Neues Notebook , probleme mit Tastatur

[EinhornBigfoot]

Hallo, ich schreibe mein Problem jetzt mal in diese Rubrik, da mir diese am passendsten erscheint.

Und Zwar geht es um Da Acer Apire 7552 G, ich habe das Notebook bei Notebooksbilliger bestellt und es ist heute angekommen, es funktioniert alles einwandfrei bis auf die S Staste der Tastatur.

Und zwar reagiert sie kaum, erst bei Festem drauf Tippen wird sie angenommen. Bei normalen schreiben wird sie selten angenommen.

Meine frage ist jetzt, wie das mit dem Support ist und wo das problem liegt.

1. Kommt Acer das Notebook abholen, oder muss ich es hin schicken ?

2. Ist das ein simples Problem, oder werde ich ein neues Notebook bekommen ?

3. Kann ich bei Acer anrufen oder mus das über die Webeite geschehen ?

Hatte jemand schonmal ein ähnliche Problem ? Wie soll ich jetzt vorgehen ?

Vielen Dank schonmal

 

[kaigue]

Da du 2 Wochen Rückgaberecht hast, würde ich es einfach zurückschicken und ein neues bestellen. Das geht schneller

 

[Malle]

Ich würde es auch einfach Zurückgeben und hoffen das es kein Serienfehler ist.