Westconnect bzw. EON Highspeed Erfahrungen ?

[Vanguardboy]

die werden kaum verträge für 1und1 abschließen können

 

[Sandalenmacher]

Da es sich um den alten Tarif Highspeed 120 handelt wurde dieser Vertrag wahrscheinlich mit Beauftragung des FTTH Anschlusses abgeschlossen. Selbst wenn du diesen Vertrag versehentlich abgeschlossen haben solltest, sind die 24 Monate MVZ wahrscheinlich bereits abgelaufen so das du ganz einfach wieder aussteigen kannst.

 

[Hatecore]

Der Vertrag wurde mit keinem geschlossen da ich weder mit jemandem von Eon geredet habe noch auf deren Webseite etwas ausgefüllt habe. Die Vermieter wurden scheinbar ab März kontaktiert, zumindest weiß ich das von meiner Mutter die im gleichen Ausbaugebiet wohnt.

Und der echte Vertrag wurde im März zwischen 1&1 geschlossen, zu dem anderen, nicht zustanden gekommenen Vertrag habe ich nur wenig Informationen, neben der aktuellen Auftragszusammenfassung weiß ich nur das laut Hotline ein nicht einsehbarer Vertrag existierte. Mit meinem Widerspruch ist die Angelegenheit vom Tisch.

Auf jeden Fall muss irgendwer den Vorgang gestartet haben, daher die Vermutung der Drückerkolonne (die sollen unterwegs sein).

 

[lhmac]

Update zu #281

Es ging nun doch alles viel schneller:

Die Info, dass erst ab II.Q.2028 eine Anschlussaktivierung möglich sein sollte, erwies sich als schlicht falsch. Da wollte sich ein Nachbar mit einer angeblich bei Westconnect eingeholten Auskunft wichtig tun und ich habe ihm ungeprüft geglaubt.

Nachdem der komplett fertig gestellte FTTH-Anschluss in meinem HWR/Keller mir täglich „Nimm mich!“ zurief, entschloss ich mich, ins kalte Wasser zu springen, meinen Telekom VDSL 50Mbit Anschluss zu kündigen und EON Highspeed 150/75 zu beauftragen.

Seit Mitte Juli 2026 bin ich jetzt bei Westconnect mit EON Highspeed.

Und was soll ich sagen, zu meiner absoluten Zufriedenheit.
Es kommen 175 Mb/s im Download und 72 Mb/s im Upload zustande.
Und das bis jetzt rock solid, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
So kann es gerne bleiben.

Leider hat es Westconnect nicht geschafft, mich auch von ihrem Support, den ich bei der Ersteinrichtung des Routers in Anspruch nehmen wollte, zu überzeugen. Details erspare ich euch, kurz, es war very poor. Allein die Aussage „Ihre Fritz4050 wird ja gar nicht unterstützt.“ war schon grottenfalsch.

Die Einrichtung gelang dann mit freundlicher Unterstützung von Fritz!-Support (bzgl. Telefonie) und ChatGPT.

 

[Ranayna]

Die Einrichtung einer eigenen Fritzbox am Anschluss hat mich damals auch massiv irritiert.
Vorallem war es damals (Mein Wechsel war 2020) bei EON Null komma Null dokumentiert.
Ich habe dann eine Anleitung von Westnetz in einem voellig anderen Ausbaubereich gefunden, die zum Glueck gepasst hat. Das mit den VLANs war schon nicht ganz ohne.
Und die bestehende FB musste ich komplett zuruecksetzen, ohne wollte es garnicht.

 

[Madcat69]

Ja der Support ... man braucht schon einiges an Geduld um eine Antwort zu erhalten. Ob man damit was anfangen kann steht dann nochmal auf einem anderen Blatt.

Hier tut sich aktuell mal wieder nichts, weil man uns unbedingt die InHouse-Verkabelung (kostenfrei) andrehen will. Habe damals gesagt kein Bedarf, im letzten Jahr als ein Vertreter von denen deswegen da war gesagt kein Bedarf, vor vier Wochen der von denen beauftragten Firma gesagt kein Bedarf und jetzt kam per Post, dass ich das noch bis Ende des Monats entscheiden könne ... Ich will das nicht, ich will nur einen geschalteten Anschluss.

80 MBit per VDSL sind für 9 Personen einfach arg wenig.

Hintergrund ist: Dreifamilienhaus, aber nur von der eigenen Familie bewohnt und daher seit Einzug vor 13 Jahren ein Anschluss und inhouse alles Gigabit-Ethernet oder besser verkabelt. Da ich lieber verkaufe als jemand fremdzuvermieten ist das auch alles gut so.

 

[RedPanda05]

Details erspare ich euch, kurz, es war very poor. Allein die Aussage „Ihre Fritz4050 wird ja gar nicht unterstützt.“ war schon grottenfalsch.

+1
Der Kundensupport ist maximal langsam.

