XFX 7770 läuft nicht auf AsRock 970 Ex4

[jens.220768]

Hallo
Habe mir einen neuen PC zusammen gestellt.
Rasurbo Real&Power RAP350
AsRock 970 Extrem4
FX 6300
XFX 7770
8GB Ram Kingston
Nun habe ich keine Grafik. Der Monitor geht auf Standby.
Die Grafikkarte hat 2 DVI Anschlüsse, einen HDMI und noch einen anderen.
Am unteren DVI angeschlossen, fährt das Board die Fehlercodes durch und wird schwarz aber keine Grafik.
Am oberen angeschlossen, fährt das Board die Fehlerscodes durch und bleibt bei 62 stehen und ebenfalls keine Grafik.
Am HDMI angeschlossen, fährt das Board die Fehlerscodes durch und bleibt bei 62 stehen und ebenfalls keine Grafik.

Folgendes habe ich schon probiert.
gegen Netzteil FSP 350 gewechselt. Ohne Erfolg
Steckplatz gewechselt. Ohne Erfolg
gegen Grafikkarte GT9500 gewechselt. Monitor läuft
Betriebssystem Win7 64 installiert und Treiber des Boards installiert.
XFX Grafikkarte wieder eingebaut. Monitor wie auf standby

Was kann das sein?
Gibt es noch was am Board zubeachten?
Ist die Grafikkarte defekt?

 

[Bravopunk]

Da kann dir wohl niemand groß weiterhelfen.
Es deutet aber auf eine defekte 7770 hin. Letzte Gewissheit kann da nur ein Test in einem anderen PC bringen oder wenn möglich direkt umtauschen.

Das ASRock 970 sollte natürlich mit jeglicher gängigen GraKa laufen

 

[Laberlohe]

Ganz doofe Frage: Du hast alle Stecker angestöpselt? Auch den 6pin-Stecker an die 7770er?

 

[jens.220768]

ja
wenn ich den PCIe Stecker weg lasse, piept der Rechner.

 

[HardlineAMD]

Grafikkarte defekt oder dein Netzteil ist ne Obergurke.

 

[jens.220768]

beide Netzteile sind Markenteile

 

[Held213]

Folgendes habe ich schon probiert.
gegen Netzteil FSP 350 gewechselt. Ohne Erfolg
Steckplatz gewechselt. Ohne Erfolg
gegen Grafikkarte GT9500 gewechselt. Monitor läuft
Betriebssystem Win7 64 installiert und Treiber des Boards installiert.
XFX Grafikkarte wieder eingebaut. Monitor wie auf standby

Ist die Grafikkarte defekt?

Ja, wäre meine erste Vermutung.

2. Vermutung: die 9500 GT braucht keinen PCIe Stecker vom NT richtig? --> PCIe Stecker/Kabel ist kaputt und 7770 wird nicht anständig mit Strom versorgt. Ich tippe aber eher auf Fall 1.

 

[jens.220768]

Grafikkarte war Orginal versiegelt verpackt. Kann die defekt sein?
Wenn ich den PCIe Stecker weg lasse piept es nach 10 sec.
Wie äussert sich ein zu schwaches Netzteil?
Das Netzteil wurde mir hier empfohlen.

 

[Held213]

Grafikkarte war Orginal versiegelt verpackt. Kann die defekt sein?

Klar, kommt selten vor, aber kann sein. Auch wenn die Karte in der Fabrik auf Funktion getestet wurde, hat sie dennoch einige km bis zu dir zurückgelegt.

Wie äussert sich ein zu schwaches Netzteil?

Das NT ist für die Konfig stark genug. Auf jeden Fall sollte das System starten und Windows booten. Wäre das NT zu schwach, würde es Abtürze beim Spielen geben. Hier entsteht die größte Belastung für das NT.

Aber da du ja nicht mal soweit kommst, vermute ich das die 7770 defekt ist. Also zurückschicken und neue anfordern. Wenn es das nicht war, NT tauschen.

 

[jens.220768]

noch ein paar Fragen
1.Kann es sein das es am fehlenden Biosupdate liegt?
2.Wie würde sich bei einem alten Bios die Grafikkarte verhalten?
3.In der CPU Kopatibilitätsliste steht das ich auf dem AsRock970 extrem4 mit der CPU FX6300 die Version 2.10 brauche. Die steht aber garnicht in der Downloadliste.
4.Welche Biosupdate Methode ist von den dreien die sicherste und einfachste.

 

[Peiper]

Welche Version ist denn jetzt drauf?

Ansonsten ist vom UEFI aus, über USB-Stick, am einfachsten.

 

[jens.220768]

Habe das Biosupdate über Windows gemacht.
es war 1.90 drauf und wurde gegen 2.20 ersetzt.
Lag aber auch nicht drann.
Habe sie jetzt eingeschickt.

 

[jens.220768]

XFX HD7770 Grafikkarte neu bekommen. Jetzt läuft sie.
Ich frage mich nur wie das Kunden von MediaMarkt oder anderen machen wenn da der umtausch von geöffneter Hardware ausgeschlossen ist.

 

[Held213]

Perfekt, danke für die Rückmeldung.

Das heißt nur, dass du sie nicht gegen Kaufpreis zurückgeben kannst. Ungeöffnete Ware gibst du zurück und bekommst das Geld. Geöffnete und defekte Ware wird natürlich getauscht. Wie sollst du sonst den Defekt feststellen?! Dann bekommst du entweder eine neue Karte oder eine Gutschrift. Ein Umtausch gegen Bargeld ist dann aber glaube ich nicht möglich.