Rechnung

[Pitterman]

Hallo Team Telekom,

hatte gerade ein Gespräch mit der Hotline wegen meiner Rechnung. Als ich sagte, das die vorhergehende Monate schon Bezahlt seien sagte der Mitarbeiter kann nicht sein die wären Gutgeschrieben. Ich sagte das dass nicht sein könnte da ich ja mein Konto im Auge behalte. Das ende vom Lied er hat einfach aufgelegt. Das Empfinde ich sehr unverschämt gegen über dem Kunden.

 

[PrinzP]

Klingt durchaus seriös. Bin daher immer noch ein Fan von "ab in den nächsten laden". Der kann wenigstens nicht auflegen

 

[Telekom hilft]

Hallo Pitterman,

einfach aufzulegen, ist wirklich keine Art und Weise. Ich bitte stellvertretend um Entschuldigung dafür.
Darf ich mir das Ganze einmal anschauen? Dann fülle bitte mein Kontaktformular aus. Ich bin optimistisch, dass ich das schnell klären kann.

Schönes Wochenende!

Es grüßt herzlich Nadine B.

 

[Pitterman]

Hallo Nadine, hast du was klären können.
Grüße Pitterman

 

[Telekom hilft]

Hallo Pitterman,

ich habe bisher leider kein Kontaktformular erhalten. Hast du es schon ausgefüllt? Dann ist wohl etwas schiefgegangen. Magst du noch mal?

Es grüßt herzlich Nadine B.

 

[Pitterman]

Ist eben raus.

 

[Telekom hilft]

Hallo Pitterman,

schön, dass wir alles so schnell klären konnten.

Ich bin immer gerne für dich da und wünsche noch einen tollen Tag!

Es grüßt herzlich Nadine B.