Samsung Galaxy S10e Kameraprobleme

[SchorschHRO]

Hallo Leute,
mein Vater hat sich vor rund 3 Wochen das Samsung Galaxy S10e gekauft. Er klagt nun über Probleme der Kamera des Smartphones.
Ich habe mir selbst einige Bilder und Videos angesehen und musste feststellen, dass die meisten Bilder unscharf waren und die Videos im Vergleich zu denen eines Samsung Galaxy S9 wesentlich verschwommener und matschiger sind. Auch das Antippen des scharf zu stellenden Objektes löste das Problem laut meinem Vater nicht.

Meint ihr das ist ein generelles Problem des Handys oder ist das nur ein Eizelfall?

Gibt es Einstellungen die das Problem beheben würden?

 

[FiRAS]

Einzelfall es wird wohl einfach ein Montagsgerät sein.Da ja noch sicher Garantie drauf ist einmal einschicken.

 

[SchorschHRO]

Ja ich denke auch das es am sinnvollsten wäre das Gerät zurückzuschicken.