Synology DS118 nicht mehr erreichbar

[user3402]

Heute Nachmittag konnte ich noch auf meinen eingebundenen Ordner (Windows) zugreifen, seit heute Abend funktioniert gar nichts mehr.

Gestern Abend habe ich noch mit Immich auf einem Raspberry Pi die Fotobibliothek auf meinem NAS als externe Bibliothek eingebunden und die Bilder über Nacht einlesen lassen. Immich war dann heute Morgen fertig und funktionierte tadellos, und die Synology auch.

Als ich dann heute Abend nochmal auf Immich zugreifen wollte, hatte ich mich schon gewundert, dass Immich im Browser nicht mehr funktioniert (Zeitüberschreitung) und die Eingabe zum Raspi per ssh extrem langsam war bzw. gar nicht mehr reagierte. Habe es dann auf die Hardware des Raspberrys geschoben und den Raspi vom Strom getrennt.

Gerade wollte ich auf mein NAS zugreifen und stelle fest, dass es hier auch zu einer Zeitüberschreitung kommt. Ich vermute, dass es einen Zusammenhang mit Immich gibt, aber sicher bin ich mir nicht. Immich hatte übrigens nur read only-Zugriff, von daher wundert mich das allerdings.

Was kann ich jetzt tun, um mein NAS wieder zu erreichen?

Kleiner Reset (4 Sek. drücken lassen) hat leider nichts gebracht. 2 mal probiert.

 

[TorenAltair]

Wird vom DHCP-Server eine Adresse zugewiesen?

 

[user3402]

Ja, an der Adresse hat sich nichts geändert.

Ping sieht leider nicht so gut aus.


ping 192.168.178.42

Ping wird ausgeführt für 192.168.178.42 mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 192.168.178.42: Bytes=32 Zeit=230ms TTL=64
Antwort von 192.168.178.42: Bytes=32 Zeit=217ms TTL=64

Ping-Statistik für 192.168.178.42:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 2, Verloren = 2
(50% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 217ms, Maximum = 230ms, Mittelwert = 223ms

 

[TorenAltair]

d.h. die Kiste antwortet, scheint aber völlig überlastet zu sein. Lass mal noch einen Tag laufen.

 

[BFF]

Das Ding hat doch DSM.
Greif Dir den Browser und schau nach was bei dem Teil den Schluckauf verursacht. Flackert die Disk-LED staendig?

 

[user3402]

@BFF

Über den Internetbrowser kann ich wegen Zeitüberschreitung nicht auf die Oberfläche zugreifen.

DISK und STATUS leuchten dauerhaft.

 

[TorenAltair]

Dann lass mal rödeln..Diese Single-Bay-Geräte haben ja nur sehr schwache CPUs drin. Hatte das z.B. auch bei einem alten 2Bay-NAS von QNAP als ich einen Medienordner frisch rein hatte und die Indexierung blockierte das Ding auch komplett.
Je nach Datenmenge kann das durchaus 1-2 Tage dauern.

 

[user3402]

Dann werde ich mal bis morgen warten. Glaube aber nicht, dass sich das Ding von alleine wieder beruhigt.

Vor allem habe ich ja im Zeitraum zwischen heute bzw. gestern Morgen und heute Abend nichts an der Synology getan, und am Morgen ging ja alles noch.

Normalerweise macht sie nicht solche Probleme. Backup habe ich zum Glück, falls ich sie doch plattmachen muss.

 

[Skudrinka]

Backup habe ich zum Glück, falls ich sie doch plattmachen muss.

Dann hast du in der Zeit des neu-machens kein Backup mehr!

 

[user3402]

Das stimmt allerdings. Backup vom Backup habe ich jetzt erledigt. NAS ist übrigens immer noch nicht erreichbar.

 

[BiberXXX]

Das gleiche Problem hatte ich auch mit meinem DS216play.
Nicht erreichbar über Browser, Synology Web Assistent, Synology Assistant……
Hilfestellung von Synology findest Du hier.
https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/Unable_to_Locate_NAS
Letztendlich brachte nur der Ausbau beider Platten wieder Zugriff auf DSM.
Anschießend Platten eingebaut und es läuft alles wieder.
An was es nun lag … keine Ahnung….

