Samsung 870 QVO 8 TB Erfahrungen / Fails

[Xairo]

Nach vielen Stunden im Dauerbetrieb will ich hier meine Erfahrung zur Samsung 870 QVO mit 8 TB teilen.

Ich besitze vier 8 TB SSDs, eine diente als Reserve und eine sitzt in einer Workstation (diese habe ich noch nicht überprüft).

Knapp ein Jahr lief die eine SSD super (eigentlich genau 365 Tage, die extra Stunden kommen durch die ganzen Tests zustande), dann traten plötzlich CRC_Error_Count Fehler auf.
Die Partition war weg (ohne Zugriff auf das Laufwerk, einfach so, es gab keinen read oder write Zugriff zu dieser Zeit!). Die Partition konnte wiederhergestellt werden, Daten gesichert (unwichtiger DL Content, war trotzdem nett nicht alles erneut laden zu müssen). SATA Kabel wurden getauscht, dann noch das Mainboard getauscht, Ports gewechselt, die SSD komplett mit dd befüllt.

Anfangs dachte ich, dass es am Board oder dem Kabel liegt, weil nur beim Reboot bei den zwei unauffälligen SSDs CRC Fehler dazugekommen sind (1 pro Reboot und auch nicht immer!), ich weiss nicht warum. Board und Kabel waren neu. Am PSU liegt es ganz sicher nicht.

Schlussendlich sah es dann irgendwann so aus, als ob neue CRC Fehler nur beim Booten auftauchten, dies war dann auch auf die problematische SSD limitiert und es könnte ja nur ein kosmetisches Problem sein (laut ChatGPT). Die Zahl stagnierte dann auch, aber denkste... die Platte hing inzwischen an einem neuen Port/Mainboard/Kabel.
Nach ca. 32 Stunden fiel diese dann jedoch urplötzlich aus (SSD war noch immer leer und es gab keine Zugriffe als dies passierte) und verschwand vom System. Reboot... SSD wieder da... RMA bei Samsung wurde eingeleitet (das dauert ja ewig!).

dmesg zeigte mir noch dies hier an:

[Mon Dec 2 09:04:27 2024] sd 1:0:0:0: [sda] Read Capacity(16) failed: Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK
[Mon Dec 2 09:04:27 2024] sd 1:0:0:0: [sda] Sense not available.
[Mon Dec 2 09:04:27 2024] sd 1:0:0:0: [sda] Read Capacity(10) failed: Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK
[Mon Dec 2 09:04:27 2024] sd 1:0:0:0: [sda] Sense not available.
[Mon Dec 2 09:04:27 2024] sd 1:0:0:0: [sda] 0 512-byte logical blocks: (0 B/0 B)
[Mon Dec 2 09:04:27 2024] sda: detected capacity change from 15628053168 to 0
[Mon Dec 2 09:04:28 2024] sd 1:0:0:0: [sda] tag#12 access beyond end of device
[Mon Dec 2 09:04:28 2024] I/O error, dev sda, sector 2048 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 32 prio class 0
[Mon Dec 2 09:04:40 2024] EXT4-fs (sda1): shut down requested (2)
[Mon Dec 2 09:04:40 2024] Aborting journal on device sda1-8.
[Mon Dec 2 09:04:40 2024] device offline error, dev sda, sector 7814252544 op 0x1:(WRITE) flags 0x9800 phys_seg 1 prio class 0
[Mon Dec 2 09:04:40 2024] Buffer I/O error on dev sda1, logical block 976781312, lost sync page write
[Mon Dec 2 09:04:40 2024] JBD2: I/O error when updating journal superblock for sda1-8.

Drive 1, die eben beschriebe SSD, welche sporadisch einfach verschwindet, mit 8648 Stunden, 19.55 TB geschrieben (8 TB davon müssen abgezogen werden, diese kamen dazu als ich mit dd die Platte getestet habe und kamen erst nach dem Auftreten der CRC Fehler hinzu):

