RTX 4090 mit Black Screen Crash (Windows/Linux)

[iSource]

Vielen Dank euch allen für die Rückmeldungen! 👍

Ich nehme ein paar Kernpunkte mit:

1. Diagnostisch wird es schwierig, das Verhalten bzw. den tatsächlichen Verursacher noch weiter einzugrenzen. Um eine (oder schlimmstenfalls mehrere) Austauschaktionen - also bevor ich weiß, welche Komponente sich hier verabschiedet hat - werde ich nicht drumherum kommen. Bitter, aber war zu erwarten. 😞
2. Einige von euch tippen bei der Symptomatik auf PSU und/oder sehen das zumindest als "einfache" erste Möglichkeit, eine zentrale Komponente zu tauschen.
3. Es gibt ein paar, die (wie ihr es ja selbst beschreibt) eine erschreckend ähnliche oder fast gleiche Problematik beobachten konnten bzw. noch können.

Letzteres beruhigt mich etwas, dass das zumindest kein komplett isoliertes Problem ist - also auch gerade die Variante von @Rickmer, bei dem das System ebenfalls wie bei mir im Hintergrund / ohne Bild "normal" weiterlief.

Ich hatte mich heute früh - nicht zuletzt auch aufgrund eurer Rückmeldungen - dazu entschieden, mir ein baugleiches Netzteil zu besorgen. Auch wenn da eine ordentliche Portion Hoffen dabei ist, aber: Wenn es das wäre, könnte ich bautechnisch nochmal mit einem blauen Auge davon kommen. Bin zwar ziemlich penibel beim Kabelmanagement, aber Netzteil & Co. in der Gehäuserückwand ist immer noch der mit Abstand kleinste bauliche Aufwand bei dem System.

Ich halte euch hier auf dem Laufenden. 😉

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kannst du die Karte ziehen und hängen lassen ohne den lopp zu öffnen?

Leider tatsächlich nicht, ist aber nach dem Netzteil dann der nächste Schritt, mehr dazu gleich unten.

Ich bin - für meine Verhältnisse - bei dem Projekt bisschen eskaliert, was das Customizing angeht. Ich habe meine Schläuche selbst gesleeved, mit einem eigenen speziellen XLR-2-Molex-Mod inkl. passend pulverbeschichteter Gehäusezuführung die MORA (die in einem anderen Raum hängt) angebunden und noch so paar weitere Späße.

Da ist jedenfalls einiges so heftig auf quasi "Pressfassung" geplant und gebaut, dass ein Ausbau der GPU nicht ohne vorher offenen Loop möglich ist.

Windoof Ereignis Log [...] (WHEA Log)

Das ist halt echt das komische, dass ich da zu den Zeitpunkten nahezu nichts finden konnte. Nach eben genau dem hatte ich mit als erstes auch geschaut, eben noch mit der Hoffnung, dass es sich dadurch mehr auf ein konkretes Bauteil eingrenzen lässt.

Was Du mal checken kannst, wären die Ereignislogs unter WIN und dort ganz konkret nach hinweisen zu USB Port Unterbrechungen.

Hier auch, nichts dazu gefunden - zumindest dann nicht, wenn diese USB-Unterbrechungen min. als "Warning" kategorisiert sind (alles bzgl. "Information" und darüber habe ich aufgrund der Masse nicht im Detail angeschaut).

Event Log mal durch ein KI [jagen]

Guter Punkt, könnte ich noch machen, nicht daran gedacht.

Bekommt die Karte Last folgt der Reboot

Das weicht bei mir wie beschrieben bisschen ab: Bei mir gibt es keinen Reboot, das System läuft pseudo-funktional weiter. Ein Grund vermutlich, warum ich eben auch bspw. kein WHEA sehe, weil es keinen "Crash" im weiteren Sinne gibt.

bei einem Vorfall in dem Moment ein Video laufen und konnte per Ton hören, dass pause/play bedienbar waren.

Das deckt sich haargenau mit Fällen hier und was ich mit "restliches System an sich bleibt quasi funktionsfähig" meinte. Für mich und meine doch paar Jahre Erfahrung ein schon leicht absurdes Fehlerbild.

zeigen die Logs, dass ein PCIe Device wegfällt.

Leider habe ich eine solche Meldung nicht gesehen. Aber ich gehe das trotzdem nochmal im Detail durch, ein neuer Fehlerfall ist ja (leider) ziemlich einfach/zügig produzierbar.

Was ich noch habe ist, [...] einen 'lucky' Boot, bei dem [...] dann tritt kein Crash auf solange ich den PC nicht neu starte

Tritt das bei dir immer unter Last auf, oder wie bei mir nur meistens und falls nicht dann überhaupt nicht?

Leider Fehlanzeige hier. Also ja, empirisch so gesehen nicht zu 100% sauber belegt, aber nach den letzten 20-30 Zwangsreboots hatte ich keinen einzigen Start dabei, bei dem das System dann per temporärer Selbstheilung wieder lief.

Anders formuliert: Im Prinzip gleiches Verhalten, nach jedem Reboot, ohne Veränderung.

Ich überlege ob ich meine 6800XT einschicke und durchprüfen lasse

Wie oben schon angesprochen überlege ich das auch sehr konkret. Sollte der Test mit dem neuen Netzteil nicht erfolgreich sein, werde ich die GPU ausbauen und tatsächlich zur Diagnose an einen der üblichen Verdächtigen schicken - und bei entsprechendem Fund logischerweise auch reparieren lassen.

Aufgrund dem Gesamtaufbau des Systems kommt eine andere Grafikkarte für mich aktuell einfach nur sehr ungern in Frage. Wenn ich also eine Möglichkeit habe, die 4090 zu retten, muss ich da nicht lange drüber nachdenken.

