Du verwendest einen veralteten Browser. Dieser kann eventuell diese oder andere Webseiten nicht richtig darstellen. Du solltest deinen Browser aktualisieren oder einen alternativen Browser verwenden.
Keine Ahnung, ob es dafür eine Software gibt. Aber vielleicht kannst du es mit einem Makro selber lösen: Unter der Annahme, dass bei dir Word 2010 oder 2013 installiert ist: Im Explorer Rechtsklick auf die Vorlage, OPEN (nicht etwa NEW) - und wieder speichern.
Allenfalls muss noch eine Sicherheitsabfrage zu den Unterschieden dot dotx geklickt werden. ich meine mich aber zu erinnern, dass die dauerhaft ausgeschaltet werden kann.