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     Samsung SSD 870 QVO 8TB
Serial Number:    S5SSNF0W907845X
LU WWN Device Id: 5 002538 f4390d920
Firmware Version: SVQ02B6Q
User Capacity:    8.001.563.222.016 bytes [8,00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      2.5 inches
TRIM Command:     Available, deterministic, zeroed
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-4 T13/BSR INCITS 529 revision 5
SATA Version is:  SATA 3.3, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Dec  4 13:48:45 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)    Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever
                    been run.
Total time to complete Offline
data collection:         (    0) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x53) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    No Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      ( 640) minutes.
SCT capabilities:            (0x003d)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       8648
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       58
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   099   099   000    Pre-fail  Always       -       4
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   071   041   000    Old_age   Always       -       29
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   030   030   000    Old_age   Always       -       69951
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       42
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       41992618058

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  256        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Drive 2, 9998 Stunden, 5.39 TB geschrieben:

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     Samsung SSD 870 QVO 8TB
Serial Number:    S5SSNF0W621395J
LU WWN Device Id: 5 002538 f43640654
Firmware Version: SVQ02B6Q
User Capacity:    8,001,563,222,016 bytes [8.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      2.5 inches
TRIM Command:     Available, deterministic, zeroed
Device is:        In smartctl database 7.3/5319
ATA Version is:   ACS-4 T13/BSR INCITS 529 revision 5
SATA Version is:  SATA 3.3, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Dec  4 13:52:39 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (    0) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x53) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        No Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 640) minutes.
SCT capabilities:              (0x003d) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       9998
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       56
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   099   099   000    Pre-fail  Always       -       2
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   066   043   000    Old_age   Always       -       34
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   099   099   000    Old_age   Always       -       2
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       44
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       11570079984

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  256        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Drive 3, Replacement mit 208 Stunden, 7.01 TB geschrieben (neue Destination der Daten welche auf der ausgefallenen SSD waren):

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     Samsung SSD 870 QVO 8TB
Serial Number:    S5SSNF0W602036K
LU WWN Device Id: 5 002538 f4360ab1e
Firmware Version: SVQ02B6Q
User Capacity:    8,001,563,222,016 bytes [8.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      2.5 inches
TRIM Command:     Available, deterministic, zeroed
Device is:        In smartctl database 7.3/5319
ATA Version is:   ACS-4 T13/BSR INCITS 529 revision 5
SATA Version is:  SATA 3.3, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Dec  4 13:55:06 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (    0) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x53) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        No Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 640) minutes.
SCT capabilities:              (0x003d) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       208
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       13
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   066   039   000    Old_age   Always       -       34
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   099   099   000    Old_age   Always       -       5
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       3
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       15054690720

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  256        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

 

[Tobi-S.]

Hast du die SSD als Einzellaufwerk oder in einem Verbund laufen?

Ich habe drei der 8tb QVO im Einsatz und die laufen ohne Probleme.

 

[Xairo]

@Tobi-S. Kein RAID, aber alle im selben System.

 

[Tobi-S.]

So laufen meine drei auch. Keine Probleme festgestellt bisher. Alle drei über SATA als Einzellaufwerk konfiguriert.

 

[MjrTom80]

Bei mir läuft eine 8TB QVO im Synology NAS seit 1 Jahr und 4 Monaten ohne Auffälligkeiten, allerdings nicht als Verbund sondern als Einzellaufwerk.

 

[Xairo]

Das war ja bei mir auch so. Ewig keine Probleme und dann der Ausfall. Ich hatte in 24 Jahren an sich noch nie einen Speicherausfall, auch nicht bei HDDs. 1 Jahr und so wenig Daten sind ja definitiv keine Meisterleistung.

 

[Mojo1987]

Ich hab die 870 QVC als 4 TB Variante seit 2,5 Jahren und die läuft seither fast täglich mit. Keine Probleme und keine Auffälligkeiten in den SMART Werten.

 

[madmax2010]

Wir hatten einen Kunden der bei uns im RZ einen Server mit 64 870 QVO betrieben hat. Inklusive als write Cache. Die meisten als write Cache genutzten waren nach 100-400 full writes durch. Die mit persistenteren Daten hatten eine Ausfallquote von ca 10% bevor 100 full writes erreicht waren.

