produkt so lange Lagert das sich diese Krümmel bilden können........

 

[Drewkev]

Mir persönlich gefällt auch folgende Aussage nicht:

Warum?

 

[Creeping.Death]

Dass ist aber wiederrum Kaseking's schuld. Denn wenn man ein Produkt so lange Lagert das sich diese Krümmel bilden können........

Was soll Caseking denn machen? Das Produkt nach einem Jahr Lagerung als B-Ware verkaufen?

Aber wie @cruse schon schrieb, wäre mir - als Kunde(!) - der "Schuldige" egal. Ob das Alphacool, Caseking, der Distributor, der Klimawandel oder wer auch immer ist - es mindert meine Enttäuschung nicht.

Wenn ich ein neues Auto kaufe und es hat bei der Abholung einen Kratzer, dann sage ich auch "nein danke".
Dass der Kratzer beispielsweise nicht im Werk, sondern erst bei der Überführung rein kam, interessiert mich da nicht.

Warum?

Na lies den Satz doch nochmal. Ich habe das störende Wort ja extra in fett und kursiv markiert.

 

[Halbwissen]

Dass ist aber wiederrum Kaseking's schuld. Denn wenn man ein Produkt so lange Lagert das sich diese Krümmel bilden können........

Wie hoch ist denn die maximale Lagerzeit, welche der Hersteller für dieses Produkt vorschreibt? Oder soll Caseking einfach alle 6 Monate alle Waren vorsorglich wegschmeissen?

Und bitte, es heisst "Krümel"

 

[Drewkev]

Na lies den Satz doch nochmal. Ich habe das störende Wort ja extra in fett und kursiv markiert.

Ich frage gern nochmal: warum?

Wenn ich ein neues Auto kaufe und es hat bei der Abholung einen Kratzer, dann sage ich auch "nein danke".
Dass der Kratzer beispielsweise nicht im Werk, sondern erst bei der Überführung rein kam, interessiert mich da nicht.

Der Vergleich hinkt.

 

[Creeping.Death]

Das Wort "annähernd". Entweder ist das Produkt nach der Inbetriebnahme wieder so als wäre es fabrikneu oder es ist in einem schlechteren Zustand (und dazu zählt auch die Optik).

Nein der Vergleich hinkt nicht. Ich benutze ihn sogar nochmals:
Wenn der Händler den Kratzer dann "annähernd" kaschiert durch etwas anlackieren und drüberpolieren, dann würde ich auch auf einem Preisnachlass bestehen.

 

[Drewkev]

und dazu zählt auch die Optik

Äh nein, die Optik der Kühlflüssigkeit macht das Produkt nicht gleich schlechter. Ob gut oder schlecht wird von der Optik der Kühlflüssigkeit doch gar nicht beeinflusst.

Nein der Vergleich hinkt nicht.

Doch, denn durch einen Kratzer im Auto kann (je nach Tiefe) Wasser eindringen und es fängt schlimmstenfalls an zu rosten.

 

[xneo70]

Genau du hast doch die Meldung von Alphacool verlinkt.
da Steht doch:

" Dieser Sachverhalt stellt keinen Reklamationsgrund dar,"