Guten Tag an alle,
habe folgendes Prob im OTRS Help Desk: Wie kann ich einen Filter erstellen der alle Mails (außer schon abgespeicherte Kunden)in Junk oder wo anders hin einsortiert und eine Antwort sendet z.B. mit Sorry Sie sind keine Kunde. Jeder Kunde hat einen eigenen Filter in dem er eine CustomerNo und eine Queue bekommt.
Leider werde ich aus der Doku und den Werten nicht schlau.
Sollte mir wer helfen können sag ich schon mal dickes Danke
habe folgendes Prob im OTRS Help Desk: Wie kann ich einen Filter erstellen der alle Mails (außer schon abgespeicherte Kunden)in Junk oder wo anders hin einsortiert und eine Antwort sendet z.B. mit Sorry Sie sind keine Kunde. Jeder Kunde hat einen eigenen Filter in dem er eine CustomerNo und eine Queue bekommt.
Leider werde ich aus der Doku und den Werten nicht schlau.
Sollte mir wer helfen können sag ich schon mal dickes Danke
