[Sammelthread] 1&1 aktuelle Konditionen bei Vertragsverlängerung (nach Kündigung)

[kusa]

Hallo,

ich möchte in diesem Thread eure Erfahrungen mit 1&1 sammeln.

Warum du deinen DSL-Vertrag nie einfach verlängern solltest

Ich bin seit 10 Jahren bei denen, mache das also nicht zum erstenmal, ich habe diesmal das hier bekommen :

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass Sie weiterhin 1&1 Kunde bleiben.
Wir haben die Vertragsverlängerung, wie von Ihnen bestätigt, durchgeführt.

Für den Tarif "1&1 Doppel-Flat 16.000" zahlen Sie 34,99 EUR/Monat abzüglich des monatlichen Rabattes von 8,- EUR.
Dieser Preis gilt über die gesamte Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Danach erhöht sich die monatliche Grundgebühr um 8,- EUR, wenn Sie keine weitere Vertragsänderung vornehmen.
Den 1&1 Homeserver 50.000 (Fritz!Box 7390) erhalten Sie in den nächsten Tagen für 79,98 EUR zzgl. 9,60 EUR Versandkosten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit den Produkten von 1&1.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice Retention

1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Str. 57
D-56410 Montabaur

Das heißt, ich zahle für die kommenden 24 Monate 26,99 EUR/Monat für die Doppel-Flat 16.000.

Die Fritz!Box 7390 hat mich knapp 90 Euronen gekostet, einschließlich Versand.

Home-Net = 2,99 € gekündigt, daraufhin sollte ich nur noch 15 GB Onlinespeicher bekommen, nach einer Beschwerde, das Neukunden zzt. 100 GB Onlinespeicher bekommen, wurde mir dieser auch zugesagt.

Ich habe alles schriftlich per email gemacht, die haben mir auch alles schriftlich Bestätigt, was auch gut war. (man muß nur hartnäckig sein, dann bekommt man alles schriftlich, per email)

Am ersten Tag hatte ich nur 15GB Onlinespeicher, nach Verweis von mir auf die Bestätigung vom 100 GB, hatte ich am anderen Tag 115 GB Onlinespeicher.

Es lohnt sich also immer zu kündigen... und alles schriftlich zu machen.

Tja in 2 Jahren geht das dann wieder los...


Seit dem 01.02.2019:

1&1 Neue DSL-Tarife ohne Datenlimit sind günstiger

1&1 DSL-Tarife

1&1 DSL Young-Tarife

1&1 bietet seit dem 01.02.2019 neue DSL-Tarife mit insgesamt betrachtet günstigeren Preisen an.
Das liegt aber auch an einem aktuellen Startguthaben.


Kontaktdaten von 1&1 Internet AG

Retention Team (Kundenrückgewinnung) Tel. 07219609263

Homepage:
www.1und1.de

Internet und Telefon auf Wunsch mit Fernsehen
Digital TV – provided by Telekom

Fernsehen via 1&1 DSL
Digital TV - provided by Telekom

IP-TV: Entertain (Telekom Resale) jetzt auch für 1&1 Kunden


Hier sind ein paar Links zum Thema:

Warum du deinen DSL-Vertrag nie einfach verlängern solltest

Aktuelle Konditionen für Vertragsverlängerung (1&1) Immer aktuell!
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=246766&

Infos/Sammlung/FAQ zur 1&1 "Vertragsverlängerung" und "Tarifwechsel" sowie für Neukunden

Was bietet 1und1: Kondititionen bei Kündigung- wenn man dann doch Vertrag verlängert? (Alt bis 2010)
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=160442

FritzBox aus Vertragsverlängerung (1&1)
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=249796&

Forum: 1&1 VoIP
http://www.ip-phone-forum.de/forumdisplay.php?f=431&

Forum: 1&1 DSL
http://www.ip-phone-forum.de/forumdisplay.php?f=596

1&1 Kundenforum
https://forum.1und1.de/

1&1 Prinzip & Garantien
https://hilfe-center.1und1.de/vertrag-und-lieferung-c85327/1und1-prinzip-und-garantien-c85176

Kündigung und Widerruf
https://hilfe-center.1und1.de/vertrag-und-lieferung-c85327/kuendigung-und-widerruf-c82724

Kündigung zurückziehen
https://hilfe-center.1und1.de/vertrag-und-lieferung-c85327/kuendigung-und-widerruf-c82724/kuendigung-zurueckziehen-a782341.html

Hier kann man alle Fritzboxen vergleichen:
https://www.router-faq.de/


^^

 

[piffpaff]

Dafür das du dich für weitere 24 MOnate gebunden hast, find ich das Angebot nicht besonders super.
Wenn ich jetzt als Neukunde n Vertrag ohne Laufzeit abschließe zahl ich für die 16000er Flat ganze 3€ mehr und für das Modem nochmal 50€.

