Steam Opfer von Steam Scam

[phipsi]

Hi!

Leider wurde ich gestern mit ziemlicher Sicherheit Opfer eines Steam Scams. Alles begann recht harmlos, auf meine Rezension zu Batman Arkham Knight bat mich ein User, ihn als Freund hinzuzufügen, weil er eine Frage hätte. Hab ihn erst ein paar Tage nach seinem Kommentar hinzugefügt. Gestern gechattet, er meinte, er habe mich gemeldet, weil ich ihn angeblich gehackt habe. Hab ihm geschrieben das war ich nicht, daraufhin bot er mir an, ich solle mich per Discord bei einem "AlexusWestwood" melden, ein angeblicher Steam-Admin. Mit diesem dann gestern sicher 4 Stunden lang geschrieben und im Endeffekt hunderte Euro für Steam-Gutscheine überwiesen, ich bekäme das Geld angeblich zurück, sobald "alles erledigt sei" und mein Account wiederhergestellt ist. Achja, zu Beginn der Unterhaltung verlangte er einen Screenshot meiner Steam-Einkaufshistorie sowie einen Screenshot des Chat-Verlaufs mit dem User von der Rezension. Musste mich auch aus dem Client am PC sowie am Smartphone ausloggen. Alles nur, um meinen Account zu verifizieren und zu "scannen". Wirkte alles in allem wirklich seriös auf mich, erst als irgendwann die Zahlungen fehlschlugen und ich Kohle zu den Philippinen überweisen sollte, wurde ich stutzig. Als er mich dann allen Ernstes nach den Kreditkarteninformationen meiner Mutter fragte, war es vorbei. Heute wieder geschrieben, hier mal ein Auszug:

Tja, erst mal hab ich meine Kreditkarte sperren lassen. Blöd ist nur, dass ich nicht mehr auf Steam komme. Wenn ich mein Passwort zurücksetzen will, kommt an meiner Mail Adresse nichts an. Könnt ihr mir einen Rat geben, was ich machen könnte bzw. wie ich meinen Account wiederherstellen kann? Achja er drohte mir damit, dass mein Account gelöscht wird, wenn ich nicht innerhalb von 24 Stunden seine Anweisungen befolge (Panikmache, der Klassiker), wenngleich ich den Steam User erst Tage später nach seiner Nachricht als Freund hinzufügte ...

 

[Dandelion]

Ich habe keine Lösung, aber bewundere das Problem...

Sofort mit dem Support in Verbindung setzen.

 

[Schrauber_Gott]

Sorry nicht böse gemeint aber allerspätestens beim Steam Gutscheine hätte alles Alarm schlagen müssen. Vor allem warum reagierst du auf sowas?

 

[Graphixx]

Mit diesem dann gestern sicher 4 Stunden lang geschrieben und im Endeffekt hunderte Euro für Steam-Gutscheine überwiesen, ich bekäme das Geld angeblich zurück, sobald "alles erledigt sei" und mein Account wiederhergestellt ist.

Und da ist Dir das noch nicht komisch vorgekommen? Kontaktiere mal den echten Steam-Support.

MfG

 

[aluis]

Hat das für dich wirklich seriös gewirkt, dass du in einen Discord Channel einen Steam Mitarbeiter treffen sollst, dem du dann Gescheckgutscheine geben musst, welche du angeblich dann wieder bekommst?!?

 

[Krik]

Alter Schwede! 😨

Hier ist der echte Support: https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithLogin

 

[will-lee]

Du hast so ziemlich alles falsch gemacht und hättest schon kein Geld für Steam Gutscheine schicken sollen. Schreib umgehend dem Steam Support. Schick denen die Chats und hoffe, dass die das alles wieder herstellen und du mit einem blauen Auge davon kommst.
Achso: Strafanzeige stellen, auch wenn das in‘s Leere läuft. Zahlungen die nächsten Wochen genau prüfen. Ich hoffe, du hast ihm nicht noch Handynummer und Adresse und Geburtsdatum gegeben….

 

[aluis]

Um beim Thema zu bleiben: Schreib dem Support genau, was du uns geschrieben hast. Dann sollte sich das Problem bestimmt schnell lösen.

 

[Restart001]

Ja, Discord ist eben nicht Steam. Egal was du bei Discord schreibst ist nicht rechtsrelevant auf Steam. Sowas muß Dir in den Kopf und hilft Dir später in ähnlichen Fällen.

 

[LustigerLurch23]

WTF. Ich meine echt blöd gelaufen aber warum zur Hölle bist du spätestens bei dem Thema Steam Gutschein nicht stutzig geworden?
Darf ich fragen wie alt du bist?

 

[EadZ]

Du kannst dich hierbei eigentlich nur mit dem Steam Support in Verbindung setzen. Ob und was genau die machen, kann ich dir allerdings nicht sagen. Im besten Fall bekommst du deinen Account zurück, im schlimmsten Fall Pech gehabt.

