Windows 7 angeblich kein orginal

[Kyolein]

Guten Abend

Ich habe folgendes Problem, ich habe heute am Abend Windows Updates laufen lassen nach dem diese beendet waren und ich den Rechner neu starten sollte zeigte mir Windows an das ich angeblich keine Originale Version benutzen würde ... Ich habe ein Notebook auf dem windows 7 drauf war.. Und bis heute Abend funktionierte dies auch einwandfrei also habe ich die Windows Homepage aufgerufen und den Produktkey der unter dem gerät klebt eingegeben .. Nix !! Laut windows verfüge ich über keine gültige Windows 7 Version. Ich bin leider nicht so bewandt was diese Dinge angeht und wäre dankbar wenn mir jemand mit meinem Problem helfen könnte

Vielleicht noch einige Infos während die Updates für Windows liefen surfte ich ein wenig im Internet,
Ds System lässt sich auch nicht wiederherstellen !!
Ich habe ein neues Netzteil für mein Laptop gekauft weil das alte einen wackler hatte
Aber das hat ja nichts mit windows zu tu Oder ??


Ich wäre sehr dankbar über jeden hilfreichen Tip die dieses Problem lösen könnten


Lg Daniela

 

[Maximus Teredo]

Hallo,

rufe bei Windows - Support an und erkläre deine Situation. Die müßten dir helfen können.

 

[Zensai]

Richtig, es kann sein, dass ein Keygenerator zufällig deinen Key ausgespuckt hat und er dann gesperrt wurde.

Ruf bei MS an, die Wollen dann ein Foto von dem Lizenzaufkleber, dann bekommst du alles weitere erklärt =)

 

[deeptracks]

Ist der Laptop neu gewesen, oder gebraucht?

 

[Kyolein]

Nein ich selber habe das notebook letztes Jahr im Frühjahr gekauft ein asus g73jh na ja wie oben schon beschrieben habe ich das Notebook jetzt erst wieder benutzt da ich erst Ein neues Netzteil gekauft habe ... Updates gemacht und jetzt kommt immer die Meldung das meine verwende windows Version kein Original ist natürlich war Win 7 vorinsalliert und im Karton vom Notebook ist natürlich keine cd von Win 7 ich bekomm hier die Krise .. Und natürlich bin ich auch schuld wird hier gesagt weil ich nebenher gesurft hatte. Während die Updates liefen

 

[Atlan3000]

Irgendwo möglichweise sogar hier hab ich mal was ähnliches gelesen und da war der Grund das das Window 7 nicht die Final war sondern RC oder Beta und nach Installation von SP1 sowas rauskam. Leider finde ich auf die Schnelle keinen Link dazu. Aber wenn Win7 beim Kauf des Notebook schon drauf war kann es das eigentlich nicht sein.

 

[Zensai]

Und natürlich bin ich auch schuld wird hier gesagt weil ich nebenher gesurft hatte. Während die Updates liefen

Schmarrn, du kannst während den updates surfen soviel du willst.


Ruf einfach bei MS an und gut ist. (Wenn du cniht weißt welche Nummer, ruf die Aktivierungshotline an, da geht irgendwann immer einer ran xD)

 

[Maximus Teredo]

Win 7 wird zum großteil ohne dvd ausgeliefert bei laptop´s.
Wie gesagt ich würde beim Support anrufen und dein Problem erklären, die wissen und können dir helfen wie du weiter vorgehen sollst/mußt.

@ Zensai:

richtig, das hat mit dem surfen nichts zu tun pflichte dir bei.

 

[Kyolein]

Na gut dann werde ich morgen früh mal mein Glück versuchen und dort anrufen ich werde berichten wie es weiter geht ..ist doch klar das die Frau immer schuld ist wenn was elektronisches nicht mehr so funktioniert wie es soll ...grrr

Danke schon mal für den Tip, ich werde dort mein Glück versuchen

 

[Zensai]

Frau und G73JH

Du schaffst das

 

[Maximus Teredo]

Ja berichte mal bitte was MS dazu gesagt hat, würde mich interessieren.

