TheVaricae
Cadet 3rd Year
- Registriert
- Okt. 2013
- Beiträge
- 42
Guten Tag Community
Ich bin Informatiklehrling und wir haben hier einen einen seltsamen Fall im Büro:
"Der Computer zeigt das Bild mit sehr schlechter Auflösung. (640x480)" Diesen Anruf bekamen wir anfangs Woche rein. Mein ausgelehrter Mitarbeiter ging daraufhin vorbei und schaute sich das an. Am Tag darauf, stand dann der Monitor auf unserer Werkbank. Wir hatten den Monitor per DVI direkt und mit Adapter für Displayport angeschlossen und beides funktionierte bestens mit normaler Auflösung. Mein Mitarbeiter brachte ihn zurück und hat ihn dort wieder getestet und er funktionierte immer noch nicht richtig mit dem Computer bzw. in der Zwischenzeit war das Bild schwarz. Darauf hin, nahm er den Computer mit. Den haben wir dann auch mit verschiedenen Monitoren getestet und das ging auch problemlos. Er brachte den PC zurück und testete ihn beim Kunden wieder ohne Erfolg. Gestern hatten wir dann PC und Monitor im Büro. Vorerst ging beides Problemlos, aber mit der Zeit und mehrmaligem umstecken wurde der Monitor wieder schwarz und daraufhin hatte er wieder eine schlechte Auflösung, die sich unter keinen Umständen ändern lassen konnte. Wir hatten darauf hin wieder einen anderen Monitor ausprobiert und der hat funktioniert. Wir hatten dann den Treiber neu installiert und die alte AMD Graka gegen eine NVIDIA ausgetauscht und da das gleiche Problem. Die Grafikkarte haben wir dann auf Garantie bei HP austauschen lassen. Heute wurde die uns geliefert und wir haben sie gleich ausprobiert jedoch mit dem gleichen Misserfolg wie zuvor.
Mein Mitarbeiter tippt auf einen Betriebssystem-Fehler, ich bin ratlos und der Chef ist in den Ferien xD
Kennt das hier irgendjemand und wie können wir den Fehler beheben?
Vielen dank schon mal im Voraus.
MfG Vari
Ich bin Informatiklehrling und wir haben hier einen einen seltsamen Fall im Büro:
"Der Computer zeigt das Bild mit sehr schlechter Auflösung. (640x480)" Diesen Anruf bekamen wir anfangs Woche rein. Mein ausgelehrter Mitarbeiter ging daraufhin vorbei und schaute sich das an. Am Tag darauf, stand dann der Monitor auf unserer Werkbank. Wir hatten den Monitor per DVI direkt und mit Adapter für Displayport angeschlossen und beides funktionierte bestens mit normaler Auflösung. Mein Mitarbeiter brachte ihn zurück und hat ihn dort wieder getestet und er funktionierte immer noch nicht richtig mit dem Computer bzw. in der Zwischenzeit war das Bild schwarz. Darauf hin, nahm er den Computer mit. Den haben wir dann auch mit verschiedenen Monitoren getestet und das ging auch problemlos. Er brachte den PC zurück und testete ihn beim Kunden wieder ohne Erfolg. Gestern hatten wir dann PC und Monitor im Büro. Vorerst ging beides Problemlos, aber mit der Zeit und mehrmaligem umstecken wurde der Monitor wieder schwarz und daraufhin hatte er wieder eine schlechte Auflösung, die sich unter keinen Umständen ändern lassen konnte. Wir hatten darauf hin wieder einen anderen Monitor ausprobiert und der hat funktioniert. Wir hatten dann den Treiber neu installiert und die alte AMD Graka gegen eine NVIDIA ausgetauscht und da das gleiche Problem. Die Grafikkarte haben wir dann auf Garantie bei HP austauschen lassen. Heute wurde die uns geliefert und wir haben sie gleich ausprobiert jedoch mit dem gleichen Misserfolg wie zuvor.
Mein Mitarbeiter tippt auf einen Betriebssystem-Fehler, ich bin ratlos und der Chef ist in den Ferien xD
Kennt das hier irgendjemand und wie können wir den Fehler beheben?
Vielen dank schon mal im Voraus.
MfG Vari
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Spaß beiseite
