[WIN10] Startmenü und Taskleiste reagieren nicht / öffnen sich nicht

[daspossum]

hallo ihr Profis,

auf dem Laptop haben wir seit neuestem (scheinbar ganz plötzlich) ein Problem:

die komplette Taskleiste reagiert nicht. Das Windows-Logo anklicken, passiert nix. Startmenü geht nicht auf. Auch ein Druck auf die Windows-Taste auf der Tastatur passiert nix.
Kein Symbol in der Taskleiste reagiert.
Wenn man mit der rechten Maustaste dort klickt, öffnet sich das entsprechende Menü, allerdings kommen wir nicht an die ganzen Kacheln im Startmenü.

im Internet gibt es verschiedene Lösungen von denen leider keine funktioniert.
Eine Lösung war eine Eingabe in der Kommandozeile: ich bekomms nicht mehr ganz zusammen, aber es ging darum dass Windows komplett "sauber" runter und wieder hoch fährt, irgendwas mit -0 oder -gt oder so.
das hat funktioniert, der Rechner fuhr hoch und alles war normal.
nach dem nächsten Neustart ging es allerdings wieder nicht mehr :-(

Habt ihr Ideen? ist echt nervig!

Laptop: Packard Bell EasyNote LV mit I3 und Intel HD Grafik.
OS ist Windows 10.
installiert ist noch ein gekaufter Bitdefender als Virenscanner.

Hilfe!
und danke ;-)
Gruß

 

[obz245]

In den erweiteren Energie Einstellungen gibt es das "Schnellstart". Das mal ausstellen.

Für gescheites Herunterfahren und Ausschalten gibt man:

shutdown -s -t 0

ein.

 

[cumulonimbus8]

Nur ein Schuss ins Blaue: manchmal hilft es den Explorer abzuschießen weil dem etwas quer kam (Shift+Strg+Esc ruft den Taskmanager auf).
Schmiert allerdings der Explorer immer wieder ab ist was faul.

CN8