 

[Nightmare25]

Hat jetzt vielleicht nicht unebdingt mit dem angepeiltem Modell von dir zu tun, aber mir ist grade die M2 980 Pro abgerraucht mit meinem OS drauf und ich war ziemlich angefressen aber Samsung ist zumindest in dem Punkt sehr kulant. Die war nicht ganz 3 Jahre alt, ich habe einmal mittendrin mal ein Firmware Update gemacht und an mir ist das Firmwareproblem mit dem Onlyread bzw. generell das Lemma mit der Samsung Firmware vorbeigegangen (wer liest halt ständig die News durch) und habe dadurch das wichtige Update einfach verpasst. Naja, wie dem auch sei, Samsung angeschrieben, eine RMA aufgemacht und kaum zwei Wochen später hat mir Samsung aufgrund einer 5 Jahres Garantie dann mal eben eine neue 990 Pro zugeschickt. War relativ unkompliziert, bis auf den Versanddienstleister UPS die grundsätzlich vorbeikommen wenn normale Menschen arbeiten sind.

 

[Sykehouse]

Die Arbeiter von UPS sind auch normale Menschen. 😉

 

[syhm]

Der Thread ist zwar inzwischen über ein Jahr alt, aber ich wollte trotzdem noch meine Erfahrungen mit den 870 QVO 8 TB teilen, da sie vielleicht für den einen oder anderen interessant sind, da ich ähnliche Probleme wie @Xairo festgestellt habe.

Ich hatte insgesamt vier Samsung 870 QVO 8 TB knapp zwei Jahre lang in einer Synology im Einsatz – zunächst in einer DS918+, später nach einem Hardwarewechsel in einer DS3622xs+.

Vor einigen Monaten hat DSM das Volume erstmals aufgrund von Btrfs-Fehlern nur noch Read-Only eingebunden. Das Dateisystem ließ sich damals noch reparieren. Da ich in der DS3622xs+ nicht offiziell unterstützten ECC-RAM verwende, hatte ich zunächst den Arbeitsspeicher im Verdacht und habe wieder auf den originalen Synology-RAM zurückgebaut.

Nur wenige Tage später trat der Fehler jedoch erneut auf. Dieses Mal war das Btrfs-Dateisystem so stark beschädigt, dass sich das Volume nicht mehr reparieren ließ. Obwohl ein aktuelles Restic-Backup vorhanden war, war das natürlich erst einmal ein ziemlicher Schock.

Bei der Analyse der Logs fielen mir wiederholt SATA-Timeouts auf – allerdings ausschließlich bei zwei der vier QVOs. Zeitlich traten die Timeouts unmittelbar vor den Btrfs-Problemen auf, weshalb ich hier zumindest einen Zusammenhang vermute.

Daraufhin habe ich die SSDs ausgebaut und verschiedene Tests durchgeführt. Die betroffenen Laufwerke wurden auf andere Einschübe umgesetzt, zusätzlich habe ich eine der beiden SSDs sogar gegen eine fabrikneue 870 QVO 8 TB ersetzt. Das Ergebnis war jedoch immer dasselbe: Die SATA-Timeouts traten weiterhin auf. Die Fehler wanderten also mit den SSDs und blieben nicht an einem bestimmten Einschub. Optisch war an den Laufwerken nichts Auffälliges zu erkennen, auch die SMART-Werte waren unauffällig.

Man muss allerdings dazu sagen, dass sich die Last seit dem Umzug auf die DS3622xs+ deutlich erhöht hat. Das NAS betreibt inzwischen zahlreiche Docker-Container (unter anderem Immich und Paperless-ngx), mehrere VMs sowie tägliche Restic-Backups. Die SATA-Timeouts traten auffällig häufig genau während solcher Lastspitzen auf.

Im selben NAS laufen außerdem noch mehrere HDDs, die von diesen Timeouts nie betroffen waren.

Letztendlich habe ich alle vier QVOs gegen Samsung 860 EVOs ersetzt, das Volume aus meinem Restic-Backup wiederhergestellt und das System wieder unter derselben Last betrieben.

Seit dem Wechsel auf die EVOs hatte ich keinen einzigen SATA-Timeout mehr. Das NAS reagiert außerdem subjektiv deutlich flotter als zuvor.

Ich möchte daraus keine allgemeingültige Aussage ableiten – viele Nutzer scheinen mit den 870 QVO keinerlei Probleme zu haben, ich habe selbst eine in meinem Steam Rechner. Ich konnte die Probleme jedoch reproduzierbar auf diese SSDs eingrenzen. Vielleicht hilft diese Erfahrung ja jemandem, der ähnliche Symptome beobachtet.