Ja am Sonntag bekam ich eine Mail in der ich meine Emailadresse ändern sollte damit man meinen Account wieder freigeben kann. Als ich das dann versucht habe hieß es das die Mailadresse zur Zeit aus Sicherheitsgründen nicht geändert werden kann. Die Frau am Telefon meinte nur das sie es auch nicht versteht wer solche Mails versendet.
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Hier mal ein "Update". Mehr oder weniger ein Update; als denn eine weitere Information für euch:
http://www.overclock3d.net/articles/gpu_displays/rockstar_games_hangs_up_on_its_customers/1
Dazu meine Frage. Wenn ich das richtig verstehe gibt es ein Umtauschrecht bei hacks, aber nur wenn man von Rockstar selber das Spiel gekauft hat. Ich habe bei amazon gekauft, weiß dazu irgendjemand etwas?
http://www.overclock3d.net/articles/gpu_displays/rockstar_games_hangs_up_on_its_customers/1
Dazu meine Frage. Wenn ich das richtig verstehe gibt es ein Umtauschrecht bei hacks, aber nur wenn man von Rockstar selber das Spiel gekauft hat. Ich habe bei amazon gekauft, weiß dazu irgendjemand etwas?
Von mir auch ein Update: hatte heute um 15 Ubr ein sehr netten Kollegen von Rockstar am Telefon der mich doch direkt an jemanden weiterleiten konnte der mir sofort am Telefon helfen konnte. Und siehe da, es war eine Sache von 3 Minuten und mein Account war wieder frei. Also ok...einer Woche und drei Minuten. Bin also ab heute offiziell Mitglied im Rockstar Social Club und habe auch schon meine ersten Online Erfahrungen gemacht. In diesem Sinne erstmal eine gute Nacht.
Tatsächlich hat es heute auch so bei mir geklappt, wie bei meinem Vorredner. Der Support meinte, ich hätte ja meine Email schon bestätigt und daher konnte er mich an jemanden weiterleiten, der dann wiederum die Rechte hatte, mir eine Email mit Passwortrecovery zu senden.
Heute habe ich mal außnahmsweise mit dem Handy anstatt mit dem Festnetz angerufen. Entweder das war entscheidend, oder die Tatsache das Rockstar den Support Dienstleister gewechselt hat... man weiß es nicht...
Heute habe ich mal außnahmsweise mit dem Handy anstatt mit dem Festnetz angerufen. Entweder das war entscheidend, oder die Tatsache das Rockstar den Support Dienstleister gewechselt hat... man weiß es nicht...
Also ich habe immer mit dem Handy angerufen und bis auf das eine mal nur welche dran gehabt die man als menschlicher Anrufbeantworter dienten. Aber beim gestrigen Versuch habe ich einen Mitarbeiter mit russchischem Akzent am Telefon gehabt der mich dann zu einem Mitarbeiter mit ebenfalls auffälligem Akzent durchgestellt hat. So oder hat der mir dann drei Mails geschickt und zehn Minuten sowie einem Aufreger später habe ich dann anfangen können das Spiel zu laden. Glück auf allen die noch nicht so weit sind....immer schön penetrant am Telefon nerven. ;-)
The_Void
Commander
- Registriert
- Sep. 2010
- Beiträge
- 2.937
so, da bedarf besteht, möchte ich euch mitteilen, wie man seinen pc relativ sicher macht.
1) scriptblocker addon im browser: das addon verhindert, daß auf den seiten, auf die ihr geht, unkontolliert javascript ausgeführt wird. per js kann malware im hintergrund über ein sogenanntes exploit installiert werden. das nennt sich drive by download. mit dem addon bestimmst du, wo javascript ausgeführt wird. natürlich sollte man eine .ru domain z.b. nicht für amazon oder facebook zulassen, da das bedeuten würde, daß die genannten dienste gehackt wurden, nur so, als beispiel.
