Wechselnder Pixelfehler=Reklamationsgrund

[Stoke]

Hi,

ich hab seit Freitag den Samsung 2693HM.

Das gerät läuft heut den 3. tag, jeweils höchstens 4 stunden am tag.
Eben will ich ihn zum Filmgucken anschalten, und dachte mich tritt ein pferd.

Ein extrem hellgrün leuchtender Pixelfehler.
Egal, hab den film geschaut, und danach war der fehler komischerweise weg.

Nur 5 cm daneben ist ein weiterer, wesentlich schwächer leuchtender grüner pixelfehler.

Was soll ich jetzt machen, ist das schon ein reklamationsgrund?
Hab das gerät bei amazon bestellt. Kennt sich jemand mit deren verhalten diesbezüglich aus`

Ich kann den pixelfehler auch nur auf schwarzem grund, z.b. dvd-abspann erkennen.

gruß stoke

 

[Blutschlumpf]

Was soll ich jetzt machen, ist das schon ein reklamationsgrund?

Nein, da das Gerät kaum Pixelfehlerklasse 1 sein dürfte

Hab das gerät bei amazon bestellt.

Wenn du das Ding in den 4 Tagen noch nicht komplett versaut hast, setzt alles auf Werkseinstellung zurück und versuchs mit den 14 Tagen Widerrufsrecht nach Fernabsatz-Gesetz.

 

[Silencer83]

da du online bestellt hast kannst du ihn auch so einfach zurückschicken lt. Fernabsatzgesetz hast du 14. Tägiges Rückgaberecht ohne angaben von Gründen

 

[TchiboMann]

@Blutschlumpf

ist diese "Pixelfehlerklasse" nicht dieses Jahr oder so aufgehoben worden? Ich meine mich daran zu erinnnern gelesen zu haben, dass seit 2008 aufgrund der fortschreitenden Fertigungstechniken ein Anrecht auf pixelfehlerfreie LC-Displays besteht...

Ich weiss nich mehr wo ich das gelesen habe, ich finds immo auch grad nicht wieder, aber ich bin mir recht sicher... Weiss da wer vll was?

 

[Blutschlumpf]

Ich habe nichts in der Richtung gehört, da aber Hersteller und auch Prad bei Monitoren die 2008 rauskamen noch die Klasse angegeben haben, gehe ich nicht davon aus, dass sich da was geändert hat.
http://www.hyundaiit.de/support/datenblaetter/LCD/DS_W241D_G.pdf
http://www.prad.de/new/monitore/test/2008/test-hp-lp2475w.html

Wenn der Kunde ein Recht darauf hätte, dann würen vermutlich auch die Firmen damit werben dass es bei denen keine Fehler gibt, bis auf Dell bietet das imo keine Firma an.

 

[TchiboMann]

oukay danke^^ Ich konnts bisher auch nich wiederfinden, war maybe in irgend ner Zeitschrift... Vll hab ich auch was missverstanden, dedd wees ik ned.