 

[Kyolein]

Ich werd berichten gleich wenn ich dort angerufen habe..hoffentlich gibt's auch eine Lösung für das Problem sonst schmeiss ich das Teil bald aus dem Fenster !!
So teuer gewesen und nur Ärger..erst das Netzteil dann geht die tastaurbeleuchtung nicht keine Ahnung warum Fehler auch noch nicht gefunden und jetzt Win 7 echt Klasse das Teil.

Ergänzung (18. Oktober 2011)

So nach einem Gespräch am Telefon ..Windows hat mich an den Hersteller verwiesen sollte i h beim starten die f9 Taste drücken dann erscheint der Ofelias Wizard von Asus ich habe die Sprache deutsch gewählt

Nun habe ich 3 Auswahlmöglichkeiten

1. Windows nur auf der ersten Partition wiederherstellen

2. .......... Auf der gesamten Festplatte wiederherstellen

3........... Windows nur auf der gesamten Festplatte mit 2 Partitionen wiederherstellen

Natürlich weiss ich nicht was ich klicken muss.

1..2..3??

 

[Maximus Teredo]

Ist deine Festplatte geteilt also partioniert ? Wenn ja, dann würde ich nur auf C: Win 7 wieder herstellen lassen, und zur sicherheit alles sicher wie Textdateien die dir wichtig sind. Die werden danach micht mehr dasein.

 

[Kyolein]

Jetzt gehts gerade los ... Übrigens sagte der asus Mitarbeiter das das wohl an den Updates läge und viele Leute nach aktualisieren der Windows Updates dieses Problem haben würden,ich bin also kein Einzelfall. Na mal sehen ob es dann wieder ganz normal funktioniert ... das wäre ja Klasse

Ergänzung (18. Oktober 2011)

Nach dem wiederherstellen von Windows das selbe Problem wie vorher da keine Besserung nochmals bei asus angerufen jetzt soll ich da gerät einschicken .....wirklich Klasse

 

[Lillymouche]

Ist denn Dein Produktkey endgültig gesperrt oder liegt das Problem allein an der irgendwie ver-patch-ten Windows Version? Denn wenn der Key noch gültig ist, wäre es doch vor dem Einschicken noch den Versuch wert, die passende Windows ISO von den > hier < angegebenen Links zu ziehen und dann mit der (gebrannten) ISO und Deinem Key eine Neuinstallation zu wagen.

Ein Back-up Deiner Daten solltest Du so oder so machen, die kompletten Einstellungen am besten auch exportieren... gut, alle Programme wieder zu installieren wird nervig. Aber machbar.

Kann ja zumindest nicht noch größeren Schaden anrichten.

 

[Kyolein]

Bevor ich da rum Doktor sollen die das wieder in Ordnung bringen die tastaturbeleuchtung geht ja auch nicht mehr und bevor die Garantie weg ist schick ich das ein und erwarte das sie das Problem dort lösen ich bin technisch nicht gerade eine Leuchte ich Packs ein und dann sollen sie zu sehen das es wieder läuft ohne diese nervige Fehler Meldung ..

 

[qlubtempo]

Rechtsklick auf Computer -> Eigenschaften
Was steht da unter Windows Aktivierung?

Hier ein Beispielbild:
http://www.dhimmel.de/blog/wp-content/uploads/2009/10/Windows7_Aktivierung.png

 

[Kyolein]

Da steht... Sie müssen die Aktivierung heute durchführen aktivieren sie windows jetzt.

 

[qlubtempo]

dann klick da mal drauf, wenn er sagt aktivierung nicht möglich dann die telefonische aktivierung auswählen, die nummer anrufen den aktivierungscode durchgeben und auch sagen das die windows kopie nur auf einem gerät installiert ist, dann bekommst du eine anderen code am telefon durchgegeben den du eingeben musst und windows sollte dann wieder aktiviert sein. Am Telefon sprichst du nur mit einem Computer

 

[Kyolein]

Das hab ich versucht aber der Code unter dem Gerät besteht ja aus Zahlen und Buchstaben Buchstaben kann ich ja nicht am Telephon eintippen oder meinst du die Nummer die im gerät angezeigt wird wenn Mann auf Computer rechts klickt ?? Das sind nur zahlen