News WhatsApp Business: Optionaler Premium-Dienst für Unternehmen startet

[mischaef]

Bereits im Mai hatte WhatsApp die Planung eines Premium-Dienstes angekündigt, der sich, im Gegensatz zu entsprechenden Angeboten anderer Messenger, vorrangig an Unternehmen richten wird. Nun kann das Zusatzangebot in Form eines Abonnement gebucht werden – jedoch noch nicht von jedem.

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[R O G E R]

Jetzt fangen die aber alle damit an die Kuh (User) zu melken.
Telegram mit ihrem Premium
Youtube Premium für 4k
Jetzt auch noch WA für 10 Geräte
Wieviele sind da eigentlich möglich ohne Premium? Habe bei TG 7 Clienten parallel laufen.

 

[Darkblade08]

@R O G E R
Richtet sich aber nur an WA Business Nutzer. Also alle die die normale WA Version nutzen (was vermutlich der größte Teil sein wird, im privaten Umfeld), betrifft das eh nicht.

 

[DieRenteEnte]

Was die meisten Menschen bisher kostenlos mit WhatsApp tun, kann für Angehöre von Unternehmen nun kostenpflichtig getan werden.
Darauf habe ich gewartet...

Bei uns seit ein paar Jahren WhatsApp verboten worden.
Eine Alternative basiert auf Matrix auf Unternehmens-Servern.

 

[Termy]

Wenn ein Unternehmen irgendwie auf Whatsapp setzt ist es bei mir instant sehr weit im Ansehen gesunken...

 

[Necrox]

Bei uns seit ein paar Jahren WhatsApp verboten worden.

Bei uns auf den Firmenhandys auch verboten und gar nicht erst installierbar.

 

[Lan_Party94]

wa.me/Apple sichern und erst nach Überweisung einer sechsstelligen Zahl aufs Konto das ganze kündigen. 🤣

 

[Nightmar17]

Privatkunden setzen das heute ja fast voraus. Wir nutzen es auch nicht, aber haben immer wieder Kunden, die Mails nicht bedienen können und Fragen, ob sie die AB etc. auch per Whatsapp bekommen könnten.

 

[kicos018]

Wenn ein Unternehmen irgendwie auf Whatsapp setzt ist es bei mir instant sehr weit im Ansehen gesunken...

Bei den meisten ist es doch eh nur ein netter Zusatz?
Egal ob für Bestellungen, als Supportchat oder sogar um ein Bewerbungsverfahren über einen Chatbot zu gestalten, das sind alles gute Möglichkeiten für einen einfachen und variablen Kundenkontakt.

 

[Madden.]

@mischaef engl. plan = dt. Tarif in diesem Zusammenhang.

 

[Termy]

Bei den meisten ist es doch eh nur ein netter Zusatz?

Und zeigt ein absolut desastroeses Verhaeltnis zum Datenschutz.

Die grundsaetzliche Idee solcher Kontaktmoeglichkeiten finde ich gut. Aber doch bitte nicht ueber die schlechtmoeglichste Plattform (viellecht noch auf dem gleichen Platz wie Teams...)

 

[Floxxwhite]

Tja Messaging ist halt nicht kostenlos. Und Cash durch Abos einfach auch etwas realisierbarer als werbedaten. An den Budgets wird nämlich schnell gespart.

 

[Hito360]

Wer nutzt freiwillig Facebook/WhatsApp fuer seine geldverdienende Infrastruktur? rein retheorische Frage.
Dachte frueher, dass jedes Unternehmen einen oder paar ITler hat der nen firmeneigenen Chat in 2 Tagen zusammenscriptet - ja ich war bissl naiv oder frueher war alles besser.

letzten Endes wollen die nur n paar SLACK-Kunden abhaben.

 

[Schinken42]

Jetzt fangen die aber alle damit an die Kuh (User) zu melken.
Telegram mit ihrem Premium
Youtube Premium für 4k
Jetzt auch noch WA für 10 Geräte
Wieviele sind da eigentlich möglich ohne Premium? Habe bei TG 7 Clienten parallel laufen.

Telegram Premium gibt's in D aber gar nicht .

(...)

Bei uns seit ein paar Jahren WhatsApp verboten worden.
Eine Alternative basiert auf Matrix auf Unternehmens-Servern.

Tatsächlich dürften das Unternehmen in der EU auch gar nicht mehr. WhatsApp geht nicht DSVGO konform mit den Daten um, daher könnten Unternehmen empfindlich belangt werden die irgendwelche Interna so über den "kurzen Dienstweg" klären.

Leider wissen das selbst die Leute in den Unternehmen kaum.

 

[Domi83]

Und zeigt ein absolut desastroeses Verhaeltnis zum Datenschutz.

Als ich mir den Artikel durchgelesen hatte dachte ich auch nur "ah ha..." und fragte mich "wenn schon Business Features, dann bitte auch Datenschutz anbieten!", aber das kriegen die ja eh nicht mehr auf den Schirm. Aktuell bin ich dabei WhatsApp legal bei uns zu implementieren, weil auch der eine oder andere danach ruft. Es gibt auch Mittel und Wege, ich hatte auch gedacht cool... vielleicht macht es dieses JETZT einfacher, aber noe

 

[paxtn]

Ah sehr cool. Bin gespannt wo die Reise noch so hingeht. Immerhin ist WhatsApp der einzige Messenger, der sich weiterentwickelt. Andere wie Signal und Threema sind ja stehengeblieben und setzen keine relevanten Features mehr um. Daher kommt man an WhatsApp nicht mehr vorbei, man muss einfach darauf vertrauen, dass die Inhalte tatsächlich E2EE sind. 🙂

 

[michelthemaster]

Ähm... Ersetz bitte WhatsApp durch Telegram, dann stimmt dein Satz auch. WA läuft nur hinterher und es dauert ewig, bis Features implementiert werden, die bei Telegram schon ewig Standard sind. Da ich Telegram als hauptsächlichen Messenger nutze (neben Signal und Threema), finde ich es sehr gut, dass sich funktional dort sehr viel tut.

LG

Micha

 

[paxtn]

Okay Telegram ist nicht wirklich erwähnenswert, das ist ja datenschutztechnisch schlimmer als WhatsApp 🙂

 

[Termy]

das ist ja datenschutztechnisch schlimmer als WhatsApp

Wie kommst du denn auf so einen Bloedsinn?
Telegram ist beileibe nicht das Gelbe vom Ei und in Sachen Verschluesselung nicht wirklich Zeitgemaess - das ist aber auch der einzige Punkt, wo es von WhatsApp ueberholt wird
Immerhin wird nicht die Kontaktliste zu Profilen verwurstet, dass die Metadaten verkauft wuerden waere mir auch nicht bekannt etc...
WhatsApp ist, falls sich die letzten Jahre nicht MASSIV was getan hat (wovon ich nichts mitgekriegt haette - und es wird ja in Meldungen schon gross breitgetreten wenn so Selbstverstaendlichkeiten wie 'mehrere Geraete' endlich halbherzig umgesetzt werden...) voellig im Hintertreffen. Selbst Signal (das ja Featuremaessig schon eher spartanisch daherkommt) sticht WA um einiges aus...

 

[derbe]

Unternehmen irgendwie auf Whatsapp setzt ist es bei mir instant sehr weit im Ansehen gesunken...

Nicht nur Unternehmen...