Vaio SB Gehäuse mängel

[cookilu]

Hallo!
ich wollte n paar experten mal fragen wie das denn so ist wenn ein produkt (in diesem fall der vaio sb 2l1e/w) qualitätsmängel aufzeigt, ob das denn von der garantie übernommen werden muss?

ich habe den vaio seit jetzt ca. 6 monaten und ich habe hier und da schon gelesen das die oberste lack schicht abblättert, jedoch kein feedback gelesen was daraus wurde. die beim kundendienst meinten das wäre ein "kosmetischer schaden" und ich müsste die reperatur selber übernehmen.

naja ich habe den laptop so wie jeder andere auch benutzt und verstehe nicht wie nach nur 6 monate da schon solche mänegl auftauchen können wnen bei einem apple (jaa ich bin auch kein großer freund) nach 3 jahre der so aussieht wie neu gekauft bzw bei mängeld die man nicht selber verursacht hat sofort kostenfrei repariert wird.

also wenn nach 2 jahre solche mägel erscheinen ist das ja normal, aber nach 6 monaten?? dnan will ich gar nicht wissen wie das ding nach 2 jahren aussehen soll...

was sagt ihr dazu? habt ihr erfahrungen oder tipps??

DANKE

 

[tom86]

ein kollege hat den gleichen laptop in schwarz seit september letzten jahres täglich im einsatz und nimmt ihn auch mit in die uni

letztes wochenende hab ich mir den laptop zufallig angeschaut und bei im schaut er aus wie neu. wir haben in der firma auch schon mehrere sony vaio SB... verkauft und bis jetzt war kein kunde da und hat was reklamiert.

wo blättert der lack ab?