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Funktioniert es im abgesicherten Modus?
Win+R und das eingeben outlook.exe /safe, entern und testen.
Wenn nicht könnte die Navigationsleiste ein Problem haben dann ebenfalls mit Win+R outlook.exe /resetnavpane versuchen ob ein reset hilft. Vorher wie immer relevante Daten sichern.
Eventuell hilft es auch den Ordner als Mail Adressbuch zu aktivieren.
im Safe Mode wird nur der erste Kontakte Ordner angezeigt, keine Unterordner, läßt sich also nicht testen.
Neues Profil, hab ich gerade vor ein paar Wochen gemacht, sooo viel Aufwand danach, kommt nicht infrage.
Als Ergänzung:
wie gesagt mit bestehenden Ordnern kein Problem, nur mit neu angelegten. UND, wenn ich einen bestehenden Ordner kopiere, umbenenne, leere, kann ich dort problemlos neue Kontakte anlegen und auch öffnen.
Wenn nicht könnte die Navigationsleiste ein Problem haben dann ebenfalls mit Win+R outlook.exe /resetnavpane versuchen ob ein reset hilft. Vorher wie immer relevante Daten sichern.