Unbekannter FB-Account

[motus]

Hallo Computer-Base-User,

ich habe eine Frage bzgl. eines FB-Accounts.
Wir betreuen ein Einkaufszentrum in Berlin, die einen bestehenden FB-Account haben.
Durch Mitarbeiterwechsel sind jedoch die Zugangsdaten nicht mehr auffindbar.
Leider weiß keiner mehr den Usernamen oder das Passwort. Auch wer damals den Account angelegt hat, ist unbekannt.
Ich habe schon FB angeschrieben, jedoch keine Antwort erhalten.
Wir können natürlich glaubhaft darstellen, dass wir die offiziellen Eigentümer sind.
Wie kann man an den Account rankommen bzw. den alten Nutzer erkennen?
Ich freue mich über jede weiterführende Antwort.

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Richard / motus

 

[Xero261286]

Außer darauf warten das Facebook antwortet gibt es nicht viel was ihr machen könnt.
Könnt ihr keinen Kontakt zu den ehemaligen Mitarbeitern herstellen um herauszufinden ob von denen jemand ne Ahnung hat?

 

[motus]

Hallo Xero, danke für die schnelle Antwort.
Die ehemaligen Mitarbeiter wurde schon alle gefragt. Leider ohne Ergebnis.
Wir probieren noch mal, FB direkt zu Kontakten. Die sind aber wirklich seeeeehr langsam und nicht gerade kommunikativ. Die verlassen sich halt auf die vorgefertigten Antworten auf deren FAQ-Seiten.
Schönes WE!
Richard