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ich hatte auch mal nen HP-Scanner, und ich sage nur "Weg damit"
Also würde dir empfehlen, erstmal Treiber und Software mal alles neuinstallieren, falls das Problem immernoch besteht, dann zu HP schicken(fall Garantie besteht)
Also nach meiner Erfahrung wird das HP eh nich hinbekommen, denn mein alter HP Scanner hatte auch Scannfehler, hab ihn DREI MAL abgegeben, immer einen tag nachdem ich den wiederbekommen habe, hab ich ihn wieder zurückgeschickt, denn der Fehler war bestehend...
Und da dir der Händler nach DREI Retouren, den Artikel zum gekauften Artikelpreis ERSETZEN muss, gibs direkt nen neuen von Canon
ne hab keine garantie mehr dafür ist er schon etwas zu alt... treiber und so hab ich schon öfters erneuert aber bringt nichts naja ist wohl defekt das teil