 

[kusa]

hi,

da ich bis jetzt wenig bis keine probleme mit denen hatte, finde ich das ganz ok.
24 x 8€ = 192€ Ersparnis, Fritz 7390 für 90€ die normalerweise draussen 180 - 200€ kostet?

Ich bin nunmal kein neukunde mehr.

^^

 

[trekschaf]

naja so toll ist das nicht ich hab da letztes mal mehr herausgeholt

150 Euro gutschrift
+ neuen Router 7390


und bezahl auc h ncur 27 Euro

xD aber das hängt glaub ich oft ab wie der berater grad daruf ist

 

[Masamune2]

Kann ich nur bestätigen, mache ich auch immer so. Einfach einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit bei denen durch klingeln, dann bekommt man den Rabatt und neue Hardware zum Schnäppchenpreis.

 

[kusa]

hi,
ich habe in den letzten 10 jahren auch schon mal mehr herausgeholt, im moment sind die anscheinend nicht mehr so freigiebig und wie du schon geschrieben hast, kommt es drauf an, an welchen berater man gerät, ist ewas glück dabei.

^^

 

["?"]

Und Kusa, was war das beste was du rausgeholt hattest?

Würde mich mal interessieren wie weit da 1und1 geht, bei einen der ja als "Kündigen um zu verhandeln" Kunde bekannt sein sollte.

Ich denke mit einen Angebot der Konkurrenz kommen die dir auch mehr entgegen.
So nach den Motto ich habe was besseres gefunden.

 

[kusa]

hi,

vor 4 jahren, 8€ jeden monat also wieder 192€ in 2 jahren und ne fritz 7270 für lau.
andere haben angeblich auch schon 10 € im monat bekommen. vielleicht haben die auf hardware verzichtet.

lies mal hier:

Aktuelle Konditionen für Vertragsverlängerung (1&1)
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=246766&

Was bietet 1und1: Kondititionen bei Kündigung- wenn man dann doch Vertrag verlängert?
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=160442

ob es immer stimmt was so geschrieben wird...

edit:

Anscheinend schaffen es einzelne tatsächlich 10 € rabat zu bekommen, jeden monat, für 24 monate und ne fritz 7390 für knapp 90 euronen inkl. versand.

siehe hier:
http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=246766&page=4&p=1844281&viewfull=1#post1844281

respekt!




^^

 

["?"]

Also 5-10€ Rabat sind drin ?!
Dabei sollte man allerdings nicht zu gierig sein.
Denn wenn dann 1und1 Pleite geht hat man auch nix gekonnt.
Und die Mitarbeiter sollen ja auch von ihren Lohn leben können. Oder nicht?

 

[kusa]

hallo,

das 1&1 pleite geht, weil ein paar bestandskunden weniger zahlen und verbiligte hardware bekommen, bezweilfle ich mal sehr stark.
ich schätze mal, das min. die hälfte bis 80% der verträge einfach verlängert werden.
außerdem ist 1&1 der drittgrößte anbieter in deutschland.

Die 1&1 Internet AG ist mit 3,20 Millionen DSL-Endkunden (3. Quartal 2011) hinter der Deutschen Telekom sowie Vodafone die Nummer drei bei der Vermarktung von DSL- und Breitbandzugängen in Deutschland.

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/United_Internet


^^

 

[disco dogg]

Hab meine VVL telefonisch gemacht.

