Audioslave36
Lt. Commander
- Registriert
- Mai 2005
- Beiträge
- 1.262
Guten Morgen,
ich habe ein problem wegen einer Rechnungsstellung.
Und zwar hat mein sohn mehrmals täglich bei seiner Freundin zweimal klingeln lassen und danach aufgelegt. Sie hat daraufhin zurückgerufen, da sie eine Flatrate ins Festnetz hat.
Nun hat mir Vodafone für dieses Anklingeln 48,- Euro berechnet, obwohl in keinem Fall ein gespräch zustande kam.
Auf meine Beschwerde hin antwortet mir Vodafone, das der teilnehmer einen Service hat, wionach er bei erfolglosem Anrufversuch mit einer SMS benachrichtigt wird und das muss ich bezahlen!
Wie bitte?
Was weiß ich denn was einer für Service gebucht hat, ich bezahle doch erst, mit Beginn des Gesprächs, oder liege ich hier falsch?
Bitte um Rat, denn akzeptieren kann ich dies auf keinen Fall.
Wer weiß wie hier die Rechtslage ist?
ich habe ein problem wegen einer Rechnungsstellung.
Und zwar hat mein sohn mehrmals täglich bei seiner Freundin zweimal klingeln lassen und danach aufgelegt. Sie hat daraufhin zurückgerufen, da sie eine Flatrate ins Festnetz hat.
Nun hat mir Vodafone für dieses Anklingeln 48,- Euro berechnet, obwohl in keinem Fall ein gespräch zustande kam.
Auf meine Beschwerde hin antwortet mir Vodafone, das der teilnehmer einen Service hat, wionach er bei erfolglosem Anrufversuch mit einer SMS benachrichtigt wird und das muss ich bezahlen!
Wie bitte?
Was weiß ich denn was einer für Service gebucht hat, ich bezahle doch erst, mit Beginn des Gesprächs, oder liege ich hier falsch?
Bitte um Rat, denn akzeptieren kann ich dies auf keinen Fall.
Wer weiß wie hier die Rechtslage ist?