Das habe ich tatsächlich noch nicht versucht und kann ich nachholen.

@Tornhoof: Das ist mittlerweile auch getestet: Es liegt leider nicht am HDMI Port, am zweiten zeigt sich die gleiche Problematik. Trotzdem danke für die Idee!

 

[PCTüftler]

Schon mal probiert die PCIe Anbindung der Graka zum Test mal auf PCIe4 zu fixieren?

Zeigt das System das selbe Verhalten wenn du die iGPU nutzt?

 

[peter1807]

Hallo, ich hatte genau das gleiche Problem seid dieser Woche, aber gestern gelöst.

Deine Fehler Beschreibung ist eins zu eins die gleich, egal ob HDMI oder Displayport Kabel.
Kann nach dem Blackscreen auch noch alles machen, Youtube Video starten und stopen zum Beispiel.
Musste danach auch immer Neustart machen, Blackscreen kam aber dan nach 2 Minuten meistens wieder.

Habe die gleiche Graffikkarte.

Habt dann gedacht mein Bildschrim ist kaputt, Samsung Odyssey OLED G9 (93 SD) (2 Monate alt der Bildschrim)
Hab schon mit Samsung Support geschrieben, weil immer die Rote LED am Bildschirm geplinkt hat. Samsung war sich sicher das der Bildschirm Kaputt ist, da die Rote LED blinkt. Sie wollten das Panel auf Garantie tauschen.
Gleichzeitig hatt Samsung mir geschrieben ich sollte doch mal einen anderen Bildschirm testen.

Also meinen alten Bildschirm angeschlossen, hat kurz auch funktioniert und auf einmal auch Blackscreen.
Kein Signal mehr zum Displayport, bei HDMI das gleiche.

Dann hab ich gesehen das bei meiner ASUS ROG Strix GeForce RTX 4090 OC die LED immer Rot leuchtet wenn ich kein Signal mehr bekomme vom Displayport oder auch HDMI.

War mir ziemlich sicher das die Graffikarte kaputt ist oder die Stromversorgung ein Problem hat.

Eine leuchtende rote LED an der RTX 4090 zeigt meist an, dass das Stromkabel (12VHPWR) nicht richtig eingesteckt ist oder ein Problem mit der Stromspannung vorliegt.

Also Kabel kontrolliert aber alles in Ordnung, kein Kabel getauscht oder sonst was gemacht.

Dann ist mir eingefallen hab den GeForce Game Ready-Treiber 610.62 installiert an dem Tag seid dem war auch das Problem.

Der PC war an Blackscreen war auch da, hab dann den Grafikkartetreiber zurückgesezt mit der Tastenkombination
Windows-Taste + Strg + Umschalt (Shift) + B .
Hatte dann immer noch einen Blackscreen, aber mit Powerknopf neugestartet.
PC startet dann ohne Grafikkartentreiber neu, Bild war wieder da, Blackscreen ist auch keiner gekommen.

Also neusten Treiber von Nvidia geladen (Treiberversion: 616.92 | WHQL) Neuinstallation durchgeführt und seitdem funktioniert wieder alles ohne Probleme.

Vielleicht hilft dir das weiter.

 

[iSource]

So, wie versprochen wollte ich euch (und evtl. Mitleser) hier mit einem Update versorgen - vor allem, weil es tendenziell positive Nachrichten gibt.

Wie geschrieben hatte ich mir ein neues Netzteil bestellt. Gestern bin ich dann dazu gekommen, das System vom Schreibtisch zu hieven und mich an den Austausch dessen zu machen.

Um es kurz zu machen: Es scheint, als wäre tatsächlich das Netzteil der Verursacher bzw. die defekte Komponente gewesen. Denn seit dem Austausch läuft das System bis hierhin wieder einwandfrei, die ersten paar Stunden OCCT & Co. sind allesamt ohne Black Screens durch. 🫣

Unabhängig mal vom Troubleshooting hat allein das Gesamtbild der Erfahrungen hier geholfen, den Versuch bzgl. Netzteil doch zuerst mal zu wagen. Deshalb: Herzlichen Dank an die vielen Rückmeldungen!👍

Ich mach das ja auch seit nun deutlich über zwei Jahrzehnten und habe schon einiges gesehen und erlebt. Aufgrund des Fehlerbilds, dass quasi "nur" das Bildsignal weg war und der komplette Rechner (am Beispiel von Linux per SSH über Drittsystem) noch ohne weitere Einschränkungen gearbeitet hat, ging mein Eindruck schon sehr stark in Richtung GPU. Jedenfalls hätte ich nicht erwartet, dass ein (teil-)defektes Netzteil in der Lage ist, alles weitere noch zu bedienen und nur die GPU aussteigen zu lassen. Aber man lernt ja nie aus, die Erfahrung bleibt definitiv hängen. 🙂

Für das bisherige/defekte Netzteil werde ich jetzt einen RMA-Prozess starten (Corsair bietet ja 10 Jahre Herstellergarantie an). Ich bin gespannt, was dabei rauskommt. Einen weiteren Tausch werde ich aufgrund des Aufwands aber nicht machen - wenn der RMA-Ersatz also zurück kommt, landet das Netzteil dann im privaten Ersatzteillager für Projekte im Freundes- und Bekanntenkreis.

 

[Dark9]

Hatte das Phänomen damals mit der 1080 Ti und bei mir war es das Mainboard Crosshair 6 Hero. Als es ersetzt hab, lief alles wieder wie gehabt. Freue mich für dich, das den Fehler lösen konntest.