Verbindungs-Probleme mit Connect Box von Unitymedia

[Fragtastic]

Hallo liebe Wissende,


Ich habe seit 2 Wochen eine Connect Box von Unitymedia (120 mbit) und ein kleines Problem mit ihr. Es ist jetzt schon drei mal vorgekommen, dass wenn ich 2-3 Tage nicht zuhause war und das Internet nicht genutzt habe, mein PC sich nicht richtig mit dem Internet zu verbidnen scheint. Das WLAN auf dem Smartphone funktionierte in allen drei fällen tadelos. Im Browser am PC wurde scheinbar die Seite zwar gefunden (oben Links stand der Name der Seite) aber sie lud schlussendlich nicht. In der Win CMD habe ich verschiedene Seiten angepingt die mal antworten und mal nicht. Naja ende vom Lied ist das ich die Connect Box neustarten muss (was 3 Minuten dauert). Das wäre ja nicht weiter schlimm, müsste ich nicht auch den Rechner dann immer neu starten. Habe es beim dritten mal drauf ankommen lassen und 10 Minuten nach Neustart der Connect Box gewartet. Nichts... Auf dem Smartphone tadelos, auch Live Streams, am PC erst nach einem System Neustart.

Beim zweiten mal hat sich im Browser die Router Seite geöffnet. Sollte mich einloggen, was ich versuchte. Ich gab das PW ein, aber die Seite lud nicht weiter. Das war nach dem PC Neustart. Ist das Ding möglicheweise nicht richtig konfiguriert? Habe es so übernommen wie der Techniker es mir gebracht und angeschlossen hat. Wahrscheinlich schlagen jetzt viele ITler die Hände über den Kopf, aber ich bin nunmal Laie


Ich danke für hilfreiche Antworten :-)



Frag

 

[AlexPlayed]

Klingt für mich eher nach einem Hardware Problem an der Netzwerkkarte / Kabel.

 

[Fragtastic]

Hab bei Unitymedia angerufen. Es scheint ein Frequenz Problem zu sein in irgendwelchen Up und Downrate Kanälen. Sollte entweder von dort aus regelbar sein, sonst würde sich ein Techniker zu einem Termin melden.


Danke trotzdem!