2) gesundes surfverhalten: generell nur auf bekannten seiten bleiben, wenn man mit windows surft. bekannte seiten wären etwa facebook.com, amazon.de oder chip.de. ich hoffe, ihr wißt, worauf ich hinaus möchte. für alle anderen seiten halt mit scriptblocker arbeiten, bzw eine linux live dvd starten (z.b. linux mint oder ubuntu) und damit surfen, wenns um zwielichtige dinge geht, wie etwa xxx. nein, ich weiß, das macht keiner
3) neben einem echtzeit virenscanner, wie etwa avast 2015 free oder avira die programme malwarebytes anti-malware und malwarebytes anti-exploit installieren. anti exploit schützt deinen browser und java (in der free version) vor exploits. mwb anti-malware ist ein zusätzlicher malwarescanner mit sehr guter erkennungsrate und sollte dann und wann zusätzlich zum installierten antivirus durchlaufen. nicht vergessen, in den einstellungen die suche nach rootkits aktivieren!
4) paßwörter: es mag bequem sein, überall mit gleichem nickname und paßwort angemeldet zu sein, aber wird ein diesnt mal gehackt, wo ihr registriert seid, fällt es einem angreifer relativ leicht, in eure anderen benutzten dienste einzubrechen. daher für jeden dienst einen anderen nick verwenden und wenn nicht einen anderen nick, dann wenigstens ein individuelles paßwort für jeden dienst. ich weiß, das ist umständlich, aber es geht nunmal nicht anders. das internet ist ein gefährlicher ort.
so, ich habe subvisions hinweise befolgt und malwarebytes anti-malware laufen lassen und es wurde malware vom typ rootkit gefunden, was nun?
nun, rootkits bedürfen gesonderer aufmerksamkeit. viren zerstören meist daten, trojaner fischen eure paßwörter ab oder erpressen euch. aber ein rootkit erlaubt dem angreifer vollzugriff auf euer system. ist so ein rootkit mal installiert, könnt ihr euch nicht mehr sicher sein, welche sicherheitslücken noch im system aufgerissen wurden. mein letztes rootkit etwa bewirkte, daß ich einen BSOD bekam, mit der meldung "system code has been changed", also systemcode wurde verändert. jetzt sollte jedem klar sein, daß eine betriebssystem neuinstallation unbedingt notwendig ist!? wie gesagt, das gilt nur für malware vom typ rootkit, aber wer auf der sicheren seite sein möchte, kann auch nach infekt mit einem trojaner sein system neu aufsetzen. vor dem aufsetzen des rechners bitte router resetten, damit man eine neue ip bekommt, damit der angreifer nicht das frische, ungepatchte windows erneut infiziert.
so, nachdem du das alles gelesen hast, bedanke ich mich für deine aufmerksamkeit und hoffe, ich konnte ein wenig helfen.
@topic: welche sonderzeichen sind denn erlaubt beim social club paßwort? ferner hoffe ich, daß alle betroffenen, die ihren account dort verloren haben, ihn bald zurückbekommen.
1) scriptblocker addon im browser: das addon verhindert, daß auf den seiten, auf die ihr geht, unkontolliert javascript ausgeführt wird. per js kann malware im hintergrund über ein sogenanntes exploit installiert werden. das nennt sich drive by download. mit dem addon bestimmst du, wo javascript ausgeführt wird. natürlich sollte man eine .ru domain z.b. nicht für amazon oder facebook zulassen, da das bedeuten würde, daß die genannten dienste gehackt wurden, nur so, als beispiel.
2) gesundes surfverhalten: generell nur auf bekannten seiten bleiben, wenn man mit windows surft. bekannte seiten wären etwa facebook.com, amazon.de oder chip.de. ich hoffe, ihr wißt, worauf ich hinaus möchte. für alle anderen seiten halt mit scriptblocker arbeiten, bzw eine linux live dvd starten (z.b. linux mint oder ubuntu) und damit surfen, wenns um zwielichtige dinge geht, wie etwa xxx. nein, ich weiß, das macht keiner
3) neben einem echtzeit virenscanner, wie etwa avast 2015 free oder avira die programme malwarebytes anti-malware und malwarebytes anti-exploit installieren. anti exploit schützt deinen browser und java (in der free version) vor exploits. mwb anti-malware ist ein zusätzlicher malwarescanner mit sehr guter erkennungsrate und sollte dann und wann zusätzlich zum installierten antivirus durchlaufen. nicht vergessen, in den einstellungen die suche nach rootkits aktivieren!
