Prepaid Tarifwechsel Widerruf

[utftw]

Hallo Telekom Team,

am 01.11.2020 habe ich von dem Prepaid Tarif (Xtra Call Card , 0,00 € mtl.) zu MagentaMobil Prepaid M gewechselt,
dies möchte ich gerne mit sofortiger Wirkung rückgängig machen.

Ich habe unter der Kontakt-ID_0042-8807-5488 eine Ablehnung meiner Bitte erhalten.

Diese Entscheidung kann ich leider nicht nachvollziehen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und beste Grüße

Fabian

 

[Telekom hilft]

Hallo Fabian,

hast du eine Rückrufnummer für mich, unter der ich dich dazu erreichen kann? Möchte mir das gerne persönlich anschauen. Die Herausforderung ist bestimmt, dass wir den Tarif mittlerweile schon lange nicht mehr anbieten.

VG Marco P.