Samsung Kies erkennt nicht mein Smartphone

[bert1]

Hallo,

von meine Smartphone Galaxy S 7 wollte ich mal wieder Daten auf Samsung Kies übertragen.
Es funktionierte nicht mit dem Hinweis "Nur der Besitzer kann eine Verbindung zu Kies herstellen". Bisher gab es keine Probleme, ich bin immer der Besitzer.
So habe ich auf dem Icon als Administrator ausgeführt, der Treiber ist aktuell, und Kies habe ich deinstalliert und wieder installiert.
Weiß jemand eine Lösung des Problems?

Gruß von
Bert

 

[Mojo1987]

Samsung Kies ist doch nur bis Android 4.2 unterstützt. Das Programm wurde doch durch SmartSwitch ersetzt.

Siehe hier:
https://www.samsung.com/de/support/kies/

 

[floxorius]

Ist das Telefon Display an und entsperrt?

 

[bert1]

Hallo,
danke für die Lösung.
Bert