Windows live Mail und Live Messenger tot
- Ersteller Flo007
- Erstellt am
Ich hab ne Antwort von Support bekommen
Leider hat man meine Mail nicht gelesen sondern erst mal ne "Standartantwort" geschickt
Sehr geehrter 1&1 Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir gerne beantworten. Bezüglich Ihrer gemeldeten Telefonstörung, teilen wir Ihnen mit, dassdie Störung bereits behoben wurde. Sollten Sie weiterhin Unregelmäßigkeiten bei Ihrer Telefoniefeststellen, bitten wir Sie die Zugangsdaten Ihrer 1&1 TelefonieRufnummern zu kontrollieren bzw. zu ändern. Eine Änderung des Passworts Ihrer 1&1 Telefonie Rufnummer können Sie imKundenbereich (https://login.1und1.de) vornehmen. Nach dem Login mit Ihrer Kundennummmer und -kennwort wählen Sie denentsprechenden Vertrag aus.Rufen Sie nun den Punkt "Telefonie" auf. Hier sehen Sie dann Ihre 1&1Rufnummern. Mit einem Klick auf die Rufnummer können Sie diesebearbeiten und ein neues Passwort zuweisen. Nachdem Sie das neuePasswort auch in Ihre Surf & Phone Box eingetragen haben, wird sich IhreRufnummer am 1&1 Telefonie-Server registrieren. Wichtig:Bitte geben Sie bei weiteren Fragen zu dieser Thematik stets dieVorgangsnummer ******** im Betreff mit an, um so dieschnellstmögliche Bearbeitung zu ermöglichen. Unser 1&1 Hilfe-Center rufen Sie über die Seitehttp://hilfe-center.1und1.de auf. Kontaktmöglichkeiten online finden Sieunter der Adresse https://login.1und1.de. Telefonisch steht dietechnische Service-Hotline unter der Rufnummer 0180 5 001 006 (14ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) zurVerfügung. Bitte halten Sie bei einem Anruf Ihre Kundennummer<sse:CUSTOMER_ID/> bereit. Freundliche Grüße Martin BosalKundenservice
Ich habe nun gedroht die Nächste Rechnung nicht mehr zu zahlen.
Mal gespannt wie es weiter geht
Leider hat man meine Mail nicht gelesen sondern erst mal ne "Standartantwort" geschickt
Sehr geehrter 1&1 Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail, die wir gerne beantworten. Bezüglich Ihrer gemeldeten Telefonstörung, teilen wir Ihnen mit, dassdie Störung bereits behoben wurde. Sollten Sie weiterhin Unregelmäßigkeiten bei Ihrer Telefoniefeststellen, bitten wir Sie die Zugangsdaten Ihrer 1&1 TelefonieRufnummern zu kontrollieren bzw. zu ändern. Eine Änderung des Passworts Ihrer 1&1 Telefonie Rufnummer können Sie imKundenbereich (https://login.1und1.de) vornehmen. Nach dem Login mit Ihrer Kundennummmer und -kennwort wählen Sie denentsprechenden Vertrag aus.Rufen Sie nun den Punkt "Telefonie" auf. Hier sehen Sie dann Ihre 1&1Rufnummern. Mit einem Klick auf die Rufnummer können Sie diesebearbeiten und ein neues Passwort zuweisen. Nachdem Sie das neuePasswort auch in Ihre Surf & Phone Box eingetragen haben, wird sich IhreRufnummer am 1&1 Telefonie-Server registrieren. Wichtig:Bitte geben Sie bei weiteren Fragen zu dieser Thematik stets dieVorgangsnummer ******** im Betreff mit an, um so dieschnellstmögliche Bearbeitung zu ermöglichen. Unser 1&1 Hilfe-Center rufen Sie über die Seitehttp://hilfe-center.1und1.de auf. Kontaktmöglichkeiten online finden Sieunter der Adresse https://login.1und1.de. Telefonisch steht dietechnische Service-Hotline unter der Rufnummer 0180 5 001 006 (14ct/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend) zurVerfügung. Bitte halten Sie bei einem Anruf Ihre Kundennummer<sse:CUSTOMER_ID/> bereit. Freundliche Grüße Martin BosalKundenservice
Ich habe nun gedroht die Nächste Rechnung nicht mehr zu zahlen.
Mal gespannt wie es weiter geht
Das habe ich mich auch gefragt........
War wohl ist "Mailbeantworter" der immer ne "Standartantwort" gibt :-(
Aber ich habe die Info aus einem anderen Forum:
hab das gleiche problem, auch bei 1und1.
zwischezeitlich auch mal die hotline angerufen, zuerst hies es das bei 1und1 kein fehler vorliegen würde, und es an hotmail liegen würde.
seltsamerweise komme ich aber über eplus, handy als umts modem am rechner ohne probleme auf hotmail, und weltweit schreiben alle bekannten und freunde die hotmail nutzen weiter munter mail.
nachdem ich der dame an der hotline das klar gemacht habe, hies es das es wohl an meiner "77er ip" liegen würde, und ich sollte doch mal den router neustarten, und mich noch mal melden wenn es danach immer noch nicht geht.
hat es natürlich nicht
nachdem das passiert wer, war das 1und1 cal center nicht mehr erreichbar (kurzzeitiger fehler)
mal gespannt wie das weiter geht.
ist sowas eigentlich ein kündigungsgrund (immerhin erfüllt 1und1 ja nicht den vertrag, komme nicht in (teile) des internets)?
Jetzt finde ich den Post nicht mehr
Jemand hat geschrieben, dass der Fehler bekannt sei und man an einer lösung arbeitet.
War wohl ist "Mailbeantworter" der immer ne "Standartantwort" gibt :-(
Aber ich habe die Info aus einem anderen Forum:
hab das gleiche problem, auch bei 1und1.
zwischezeitlich auch mal die hotline angerufen, zuerst hies es das bei 1und1 kein fehler vorliegen würde, und es an hotmail liegen würde.
seltsamerweise komme ich aber über eplus, handy als umts modem am rechner ohne probleme auf hotmail, und weltweit schreiben alle bekannten und freunde die hotmail nutzen weiter munter mail.
nachdem ich der dame an der hotline das klar gemacht habe, hies es das es wohl an meiner "77er ip" liegen würde, und ich sollte doch mal den router neustarten, und mich noch mal melden wenn es danach immer noch nicht geht.
hat es natürlich nicht
nachdem das passiert wer, war das 1und1 cal center nicht mehr erreichbar (kurzzeitiger fehler)
mal gespannt wie das weiter geht.
ist sowas eigentlich ein kündigungsgrund (immerhin erfüllt 1und1 ja nicht den vertrag, komme nicht in (teile) des internets)?
Ergänzung ()
Jetzt finde ich den Post nicht mehr
Jemand hat geschrieben, dass der Fehler bekannt sei und man an einer lösung arbeitet.
Jedenfalls klappt wieder alles bei mir zur Zeit .. hoffen wir mal, dass es dabei bleibt 
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