Widerruf an no reply Emailadresse ohne Fehlermeldung

[Einfallslos2023]

Moin
wir hatten hier einen Discountertarif Mobil abgeschlossen und gar nicht bemerkt dass alle Emails von denen inklusive WIllkommen und Ihre PIN/PUK etc von einer no reply Adresse kamen.
Der Einfachheit halber habe ich dann für den Widerruf eben eine der Emails beantwortet da da ja alle Daten drin standen und eben den Betreff geändert mit einem...Widerruf XY voran.
Bequem eben.
Fehlermeldung kam keine, hab es erst gemerkt im Rahmen der ersten Rechnung.
Ja schon bischen Kaffeefahrttrick a like sämtliche Kommunikation an den Kunden von einer no reply Adresse zu versenden und bei Antwort kein sonst übliches...Adresse existiert nicht, wird nicht überwacht, sonst kommt da eigentlich immer ein Hinweis für den Kunden.
Was meint ihr, die Willenserklärung ist ja nachweisbar.

 

[knoxxi]

Wer ist der genaue Anbieter? Was stand in der erhaltenen Widerrufsbelehrung drin?

 

[.one]

In diesen Emails steht aber auch sicher sowas in der Art drin:

Bitte Antworten Sie nicht auf diese Email, sie wird von niemanden gelesen. Für Fragen nutzen Sie bitte folgende Emailadressen: ...usw.

Auf die Idee etwas an eine noreply zu schicken muss man aber auch erstmal kommen.

 

[Einfallslos2023]

Na eher umgekehrt, wer erwartet alle Fakten von einer Noreply, ist halt ne Untermarke von Drillisch.
Wie dem auch sei, weder ne automatische Eingangsbestätigung noch ne Fehlermeldung also lediglich die gesendete Mail mit Zeitstempel als Nachweis, dünn ne)

PS:
in der Email steht übrigens nichts dergleichen .one.
Wird ein Geschäftsmodell sein)

 

[simpsonsfan]

Falls dem Verbraucher noch keine Widerrufsbelehrung zugegangen ist, dann ist ja auch die Widerrufrist noch nicht verstrichen.

 

[Froki]

In der Widerrufsbelehrung (AGB) sollte drinstehen, an wen der Widerruf zu verschicken ist.

Ein Widerruf ist eine einseitige empfangsbedüftige Willenserklärung, die erst mit ihrem Zugang beim Widerrufsempfänger wirksam wird (vgl. § 130 I BGB).

 

[LiniXXus]

In diesen Emails steht aber auch sicher sowas in der Art drin:

Bitte Antworten Sie nicht auf diese Email, sie wird von niemanden gelesen. Für Fragen nutzen Sie bitte folgende Emailadressen: ...usw.

Habe mehrere Verträge über diesem Anbieter am Laufen und da steht tatsächlich mit meinen Rechnungen nichts mit dabei. Aber die E-Mail-Adresse lautet: no-reply@*******.de

Heute habe ich eine neue Mail mit dem Hinweis auf die Umstellung auf das 5G Netz bekommen und diese wurde mit kontakt@*******.de versendet. Die Domain ist dieselbe.

 

[h00bi]

Ja schon bischen Kaffeefahrttrick

der aber nur bei passendem Klientel funktioniert.

Das Widerrufsrecht in Deutschland ist simpel und verbraucherfreundlich gehalten. Gegen Faulheit kann das deutsche Recht aber nichts tun.

 

[Einfallslos2023]

Ach hOObi, in wievielen deiner 22.546 Posts haste grundlos nach unten getreten weil dein Leben so niederschmetternd sein muss?

 

[.one]

Kollege, du hast an noreply geantwortet. Und nun beleidigst du noch?

 

[Einfallslos2023]

Ich?
Ihr seid ja ein süßer Haufen, auf euch müssen sich die ganzen Computerbase Bewertungen bei Trustpilot beziehen.
Ich darf mal abschliessend verlinken und mich in no reply Manier dann hier ausklinken um die Elite in ihrer eigenen Blase zu lassen:
https://www.psychiater-psychotherapie.com/uber-arroganz-und-einbildung/

 

[knoxxi]

Was stand in der erhaltenen Widerrufsbelehrung drin?

Ich zitiere meine Frage gerne erneut.

 

[LiniXXus]

Habe mal nach der Mail gesucht, als ich dort mein Vertrag abgeschlossen habe.
Die E-Mail kam als kontakt@****.de an.

Die Widerrufsbelehrung war als PDF-Datei enthalten.

@Einfallslos2023
Vielleicht findest du die Mail, die du bekommen hast und vielleicht auch deine Rückantwort. Damit kannst selbst nachschauen, über welche Mail alles bei dir ankam und worauf du zurückgeschrieben hast.

Denn bei mir kommen Rechnungen mit no-reply@ an, aber E-Mails die mit dem Support zu tun haben, als Kontakt und dass ich keine no-reply@ Mailadresse.

Mit dem Rest können wir nicht helfen, da wirst du dich an den Support wenden müssen.

In der Widerrufsbelehrung (AGB) sollte drinstehen, an wen der Widerruf zu verschicken ist.

Habe mal die PDF-Datei dazu geöffnet und hierzu wird die Mailadresse: widerruf@******.de angegeben. Die Domain ist auch hier dieselbe wie mit NO-reply oder Kontakt. Zudem ist noch ein Vordruck des Widerrufs mit enthalten und die Adresse (Postalisch), bzw. eine Fax-Nummer.

Ergänzung (21. Mai 2025)

In der Vergangenheit habe ich aber dort auch schon Verträge gekündigt und neu abgeschlossen, sowie in einem Fall sogar ein neues bestelltes Handy als Widerruf zurückgehen lassen. Bei mir hat bisher immer alles problemlos geklappt und kann nicht klagen.