TinyDarkShadows
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Hallo zusammen,
ich habe ein kleines (oder wohl eher größeres) Problem mit meinem Acer Aspire ES 15.
Es begann damit, dass ein Windows-Update nicht oder fehlerhaft installiert wurde und mein Laptop daraufhin abgestürzt ist. Seitdem kann ich ihn nicht mehr booten. Ich habe den Laptop wieder eingeschaltet, aber es erscheint immer nur der Bildschirm „Automatische Reparatur“. Das hat nichts gebracht (Fehlermeldungen: „0xc0000225“, „0xc0000185“).
Leider bin ich absolut unbegabt, wenn es um Computer geht. Meine bisherigen Versuche:
Mir ist klar, dass eine Neuinstallation von Windows das Problem hoffentlich beheben könnte, aber ich möchte wirklich gerne meine Daten von meinem Laptop retten, bevor ich neu installiere. Ich habe es über die Eingabeaufforderung versucht, aber dabei wurden nur zwei leere Ordner auf meinen Ziel-USB-Stick kopiert. Außerdem bekam ich die Fehlermeldungen „Fehler 1921 (0x00000781)“ und „Fehler 23 (0x00000017)“.
Ich habe es mit einem selbst erstellten Rufus- und Ubuntu-Stick versucht, aber der hängt sich nach ein paar Sekunden auf. Mit dem Media Creation Tool ist es wie bei der Windows-DVD – bei beiden bekomme ich die Option „PC zurücksetzen“ nicht angezeigt.
Laptop retten befor ich neuinstalliere. Ich habe es mit der Eingabeaufforderung versucht aber da wurden nur 2 leere order in meinen ziel-USB stick kopiert und ansonsten gab es nur die fehlermeldungen "Fehler 1921 (0x00000781)" und "Fehler 23 (0x00000017)", ich habe es mit einem selbstgemachten Rufus und Ubuntu stick versucht aber das hängst sich nach ein paar sekunden auf, Media Creation Tool geht wie die Windows DVD aber bei beiden kriege ich die option "PC zurücksetzten" nicht.
Ich würde wirklich gerne meine Daten retten, bevor ich neu installiere oder den Laptop zur Reparatur bringe. Gibt es noch etwas, das ich ausprobieren kann?
LG
ich habe ein kleines (oder wohl eher größeres) Problem mit meinem Acer Aspire ES 15.
Es begann damit, dass ein Windows-Update nicht oder fehlerhaft installiert wurde und mein Laptop daraufhin abgestürzt ist. Seitdem kann ich ihn nicht mehr booten. Ich habe den Laptop wieder eingeschaltet, aber es erscheint immer nur der Bildschirm „Automatische Reparatur“. Das hat nichts gebracht (Fehlermeldungen: „0xc0000225“, „0xc0000185“).
Leider bin ich absolut unbegabt, wenn es um Computer geht. Meine bisherigen Versuche:
- Windows 10 Home USB-Stick: Hat nicht funktioniert, da mein Acer nur UEFI unterstützt und der USB-Stick damit nicht kompatibel war.
- Windows 10 Home DVD:
- Problembehandlung → Starthilfe = hat nicht funktioniert.
- Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Updates deinstallieren → neuestes Qualitätsupdate deinstallieren = konnte nicht deinstalliert werden.
- Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Eingabeaufforderung = hat auch nichts gebracht.
Mir ist klar, dass eine Neuinstallation von Windows das Problem hoffentlich beheben könnte, aber ich möchte wirklich gerne meine Daten von meinem Laptop retten, bevor ich neu installiere. Ich habe es über die Eingabeaufforderung versucht, aber dabei wurden nur zwei leere Ordner auf meinen Ziel-USB-Stick kopiert. Außerdem bekam ich die Fehlermeldungen „Fehler 1921 (0x00000781)“ und „Fehler 23 (0x00000017)“.
Ich habe es mit einem selbst erstellten Rufus- und Ubuntu-Stick versucht, aber der hängt sich nach ein paar Sekunden auf. Mit dem Media Creation Tool ist es wie bei der Windows-DVD – bei beiden bekomme ich die Option „PC zurücksetzen“ nicht angezeigt.
Laptop retten befor ich neuinstalliere. Ich habe es mit der Eingabeaufforderung versucht aber da wurden nur 2 leere order in meinen ziel-USB stick kopiert und ansonsten gab es nur die fehlermeldungen "Fehler 1921 (0x00000781)" und "Fehler 23 (0x00000017)", ich habe es mit einem selbstgemachten Rufus und Ubuntu stick versucht aber das hängst sich nach ein paar sekunden auf, Media Creation Tool geht wie die Windows DVD aber bei beiden kriege ich die option "PC zurücksetzten" nicht.
Ich würde wirklich gerne meine Daten retten, bevor ich neu installiere oder den Laptop zur Reparatur bringe. Gibt es noch etwas, das ich ausprobieren kann?
LG
