PSR.exe erstellt leeres Dokument

Phear

Rear Admiral
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Dez. 2006
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5.173
Hallo zusammen,

mich treibt der Problem Step Recorder gerade in den Wahnsinn. Ich versuche damit Arbeitsschritte zu dokumentieren. Am Ende gibt es auch immer ein Dokument, welches man speichern kann und welches irgendwo abgelegt wird.
Wenn ich dann das Dokument öffne wird aber kein einziger Screenshot oder Kommentar, den ich vorgenommen habe, angezeigt. Interessanterweise steht auch darin "Aufzeichnungssitzung: 01.01.1601 01:00:00 - 01:00:00". Fehlermeldungen gibt es keine.

Probiert wurde schon:
- Als Admin starten
- Im Programm selber auf Adminmodus umstellen
- Rechner neustarten
- Anzahl möglicher Screenshots erhöht (auf unter 100 bzw. max 100)
- Verschiedene Speicherorte

Es handelt sich um ein Lenovo T440s Notebook mit Win7 64bit. Vor 1 Jahr lief es exakt mit demselben Gerät ohne Probleme.

Hat zufällig jemand eine Idee wie man den Recorder einzelnd reparieren kann (Windows Reparatur möchte ich vermeiden) oder andere Vorschläge, die zum Erfolg führen könnten?
 
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