Dein einziger seriöser und auskunftsfähiger Ansprechpartner ist dein Vertragspartner. Es handelt sich ja nach deiner Aussage um eine Pauschalreise.
Würde mein Vertragspartner von mir EUR 900 für eine Namensänderung fordern, würde ich ihn unter Fristsetzung auffordern mir die Kosten aufzuschlüsseln bzw. anhand seiner AGB darzulegen, warum überhaupt Kosten anfallen.
Mit dieser Information würde ich dann meine weiteren Schritten planen.
Ich würde aber nicht mit Unternehmen Kontakt aufnehmen, mit denen ich keinen Vertrag habe.
Würde mein Vertragspartner von mir EUR 900 für eine Namensänderung fordern, würde ich ihn unter Fristsetzung auffordern mir die Kosten aufzuschlüsseln bzw. anhand seiner AGB darzulegen, warum überhaupt Kosten anfallen.
Mit dieser Information würde ich dann meine weiteren Schritten planen.
Ich würde aber nicht mit Unternehmen Kontakt aufnehmen, mit denen ich keinen Vertrag habe.