USB-Gerät wird nicht richtig erkannt

[David-Baelen]

Hallo zusammen,

ich hab' ein mehr oder weniger großes Problem. Ich hab' mir vor einigen Tagen folgendes Zubehör bei einem Dealer meines Vertrauens gekauft.

1 x Seagate FreeAgent Theater - System ( Multimedia "Receiver & DockIn Station für Festplatte )
1 x Seagate FreeAgent Go - Black - Festplatte ( 500 Gigabyte )

Die Festplatte habe ich vorgestern bekommen und wollte Sie, wie in der Bedienungsanleitung angegeben, direkt an meinem USB-Anschluss( Desktop-PC) anstecken. Ich bekam die Meldung, dass das Gerät einwandfrei installiert wurde und wenige Augenblicke später die neue Meldung, dass das USB-Gerät nicht erkannt wird.

In der Annahme, dass es sich um einen Fehler mit Windows XP handelte, habe ich die Festplatte an meinem Laptop (Windows Vista Home Premium) angeschlossen, doch auch hier bekam ich die Meldung, dass die Festplatte nicht erkannt werden kann.

Testweise habe ich dann die Festplatte dann nochmal an die DockIN-Station von Seagate angeschlossen, jedoch auch hier ohne Erfolg.

Nun habe ich zur Fehlerbehebung alle USB-Geräte ausgesteckt, den INFCache gelöscht, und das USB-Fehlerbehebungsprogramm durchlaufen lassen. Auf beiden Rechnern ohne Erfolg.

Die Festplatte hab' ich nun zum Dealer meines Vertrauens zurück gebracht, um sie wieder zu Seagate zurückzuschicken mit der Bitte um Austausch. In der Zwischenzeit habe ich unseren Informatiker aus unserer Firma um eine USB-Festplatte gebeten, die auch ohne zweites Kabel ( höhere Stromleistung ) auskommen sollte. Die Festplatte wurde einwandfrei erkannt und ich konnte eine Multimedia-Datei aufspielen um mein Seagate FreeAgent Theater-System zu testen.

Nachdem ich dann die Festplatte erneut an meinem Desktop-PC anschließen wollte, bekam ich die Meldung, dass die USB-Festplatte nicht mehr erkannt wird. An beiden Rechnern nicht.

Mein Multi-Card-Reader funktioniert übrigens auch nicht mehr. Wobei ich ihn vorher nie genutzt habe. Meine Frage nun ist, ob mein USB-Anschluss ( hinten ) meine USB-Festplatten zerstört?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Denn ihr seit meine letzte Hoffnung.

 

[David-Baelen]

Hallo zusammen,

hat keiner bei diesem Problem eine Lösung?

 

[Korgull]

Der Uwe Sieber hat eine ganze Reihe Tips und Tricks rund um USB-Sticks(meistens = generell USB-Lws): Troubleshooting und Tips

Wenn dich unten angeführte Problematik nicht stört würd ich recht schnell das hier ausprobieren:
Versuchs evtl mal mit den Tools von Hernn Sieber: Klick. Vor allem DriveCleanup könnte vllt was bringen (Obacht: danach haben deine USB-Geräte andere Laufwerksbuchstaben, es sei denn du steckst sie wieder in der Reihenfolge an, wie du sie ursprünglich mal eingesteckt hattest).