80 MBit per VDSL sind für 9 Personen einfach arg wenig.

Das sind nichtmal 10mbit pro Person. Aua

 

[Madcat69]

Das sind nichtmal 10mbit pro Person. Aua

So ist es Dazu läuft in zwei der drei Wohnungen TV komplett darüber, in der dritten wenigstens noch über Sat. Spieledownloads nur gedrosselt, weil sonst keiner mehr was machen kann ...

Ich warte sehnsüchtig auf die Gigabit-Leitung

 

[RedPanda05]

Spieledownloads nur gedrosselt, weil sonst keiner mehr was machen kann ...

Ich warte sehnsüchtig auf die Gigabit-Leitung

Starlink / 5G eventuell in Multi Wan sind/waren keine Option?

 

[Madcat69]

Wenn ich gewusst hätte, wie lang sich das mit der Glasfaser zieht, dann vielleicht. Jetzt hoffe ich, dass es wirklich bald erledigt ist

 

[DLMttH]

Drillisch ist übrigens auf Westconnect buchbar, leider wird der niedrige Upload von 1&1 wohl weiterhin beibehalten...

 

[Nerdindy]

@DLMttH Bahnhofinternet.de habe ich auch mal abgefragt, ist auch buchbar 👍

Bahnhofinternet.de

Ps.Mit höheren Upload

 

[RedPanda05]

Drillisch ist übrigens auf Westconnect buchbar, leider wird der niedrige Upload von 1&1 wohl weiterhin

Danke für den Hinweis ^^

Bahnhofinternet.de

Wie kommt man auf solche ISPs? Gibt es eine Seite dafür?

 

[eifelman85]

leider wird der niedrige Upload von 1&1 wohl weiterhin beibehalten...

E.ON hat die neuen Tarife im Juni 2025 eingeführt. Schade, dass es 1&1 bisher immer noch nicht geschafft hat, seine Tarife anzupassen - vielleicht wird man sich nicht über die Vorleistungsentgelte einig. Der Upload ist einfach nicht mehr zeitgemäß.

 

[Nerdindy]

Danke für den Hinweis ^^

Wie kommt man auf solche ISPs? Gibt es eine Seite dafür?

@RedPanda05

Bin zufällig über die Pressemeldung von Westconnect zur Kooperation mit Bahnhof… gestolpert und so auf die gekommen ^^

 

[Sandalenmacher]

1u1 ist aufgrund des Uploads keine Option für mich, aber "Bahnhofinternet" werde ich im Hinterkopf behalten für die Zukunft.

Das merkwürdige an der Sache ist eigentlich das selbst kleinste Provider mit Westconnect einig werden, nur die gute alte Telekom scheint das nicht zu schaffen oder zu wollen.

 

[RedPanda05]

Bin zufällig über die Pressemeldung von Westconnect zur Kooperation mit Bahnhof

Ah gefunden https://www.teltarif.de/ftth-symmet...enor-kooperation-westconnect/news/104595.html

Schade, dass es keine Liste mit buchbaren ISPs gibt. Auf Bahnhof wäre ich nie gekommen 😅

nur die gute alte Telekom scheint das nicht zu schaffen oder zu wollen.

Tbh, was sollte man da wollen? Die Tarife sind genauso Teuer wie die von Eon selbst.

 

[Sandalenmacher]

Naja, hier bei uns wird die Telekom von vielen Mitbürgern, besonders der ältern Generation, wie eine "Heilige" verehrt. Manchmal kommt es mir vor wie eine "Religion".

Eon oder 1u1 alles pfui, ich buche erst Glasfaser wenn es die Telekom anbietet.

 

[Nerdindy]

@Sandalenmacher
Ich glaube, das hat weniger mit dem Alter als mit Gewohnheit und Vertrauen zu tun. Trotzdem sollte man auch anderen Anbietern eine Chance geben, statt ewig auf den eigenen ISP zu warten. 😉 Der Bagger kommt selten ein zweites Mal!😊

Ergänzung (Gestern um 11:24)

Ah gefunden https://www.teltarif.de/ftth-symmet...enor-kooperation-westconnect/news/104595.html

Schade, dass es keine Liste mit buchbaren ISPs gibt. Auf Bahnhof wäre ich nie gekommen 😅



Tbh, was sollte man da wollen? Die Tarife sind genauso Teuer wie die von Eon selbst.

@RedPanda05

Klar, wenn die Tarife genauso teuer sind, ist das erstmal kein großer Anreiz. Aber wenn wir anderen Anbietern gar keine Chance geben, wird sich am Wettbewerb und damit auch an den Preisen kaum etwas ändern. Am Ende müssen wir als Kunden auch bereit sein, Alternativen auszuprobieren. 🙂

PS: Preis ist nicht alles. Es kann auch technische Unterschiede geben, etwa beim Peering, Routing usw… Da lohnt es sich, genauer hinzuschauen.