Zahlungen per PayPal (Mastercard + virtueller Kontonummer) werden manchmal abgelehnt

[corun]

Hi Leute,

habe auf meinem neuen Smartphone manchmal Probleme, wenn ich per PayPal (Mastercard + virtueller Kontonummer) bezahlen möchte, hier werden die Zahlungen manchmal abgelehnt. Komischerweise tritt dies aber nur bei Aldi oder Shell auf, bei Penny und Edeka gibt es da keinerlei Probleme.

Mit meinem alten Smartphone hatte ich da gar keine Probleme und alles ist identisch eingerichtet, mal abgesehen von der viruellen Kontonummer, aber die wird einem ja autom. zugewiesen bei der Einrichtung.

Wisst ihr vielleicht woran das liegen könnte, hattet ihr schonmal ähnliche Probleme?

 

[midwed]

auf meinem neuen Smartphone

Mit meinem alten Smartphone

Und wir sollen jetzt beide Geräte inkl. deren Betriebssystem und Version raten oder durch die Glaskugel lesen?

# Richtig posten - Checkliste

Beschreibe dein Problem ausführlich. Auch deine Hard - und Softwarekonfiguration ist wichtig für eine genaue Fehleranalyse.

 

[Ruwinho]

Ich habe ähnliche Probleme gehabt. Irgendwanne nervte es mich so sehr, dass ich sie aus meiner Wallet gelöscht habe.

 

[Bilbox]

Tatsächlich bemerke ich das in letzter Zeit auch immer wieder. (Ebenfalls Paypal Mastercard)
Letztens erst bei KFC. Jahrelang zuvor keine Probleme mit der PayPal Mastercard gehabt.

Ein Wechsel auf die Postbank Mastercard behebt das Problem zuverlässig. Daher glaube ich nicht, dass es am Handy liegt.

 

[Krik]

Sollte das Ding nicht irgendwo eine Fehlermeldung ausgeben, warum eine Zahlung abgelehnt wurde? Und falls das Handy keine auswirft, sollte deine Bank etwas dazu sagen können.

Die Kassensysteme der Händler geben aus Datenschutzgründen keine näheren Informationen aus.

 

[coxon]

Sollte das Ding nicht irgendwo eine Fehlermeldung ausgeben, warum eine Zahlung abgelehnt wurde?

Nope. Es wird einfach nur die Zahlung abgelehnt, aber kein Grund angegeben. Die PP App ist echt kacke was das angeht, habe ich auch manchmal.

 

[h00bi]

beide Geräte inkl. deren Betriebssystem und Version raten oder durch die Glaskugel lesen?

Ich bin so gespannt auf die Lösung, die du nennen wirst, sobald er diese Details ergänzt hat.

Ergänzung (15. Februar 2026)

Komischerweise tritt dies aber nur bei Aldi oder Shell auf

Tritt es denn bei Aldi und Shell reproduzierbar immer auf?

Wisst ihr vielleicht woran das liegen könnte

Teste mal bei Aldi oder Shell, während du Guthaben bei PP liegen hast.

 

[corun]

Und wir sollen jetzt beide Geräte inkl. deren Betriebssystem und Version raten oder durch die Glaskugel lesen?

# Richtig posten - Checkliste

Altes Smartphone: LG G8S ThinQ / Android 12
Neues Smartphone: Motorola Edge 60 Pro / Android 16

 

[coxon]

Mal so ne Frage, aber hast du auf dem alten Telefon die Mastercard aus der App gelöscht und sie neu im neuen Telefon angelegt, oder einfach alles vom Alten übertragen?

 

[corun]

Ich habe alles von Hand neu angelegt und nicht übertragen. Die Mastercard aus der alten App hat eine andere virtuelle Kontonummer. Aktuell wurde die Mastercard noch nicht aus der App auf dem alten Smartphone gelöscht.

 

[1lluminate23]

Ich hatte bei Shell, glaube auch bei noch 2 Märkten, Probleme mit meiner damaligen EC‑Karte, lag laut dem Tankstellenbesitzer an der Bank, Konto war immer gedeckt. Es war die Commerzbank. Wechselte dann zu einem anderen Geldhaus. Ost aber schon über 10 Jahre her.