wie Unifi User löschen?

[Skywalker27]

Hi Leut,

habe einen Cloudkey mit ein paar APs. Funktioniert auch alles soweit.
Jetzt möchte ich alte User löschen. Da gibts aber keinen lösch Knopf.

Der Owner bin nicht ich und existiert leider nicht mehr. Liegt es daran?

 

[Sephe]

Geklaute Hardware oder warum bist du nicht Owner?

Und ja, daran liegt es - du musst owner sein.

 

[Skywalker27]

beide Mitarbeiter haben das Unternehmen verlassen und ich arbeite mich jetzt stück für stück in das Unifi Zeugs ein. Greifbar sind beide leider auch nicht mehr.
Muss die Firma jetzt hunderte Geräte neu kaufen? :-D

 

[Harrdy]

Nein, alle Geräte lassen sich zurücksetzen. Um welchen Cloudkey handelt es sich genau? Falls kein Cloudkey im Einsatz ist, sondern der Controller auf einem Server installiert ist. Kannst auch einfach den Controller neu installieren.

https://help.ui.com/hc/en-us/articles/220334168-UniFi-Cloud-Key-Emergency-Recovery-UI

Die APs müssen im Falle eines Recovery allerdings neu angelernt und eingerichtet werden. Du startest quasi bei 0