Yercio
Newbie
- Registriert
- Juni 2012
- Beiträge
- 6
Hey,
ich habe seit einem ziemlich langem Zeitraum Probleme mit meinem Notebook, bzw seit ca 1 1/3 Jahren.
Die Beschwerden fingen leicht an, mit vielleicht einem Bluescreen pro Woche, da hatte ich das Notebook grade 3 oder 4 Wochen, mein Rückgaberecht war also so grade eben Abgelaufen, sonst hätte ich dies noch getan.
Mittlerweile habe ich bis zu 4 mal Täglich Bluescreens, Redscreens (obs das Wort gibt keine Ahnung, mein Bildschirm wird einfach Rot und nichts tut sich mehr), Abstürze, die Tastatur schaltet sich ab, usw., sprich es funktioniert so gut wie gar nichts mehr so wie es sollte, einmal die komplette Reihe an Problemen.
Seit gestern hab ich zusätzlich noch "anzeichen" vom Aufhängen des Laptops, bzw ich hab halt diesen Typischen "ich bleib mal stehen und mach nix mehr" Sound, allerdings nur für den bruchteil einer Sekunde, aber deutlich merkbar.
Dazu kommt noch das die Leistung rapide abgenommen hat, meine ich zumindestens, und meiner Meinung nach ein Problem mit dem Schenker Support.
Ich habe seit dem ich die Beschwerden habe glaube ich 4x beim Support angerufen und meinen Laptop ein mal, eingeschickt. Die 4 male die ich bein Support angerufen habe wurde mir nur gesagt "reinigen sie das Gerät und beobachten sie die Fehler erstmal weiter". Gesagt getan hab ich das Gerät gereinigt und die Fehler, die mit der Zeit immer häufiger wurden, weiter beobachtet, bis ich wieder beim Support angerufen habe und genau die selbe aufforderung wieder bekommen habe, bzw noch den zusatz "das kann nur am Dreck liegen". Irgendwann hatte ich dann doch zuviel und wusste mir nicht mehr zu helfen und habe meinen Laptop eingeschickt. Kurz und knapp, nachdem man erst gar nichts machen wollte, wurde mir "bestätigt" das alles nur am Staub liegen würde, der Laptop wurde immerhin kostenlos gereinigt und zurück Geschickt, als "vollkommen Intakt".
Die Probleme sind danach nicht annähernd besser geworden, alles genau das selbe wie vorher. Mittlerweile weiß ich wirklich nicht mehr was ich machen soll, ich bin kurz davor das verdammte Ding einfach in die Tonne zu kloppen, weil ich maßlos enttäuscht bin, das einzige was mich davon abhält ist mein Kontostand.
Mein alter Pc, den ich damals mit 6 geschenkt bekommen habe hat vielleicht 100 Mark gekostet, und 12 Jahre lang gehalten. Jetzt dachte ich mir ich kauf mir mal nen vernünftigen Laptop, hatte erst zu einem Mac Book tendiert, brauche das Teil beruflich (bin DJ), dachte mir dann aber damit schmeiss ich nur Geld für den Namen raus, welches ich besser für die Leistung ausgeben kann, nix da, ich bekomm für knapp 2000€ nen Gerät was nach 1 1/2 Jahren so gut wie gar nicht mehr zu gebrauchen ist, und vom Support bekomme ich auch keine große Unterstützung, ausser die Bestätigung das mein Gerät keine Schäden vorweist.
Hat irgendwer eine Ahnung davon was genau "kaputt" sein könnte? Ich bekomme häufiger die Fehlermeldung das meine Grafikkartentreiber sich abgeschaltet haben, ist die einfach hinüber?
schönen Abend Euch allen,
Yercio
ich habe seit einem ziemlich langem Zeitraum Probleme mit meinem Notebook, bzw seit ca 1 1/3 Jahren.
Die Beschwerden fingen leicht an, mit vielleicht einem Bluescreen pro Woche, da hatte ich das Notebook grade 3 oder 4 Wochen, mein Rückgaberecht war also so grade eben Abgelaufen, sonst hätte ich dies noch getan.
Mittlerweile habe ich bis zu 4 mal Täglich Bluescreens, Redscreens (obs das Wort gibt keine Ahnung, mein Bildschirm wird einfach Rot und nichts tut sich mehr), Abstürze, die Tastatur schaltet sich ab, usw., sprich es funktioniert so gut wie gar nichts mehr so wie es sollte, einmal die komplette Reihe an Problemen.
Seit gestern hab ich zusätzlich noch "anzeichen" vom Aufhängen des Laptops, bzw ich hab halt diesen Typischen "ich bleib mal stehen und mach nix mehr" Sound, allerdings nur für den bruchteil einer Sekunde, aber deutlich merkbar.
Dazu kommt noch das die Leistung rapide abgenommen hat, meine ich zumindestens, und meiner Meinung nach ein Problem mit dem Schenker Support.
Ich habe seit dem ich die Beschwerden habe glaube ich 4x beim Support angerufen und meinen Laptop ein mal, eingeschickt. Die 4 male die ich bein Support angerufen habe wurde mir nur gesagt "reinigen sie das Gerät und beobachten sie die Fehler erstmal weiter". Gesagt getan hab ich das Gerät gereinigt und die Fehler, die mit der Zeit immer häufiger wurden, weiter beobachtet, bis ich wieder beim Support angerufen habe und genau die selbe aufforderung wieder bekommen habe, bzw noch den zusatz "das kann nur am Dreck liegen". Irgendwann hatte ich dann doch zuviel und wusste mir nicht mehr zu helfen und habe meinen Laptop eingeschickt. Kurz und knapp, nachdem man erst gar nichts machen wollte, wurde mir "bestätigt" das alles nur am Staub liegen würde, der Laptop wurde immerhin kostenlos gereinigt und zurück Geschickt, als "vollkommen Intakt".
Die Probleme sind danach nicht annähernd besser geworden, alles genau das selbe wie vorher. Mittlerweile weiß ich wirklich nicht mehr was ich machen soll, ich bin kurz davor das verdammte Ding einfach in die Tonne zu kloppen, weil ich maßlos enttäuscht bin, das einzige was mich davon abhält ist mein Kontostand.
Mein alter Pc, den ich damals mit 6 geschenkt bekommen habe hat vielleicht 100 Mark gekostet, und 12 Jahre lang gehalten. Jetzt dachte ich mir ich kauf mir mal nen vernünftigen Laptop, hatte erst zu einem Mac Book tendiert, brauche das Teil beruflich (bin DJ), dachte mir dann aber damit schmeiss ich nur Geld für den Namen raus, welches ich besser für die Leistung ausgeben kann, nix da, ich bekomm für knapp 2000€ nen Gerät was nach 1 1/2 Jahren so gut wie gar nicht mehr zu gebrauchen ist, und vom Support bekomme ich auch keine große Unterstützung, ausser die Bestätigung das mein Gerät keine Schäden vorweist.
Hat irgendwer eine Ahnung davon was genau "kaputt" sein könnte? Ich bekomme häufiger die Fehlermeldung das meine Grafikkartentreiber sich abgeschaltet haben, ist die einfach hinüber?
schönen Abend Euch allen,
Yercio
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Ich hab gestern glaube ich den ganzen Text in vielleicht 5 Minuten runter geschrieben, da ists einfach bei unter gegangen 
