Smartport.de seriös?

Fliqpy

Lt. Commander
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Nov. 2014
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1.208
Hallo zusammen,

ist diese Seite seriös, um dort etwas zu bestellen? Hat einige schlechte Bewertungen erhalten und lange Lieferzeiten werden angegeben. Oder sollte man lieber ein paar Euro mehr investieren um dann bei Otto usw... Zu bestellen?
 
Ich kenne den Händler nicht, aber ganz simpel: wenn du dir selbst unsicher bist, sollteste dort nicht bestellen.

Auch bei Otto, Kaufland, usw. gibt es Marketplace Verkäufer. Da hat bei Problemen Otto nichts mit am Hut.
 
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Eine AG mit Sitz in der Schweiz, welche eine Tochtergesellschaft (eine niederländische GmbH) mit der Zahlungsabwicklung betraut...

Und wie @Ltcrusher schon schrieb: Ist das erste eigene Gefühl mies, dann lass die Finger davon.
 
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Seriös sicher... Kommt halt aus der Schweiz. Dadurch dauert es im Zweifel halt schon einmal länger.
 
Moin,

der Händler ist sehr zwielichtig. Geräte sind oft aus dem Ausland importiert. Ich habe zwei Mal bei dem Händler bestellt, eine Bestellung verlief gut, die Andere war eine Katastrophe. Vor knapp 1 1/2 Jahren habe ich ein Galaxy A55 über eBay bei dem Händler bestellt, die Lieferzeit wurde mit 6-10 Tagen aufgeführt, diese waren es am Ende auch => Für mich okay, wurde ja angegeben.

Die zweite Bestellung erfolgte im letzten Dezember. Hier war es eine Galaxy Watch. Bestellt am 08. Dezember (Lieferfenster 4-6 Werktage). Als Mitte Januar nach mehrmaligen Fristen (seitens des Anbieters!) keine Lieferung erfolgte, bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Das wurde mir erst bestätigt und ein Rabatt angeboten, diesen habe ich allerdings wenige Stunden später abgelehnt. Plötzlich war das Paket bereits "im Versand" und könne nicht mehr aufgehalten werden - der tatsächliche Versand war dann zwei Tage später. Ich bin jedoch beim Rücktritt geblieben und habe die Annahme verweigert. Da sich der Anbieter dann weigerte, mir das Geld zu erstatten, habe ich ein Chargeback bei meiner Bank (Kreditkarte) eingeleitet. Nach ca. 25 Tagen habe ich dann den Streit gewonnen und das Geld wurde erstattet. Habe in der Zwischenzeit bei einem vertrauenswürdigeren Händler für 20€ mehr bestellt.

Tl;dr: Finger weg!
 
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Ich würde bei keinem Shop etwas kaufen, der nicht einen Sitz in Deutschland hat.
Im Fall einer Klage, musst du zum Standort des Beklagten... also anscheinend in die Schweiz.
Und die Schweiz sticht damit heraus, dass sie überall ein Sonderfall ist, obwohl sie in Europa ist, aber nicht zur EU gehört. Das wäre mir zu umständlich.

Das deutsche Rechtssystem und unseren Standort würde ich vorziehen.
Rechtssicherheit > ein paar Euro sparen
 
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Ich kann mir kaum vorstellen, dass man da Geld sparen kann. Es kommen ja die ganzen Importsachen noch dazu.
 
@Fliqpy
Was würdest denn gerne bestellen?
Handy?
 
TorenAltair schrieb:
Ich kann mir kaum vorstellen, dass man da Geld sparen kann. Es kommen ja die ganzen Importsachen noch dazu.
Dürfte es auch am Ende nicht sein - es sei denn es wird nicht aus der Schweiz versendet.

https://smartport.de/seller/smartport GmbH

Was scheinbar auch der Fall ist. Verkäufer ist eine deutsche GmbH.
 
185 Firmen an der Adresse sagt vieles.
 
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Die eigentliche Firma ist eine Schweizer Firma die seit 20 Jahren besteht: https://www.moneyhouse.ch/de/company/smartport-ag-13501574291

Kürzlich ist dann der junge Kollege hier zum Inhaber geworden: https://ch.linkedin.com/in/pascherzinger
Laut https://ch.linkedin.com/company/smartport-com gibt es smartport seit 2023

Vielleicht Steueroptimierung und eine alte Firma übernommen statt neu zu gründen, wenn der eigentliche Sitz da liegen soll, aber die GmbH ja in DE auch besteht und dort operativ verantwortlich ist. (Vermutung, hab keine Ahnung davon)

TorenAltair schrieb:
185 Firmen an der Adresse sagt vieles.
Ausser der Bestätigung das der Kanton Zug als Ziel ausländischer Firmensitze aufgrund niedrigster Steuern dient, nicht wirklich. Ist halt kein Geheimnis.
 
An der Münchner Adresse eines leicht größeren Wohnhauses sind 185 Firmen gemeldet. Im Zweifel ist dann die GmbH, wenn es Not tut auch direkt insolvent, keine großen Probleme bei einer GmbH.
 
Ah, sorry dann. An der Adresse in Zug sind auch etliche gemeldet, daher :D
 
Kann alles gut laufen, keine Frage. Für mich käme sowas halt nicht in Frage, weil ich bei irgendeinem Problem damit rechnen MUSS, dass ich "Pech" habe. Da müssten dann ja schon Ersparnisse von 40%+ drin sein.
 
Prüf doch auch mal die Handelsregister Nummer.
Oft stehen im Impressum oder unter Kontakt auch Telefonnummern die du ja mal anrufen kannst um zu überprüfen.

Das sind zumindest fernab Dinge die ich neben anderen Sachen erstmal prüfe wenn ich einen neuen Shop sehe, den ich noch nicht kenne.

Und wie hier schon gesagt wurde, immer genau prüfen/gucken ob/welche Marketplace Verkäufer evt. auftauchten bei den verschiedenen Geräten - oft kann ein Handy von X und das nächste von Y kommen.
 
Es gibt die Firma einmal unter Amtsgericht Offenbach am Main HRB 56182 und einmal unter HRB 309104, Amtsgericht München (seit Januar dieses Jahres).
Telefonnummern gibt es da nicht, da Briefkastenfirmen.
 
Der Fakeshopfinder (verbraucherzentrale.de/fakeshopfinder-71560) sagt folgendes zu der Firma:

Unbenannt.PNG
 
Cloudflare als Datenkrake und Trustpilot als Gütemerkmale? Oje.
 
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TorenAltair schrieb:
Cloudflare als Datenkrake und Trustpilot als Gütemerkmale? Oje.
Über deine, diesmal aber konstruktive, Kritik mit ganz anderen Mechaniken als den derzeit verwendeten, würde sich die VZ sicher sehr freuen!
 
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