Solche Nachrichten ("Hey, bist du Steamuser XY? Ich hab dich versehentlich / absichtlich wegen YZ gemeldet. Melde dich bei User so und so") bekomme ich mittlerweile wöchentlich. Eigentlich sollte die Masche mittlerweile auch bekannt sein.
Sofern du nicht trollst, warst du auf jeden Fall ordentlich naiv.

 

[Creeping.Death]

und im Endeffekt hunderte Euro für Steam-Gutscheine überwiesen,

Sorry, aber das hättest du doch selbst merken müssen, dass das alles Fake ist!
Steam nimmt auch nicht über Discord Kontakt auf.

 

[azereus]

https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithAccountStolen

 

[Schrauber_Gott]

@EadZ Sowas habe ich noch nie bekommen. Glück gehabt

 

[kellyfornia]

Alles begann recht harmlos, auf meine Rezension zu Batman Arkham Knight bat mich ein User, ihn als Freund hinzuzufügen, weil er eine Frage hätte.

Solche Anfragen habe ich schon mehrfach bekommen, genauso die gleiche Masche die du beschrieben hast, ich habe das direkt bei Steam gemeldet und nie wieder etwas gehört.

https://help.steampowered.com/de/faqs/view/3195-9FFB-BA06-F25B

Ich hoffe du kommst irgendwie wieder in deinen Account, alles andere war leider Lehrgeld.

 

[cvzone]

Solche Posts kann ich immer gar nicht für echt halten. So viele Red Flags und virtuelle Stoppschilder überfahren, das man sich sowas selber immer schwer vorstellen kann.

Wenn ich das richtig verstehe war ja sein Account nicht mal gesperrt, sondern nur irgendwer hat behauptet er hätte ihn gemeldet.

 

[anexX]

Ich schaue grad verzweifelt auf meinen Monitor weil ich nicht weiss ob ich lachen oder heulen soll ...

Wieso, ich wiederhole, WIESO überweist du einem offensichtlichen Scammer Geld ? Ein Steam Admin würde dich niemals dazu auffordern ihm irgendwelches Geld zu überweisen ! Das weiss doch jeder !

Haaachhh - ok hab mich entschieden, ich heule ...

 

[phipsi]

... oder es ist ein 'gut' gemachter Fake des TE (:

Nein, leider kein Fake.
Hatte einfach Sorge um meinen Steam Account und bin drauf reingefallen.

https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithAccountStolen

Schon versucht, da kommt momentan die Meldung:
"Sie haben zu viele Wiederherstellungsversuche durchgeführt. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie eine andere Methode zur Wiederherstellung."

 

[coxon]

Achja, zu Beginn der Unterhaltung verlangte er einen Screenshot meiner Steam-Einkaufshistorie sowie einen Screenshot des Chat-Verlaufs mit dem User von der Rezension. Musste mich auch aus dem Client am PC sowie am Smartphone ausloggen. Alles nur, um meinen Account zu verifizieren und zu "scannen". Wirkte alles in allem wirklich seriös auf mich, erst als irgendwann die Zahlungen fehlschlugen und ich Kohle zu den Philippinen überweisen sollte, wurde ich stutzig.

Alter Schwede! Da wurdest du aber hart abgezockt. Ich bin letztes Jahr selbst Opfer einer Attacke gewesen, aber da hatte jemand im April 2023 mein Steam-Token geklaut und versucht darüber einzukaufen. Schlug natürlich fehl. Im Vorfeld wollte mich auch jemand scammen indem er mich addete und dann Druck aufbaute, aber das hab ich dann abgeschmettert, weil, wenn es denn Probleme mit Steam und Zahlungen geben würde, dann müsste Steam auf mich zukommen, nicht irgendwer der meint er hätte ein Problem.

Es tut mir leid dir das jetzt so trocken sagen zu müssen, aber dadurch, dass du der Person auch noch Screenshots der Einkaufshistorie geschickt hast und dich aus deinen Geräten ausgeloggt hast, hast du der Person die Möglichkeit gegeben deinen Steam-Account komplett zu übernehmen indem er sich so gegenüber Steam verifiziert.

Das Kind ist jetzt in den Brunnen gefallen und Schadensbegrenzung angesagt! Du musst die Aktivitäten von gestern auf deiner KK nicht nur sperren, sondern sie auch als Betrug melden!

Ich persönlich sehe hier bei Steam leider kaum noch eine Möglichkeit dein Konto zurück zu bekommen und das Ganze wird auch noch einen epischen Rattenschwanz an Problemen mit sich bringen.

 

[coxon]

Hatte einfach Sorge um meinen Steam Account und bin drauf reingefallen.

Wie viel hast du denn in Steam investiert? Wie viele Spieler waren in deiner Bibliothek?

Schon versucht, da kommt momentan die Meldung:
"Sie haben zu viele Wiederherstellungsversuche durchgeführt. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wählen Sie eine andere Methode zur Wiederherstellung."

Ja klar. Weil der Scammer nun versucht sich einzuloggen, oder es sogar geschafft hat und deine Mailadresse geändert hat.