 

[user3402]

Wie zu erwarten hängt die Synology immer noch.

Disk aus- und wieder einbauen brachte leider keine Abhilfe, trotzdem danke für den Tipp. Laut CrystalDisk gehts ihr auch ganz gut.

Mir ist eingefallen, dass ich ein ähnliches Problem schon einmal hatte, nachdem ich eine Reolink-Kamera in die Surveillance Station eingebunden hatte. Um die Synology wieder zu erreichen, musste ich die Kamera vom Strom nehmen, um die Kamera aus der Surveillance Station entfernen zu können.

Den Raspi (und die Kamera sicherheitshalber auch) vom Strom zu trennen hat im aktuellen Fall leider nichts gebracht. Ich frage mich, ob es durch die Installation von Immich auf dem Raspi zu irgendeinem Konflikt im Netzwerk gekommen ist. Den Raspi aus der FritzBox zu löschen hat leider nichts geändert.

Hat noch jemand eine Idee, bevor ich das NAS komplett neu resette?

Ergänzung (Sonntag um 09:33)

Nach mehrmaligem Neustarten, als hätte ich das gestern nicht zu genüge getan, mit und ohne Disk, kann ich DSM aktuell wieder erreichen.

Wo der Fehler lag? Wüsste ich auch gerne.

Laut Protokoll war

User [admin] from [DESKTOP(192.168.178.20)] via [CIFS(SMB3)] accessed shared folder

das letzte gestern Abend, bevor ich gemerkt habe, dass die Kiste hängt und sie dann neugestartet habe.

 

[empower]

hast du einen IP konflikt, gibt es ein zweites gerät der synology ip?
sehe das problem eher in deinem netzwerk, nicht am gerät.

 

[conf_t]

Kenne ähnliches von anderen schmalbrüstigen NAS, die DS220j meines Bruders war mit DSM 7 und den wenigen Anforderungen meines Bruders so überfordert, dass sie sobald sie ein Backup empfing per Hyperbackup sich genauso verhielt. Grund waren die 512 MB RAM und sobald sie ins Swappen ging, war sie faktisch unbrauchbar für alles andere. Man musste warten bis das Hyperbackup (sehr langsam) durch war. Es lag nicht am SoC. Meine Erfahrung daraus und aus der des 1 GB DS (DS420j) meines Vaters: für DSM 7 sollte man mindestens 2 GB RAM haben, und je nach Systemgröße ist auch das zu wenig. DSM Swappt ab 60-80 % RAM Auslastung. Swappen kann auch das Problem bei de4 Surveillance Station gewesen sein und kann auch dazu führen, dass die WebGUI nicht mehr erreichbar ist. Und wenn der Ressourcen verbrauchende Dienst nach einem Neustart wieder anspringt, bleibt das Problem persistent.

Factory-Reset (Resetbutton länger 10? Sekunden drücken, dann ist die DS platt und alle Settings auch.

 

[user3402]

Danke für euren Input.

Wie im Nachtrag von meinem letzten Beitrag geschrieben kann ich aktuell wieder auf DSM zugreifen, warum auch immer. Laut Protokollen (auch in der Fritzbox, falls es ein netzwerktechnisches Problem gewesen wäre) ist alles so, als wäre nichts gewesen.

 

[empower]

DSM nutz gerne alles was verfügbar ist. mein altes DS216 hat im schnitt so 250 MB benötigt. ob 1 GB oder 10 GB, fühle keiner unterschied beim syncen und backuppen beim DS4xx.

 

[conf_t]

529+345=874, das wären deutlich über 60 oder 80% Auslastung, bei 1 GB RAM. Hättest du nur 1GB RAM wie der TE, wäre deine DSM fröhlich am Swappen und knadenlos lahm bis unerreichbar. Der „Zwischenspeicher“ des RAM ist irrelevant für die tatsächliche RAM Auslastung.