Problem nach Öffnen von Programmen!

[FR4G_o_MasTer]

Hallo Community,

ein Kumpel von mir hat ein Problem. Immer wenn er ein Programm starten will, kommt folgende Systemmeldung...

exception processing message 0xc00000a3 0x000007f efd 977240 0x0000000000000004 0x000007f efd 977240

Da ich davon überhaupt keine Ahnung habe, hoffe ich das ihr mir bzw. ihm helfen könnt.

Sein OS ist Windows Vista Ultimate 64 Bit.
Das Problem trat vermutlich auf, nachdem er Alcohol installiert hatte, glaub ich zumindest.

Vielen Dank schonmal
Und schönen Tag dann noch

Lg FR4G_o

 

[satis]

Alcohol mal deinstalliert ? Steht irgendwas in der Autostart, das vorher nicht da war ?

 

[FR4G_o_MasTer]

Ich glaub deinstalliert bekommt ers net mehr, soweit ich weiß, naja ich starte jetzt eh mal dahin und dann schau ich mir das ganze mal an
viele Dank erstmal.

 

[FR4G_o_MasTer]

Also deinstalliert hat er das ganze schon, und im Autostart (meinst du damit unter Start-->Programme-->Autostart?), wenn ja steht bei ihm dort leer. Ich bin jetzt schon irgendwie der Meinung, dass es sich dabei um ein Virus handeln könnte.
Mir ist nämlich aufgefallen, dass der Fehler auf den csrss.exe Prozess hinweist, diese ist komischerweise bei ihm 2 mal vorhanden? Ist das normal?
Weiterhin steht über diesem Fenster was von Windows Laufwerk nicht bereit o.ä.

Hoffe ihr könnt eventuell doch noch helfen.

Lieben Gruß FR4G_o

 

[satis]

Weiss da auch net weiter, evtl. hilft Google -> http://www.google.de/search?hl=de&q=exception+processing+message&btnG=Suche&meta=lr=lang_de