Power Max Diagnostic

[Toys'R'us]

Gibt es eine Möglichkeit die Fehlermeldung "dea7a179" nachzuweisen was für ein Fehler das genau ist?

 

[Martin.H]

Gibt es wahrscheinlich nicht.
Hab letzten Monat ne kaputte Maxtor eingeschickt und der kompetente(!) Hotline-Mitarbeiter meinte, der Code würde nur zusammen mit der Seriennummer einen Sinn ergeben, und auch dann nur für Maxtor intern. Ich hatte einen anderen Fehler-Code, aber er wollte oder konnte mir nicht sagen, woran es lag.

Aber kulant waren sie: Festplatte getauscht, bei der die Garantie 1 Woche abgelaufen war. Respekt!

Viel Spaß beim Einschicken

 

[werkam]

Anwender mit 6-stelligen Fehlercodes:
Ein acht- oder sechstelliger Fehlercode zeigt an, dass die Festplatte fehlerhaft ist und ausgetauscht werden sollte. Dieser Code wird ausschließlich als Gültigkeitsprüfungscode zur Autorisierung des Austausches der Festplatte (RMA) verwendet. Falls Sie einen dreistelligen Fehlercode erhalten haben, lesen Sie bitte den Abschnitt am Ende dieses Artikels.

Sechs- oder achstellige Fehlercodes werden ausschließlich als Gültigkeitsprüfungscode zur Autorisierung des Austausches der Festplatte verwendet. Es gibt keine Liste über die Fehlermeldungen, da der Code eben lediglich ein Gültigkeitsprüfungscode ist. Falls möglich, sichern Sie Ihre Daten und lassen Sie sich den Garantieaustausch autorisieren, vorausgesetzt die Festplatte befindet sich noch innerhalb der Garantie. Ist die Garantie abgelaufen, ersetzen Sie diese. Sie möchten Ihre Daten sicher nicht einer kränkelnden Festplatte anvertrauen.

http://maxtor-de.custhelp.com/cgi-bin/maxtor_de.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1103