4) paßwörter: es mag bequem sein, überall mit gleichem nickname und paßwort angemeldet zu sein, aber wird ein diesnt mal gehackt, wo ihr registriert seid, fällt es einem angreifer relativ leicht, in eure anderen benutzten dienste einzubrechen. daher für jeden dienst einen anderen nick verwenden und wenn nicht einen anderen nick, dann wenigstens ein individuelles paßwort für jeden dienst. ich weiß, das ist umständlich, aber es geht nunmal nicht anders. das internet ist ein gefährlicher ort.
so, ich habe subvisions hinweise befolgt und malwarebytes anti-malware laufen lassen und es wurde malware vom typ rootkit gefunden, was nun?
nun, rootkits bedürfen gesonderer aufmerksamkeit. viren zerstören meist daten, trojaner fischen eure paßwörter ab oder erpressen euch. aber ein rootkit erlaubt dem angreifer vollzugriff auf euer system. ist so ein rootkit mal installiert, könnt ihr euch nicht mehr sicher sein, welche sicherheitslücken noch im system aufgerissen wurden. mein letztes rootkit etwa bewirkte, daß ich einen BSOD bekam, mit der meldung "system code has been changed", also systemcode wurde verändert. jetzt sollte jedem klar sein, daß eine betriebssystem neuinstallation unbedingt notwendig ist!? wie gesagt, das gilt nur für malware vom typ rootkit, aber wer auf der sicheren seite sein möchte, kann auch nach infekt mit einem trojaner sein system neu aufsetzen. vor dem aufsetzen des rechners bitte router resetten, damit man eine neue ip bekommt, damit der angreifer nicht das frische, ungepatchte windows erneut infiziert.
so, nachdem du das alles gelesen hast, bedanke ich mich für deine aufmerksamkeit und hoffe, ich konnte ein wenig helfen.
@topic: welche sonderzeichen sind denn erlaubt beim social club paßwort? ferner hoffe ich, daß alle betroffenen, die ihren account dort verloren haben, ihn bald zurückbekommen.
M@rsupil@mi
Vice Admiral
- Registriert
- Jan. 2013
- Beiträge
- 6.486
Das Wichtigste hast du in deiner Auflistung vergessen: Keinen Account mit Adminrechten verwenden.
Ansonsten sollte man auch nicht meinen nur weil man auf "bekannter Seite X" ist oder Scanner Y verwendet sei man sicher. Genau das ist IMO die falsche Einstellung. So mancher Scanner ist ja selbst eher ein Sicherheitsrisiko und es passiert auch immer wieder, dass bekannte Seiten Schadcode verbreiten wird (Stichwort Werbung). So bedenkenlos sollte man dann auch bei Chip und CO nicht klicken. Da gibt es vielleicht nicht direkt das Rootkit, aber auch sehr unerwünschte Software gleich mit dazu.
Ansonsten sollte man auch nicht meinen nur weil man auf "bekannter Seite X" ist oder Scanner Y verwendet sei man sicher. Genau das ist IMO die falsche Einstellung. So mancher Scanner ist ja selbst eher ein Sicherheitsrisiko und es passiert auch immer wieder, dass bekannte Seiten Schadcode verbreiten wird (Stichwort Werbung). So bedenkenlos sollte man dann auch bei Chip und CO nicht klicken. Da gibt es vielleicht nicht direkt das Rootkit, aber auch sehr unerwünschte Software gleich mit dazu.
moshimoshi
Captain
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- Juli 2008
- Beiträge
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M@rsupil@mi schrieb:
1+ ^
Statt duzende Antiviren programme im hintergrund laufen zu lassen, einfach eine .exe Whitelist anlegen.
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