Jolly_Jumper schrieb:
Ich kann dazu nur sagen.
Alle wollen billig telefonieren, die Leute strömen in Massen von der T-Com zu anderen Anbietern. Logisch das die T-Kom dann Arbeitsplätze abbauen muss oder halt Lohn kürzen. Das Geld kommt nun mal von den Kunden und wenn die Preise immer geringer werden und die Kunden immer weniger ................. Dann kommt der Rest von ganz alleine. Und wenn irgendwann mal alle Kunden weg sieht, weil die T-Com zu teuer ist, dann fliegen leider auch alle mitarbeiter raus.
Und da kann auch der ganze Vorstand seine Kohle spenden, das ist nen Tropfen auf den heißen Stein. Ausserdem sind viele Mitarbeiter bei der Telekom noch total überbezahlt, weil sie noch alte POST verträge haben oder quasi Beamtenstatus, das muss man auch mal sehen . Die verdienen zum Teil erheblich mehr als bei der Konkurenz.
Klar, keiner verzichtet gern auf Geld, aber man muss die Sache auch mal realistisch sehen. Wenn ein Produkt immer billiger wird und die Kunden immer weniger, dann können die Mitarbeiter leider nicht immer mehr Verdienen. Ist in anderen Branchen auch nicht anders.
Verdi scheint das aber offenbar nicht zu schnallen..... und viele Mitarbeiter bei der T-Com offenbar auch nicht.
Schuldigung, aber wenn ich SOWAS lese, könnte ich nurnoch abkotzen.
Dir ist schon klar, warum die Telekom teurer ist, oder?
Das größte Problem der Telekom ist der total verkorkste und sogar für die Mitarbeiter im Vertrieb undurchsichtige Ablauf von Störungen und Beantragungen von DSL und dem ganzen Quatsch, bis er beim Service-Techniker ankommt.
Sind die Service-Techniker aber erstmal vor Ort, ist es in den seltensten Fällen so, dass man mit der Arbeit unzufrieden ist.
Das haben bundesweite Umfragen unter Kunden ergeben, die sehr aussagekräftig sind.
Erst seitdem die Telekom Fremdfirmen beschäftigt, sinkt auch die Zufriedenheit mit der Arbeit der "T-Com" vor Ort. Nur sieht der Vorstand sowas nicht, sondern verweist darauf, dass diese Firmen in kürzerer Zeit viel mehr Arbeit schaffen.
Klar, ich schaff auch viel Arbeit, wenn ich von 20 Aufträgen ca. 12 versiebe, weil ich meine Arbeit nicht wie vorgeschrieben prüfe.
So müssen die Service-Techniker, die sich eigentlich um richtige Störungen kümmern, um die Fehler der Fremdfirmen kümmern und die erstmal beseitigen.
Wer ein wenig denken kann, sieht hier schon die Spirale in den Abgrund.
Nicht zuletzt ist es auch so, dass der Vorstand schon sagte, dass man nicht davon abgeneigt sei den Service komplett auszugliedern. Das heißt also, dass nach den 2,5 Jahren so oder so alle auf der Straße sitzen, da es für den "T-Service" dann von der Telekom keine Aufträge mehr gibt.
Denn der "T-Service" hat ja Mitarbeiter die zu teuer sind. Und da die Telekom die freie Wahl am Markt hat, wird sie sich wohl ein "Stammteam" von wirklich guten Fachkräften (20%) zusammensuchen und den Rest durch Fremdfirmen machen lassen.
Der Service wird noch grottiger und die Telekom geht den Bach runter - sponsored by Obermann.
Übrigends sind es nicht die Aktionäre, die wollen, dass die Mitarbeiter alle entlassen werden.
Die Aktionäre wollen nur eine ständig steigende Dividende. Wie die Telekom das macht, geht denen am Arsch vorbei. Hauptsache es geht alles bergauf.
Nur ist es in diesem Fall der völlig falsche Weg, wenn man groß ankündigt, dass man den Service als Thema Nr.1 machen will (die BIG 6
- Insider) und dann im Gegenzug den Service von total unterprivilegierten Bauern durchführen lässt, die nichtmal ne Kuh melken können.
(Entschuldigung für die forsche Ausrucksweise - ich weiß, dass es da auch Leute gibt, die wissen was sie tun und die an ihrer Situation nichts ändern können. Die Leute tun mir auch leid, da sie da wirklich versauern und total unterbezahlt arbeiten müssen - leider)