Nach Kündigung natürlich, Wechsel von DSL 6000 -> VDSL 50000, zahle statt 39,99€ -> 32,99 €, krieg die kleine Fritzbox (glaub 7360 ??) für lau und VSK erstattet. Umstellung dauert allerdings 3-6 Wochen -.-

 

[C00k1e]

Nach 1,5 Wochen Telefonterror durch 1und1, sprich sofortiges Auflegen wenn man nach 3 Sekunden klingeln rangegangen ist und gefühlt 30 anrufen, haben die doch tatsächlich die Dreistigkeit mir für VDSL50 ganze 39,90 anzubieten bei nur weiteren 2 Jahren Vertragslaufzeit....
Sprich 5€ teurer als jeder Neukunde, der auch noch wieder Hardware im Wert von 180€ dazu bekommt.

Also geht das gute ich "Wechsel zu nem anderen Anbieter", kassiere Kunden werben Kunden/Neue Hardware und wechsel dann wieder weiter wohl von vorne los....

 

[kusa]

hallo,

das ist vollkommen normal, vernünftige angebote kommen von denen, fühestens einen monat vor vertragsende, die kündigung kannst du bis 9 tage vor vertragsende zurückziehen, oder auch nicht.
also abwarten und teetrinken.
normalerweise melden die sich von selbst nochmal, wenn nicht rufe selbst an, oder mach es besser schriftlich (per email), lasse dir auch alles schriftlich bestätigen.
selbst das nächste angebot muss noch nicht wirklich gut sein.
immer hartnäckig bleiben, auch wenn man 2-5 mal anrufen oder mailen muß, am ende zahlt sich das aus.

^^

 

[-Nante-]

mein vertrag bei denen läuft demnächst aus . heißt das jetzt erst einmal kündigen und denn abwarten was kommt ?

 

[Heen]

Ich kündige 3 Monate vor Ablauf und ruf nach Erhalt der Bestätigung sofort an. Damit verkürze ich die Gesamt-Laufzeit und habe ggf. früher die erwünschte Hardware.

 

[kusa]

mein vertrag bei denen läuft demnächst aus . heißt das jetzt erst einmal kündigen und denn abwarten was kommt ?

was heißt bei dir demnächst? du must spätestens 3 monate vor vertragsende kündigen.

bei weniger als 3 monate bis vertragsende, hast du den zeitpunkt verpast und der vertag hat sich um ein jahr verlängert.

also wenn du noch zeit hast, kündigen (ist erst gültig, wenn das von denen freigeschaltete formular, unterschrieben bei denen angekommen ist!) dafür must du nach online-kündig, dort anrufen, dann bieten die dir meist erst schleche angebote an, die du ablehnst, dann wird das formular freigeschaltet.

solltest du ein gutes angebot bekommen, kannst du das natürlich annehmen.

sollten die sich nach bestätigter kündigung nicht bis ca 1 monat vor vertagsende gemeldet haben, rufst du an.

also es hängt von deinen nerven und deinem verhandlungsgeschick ab, was dabei herauskommt, ein bischen glück ist natürlich auch dabei, je nachdem wie der jenige am anderen ende der leitug, drauf ist.



^^

 

[-Nante-]

aha . danke für die info . mein vertrag läuft bis mitte märz 2013 . also werde ich schonmal anfang november die kündigung einreichen . mal sehen wie es denn weitergeht mit denen .

 

[kusa]

hallo,

es kann auch nicht schaden sofort zu kündigen, dann verpast man die 3monatige frist nicht.

am besten kündigt man sofort wenn der vertrag angefangen hat und läst sich das schriftich bestätigen, dann verpast man nichts.

überhaupt sollte man alles schriftlich machen (per email), dann hat man was in der hand und man kann jederzeit nachlesen und denen ggf. ne kopie zuschicken, wenn was unklar ist.

^^

 

[Knecht_Ruprecht]

Tja, ihr habt es gut. Ich zahle bei der Telekom für den Tarif DSL 2000 mehr als ihr für den Tarif 16.000. Und Hardware bekommt man auch nicht.

 

[-Nante-]

hallo,

es kann auch nicht schaden sofort zu kündigen, dann verpast man die 3monatige frist nicht.

am besten kündigt man sofort wenn der vertrag angefangen hat und läst sich das schriftich bestätigen, dann verpast man nichts.

überhaupt sollte man alles schriftlich machen (per email), dann hat man was in der hand und man kann jederzeit nachlesen und denen ggf. ne kopie zuschicken, wenn was unklar ist.

^^

dann werde ich die tage das in angriff nehmen . reicht das wenn ich die kündigung über deren hp mache ? die müssten mir doch dann ne nachricht schicken oder ?