@ Zeichen nicht verfügbar in Outlook

[Schmalhans93]

Hallo zusammen,

ein Bekannter hat mich per Ferndiagnose um Hilfe gebeten.

Er hat einen Laptop mit Windows 10 und Outlook.

Er meinte wenn er eine Mail empfängt, sie weiterleitet und etwas dazuschreiben möchte kann er kein @ Zeichen erstellen.

Wenn er eine eigene Mail schreibt funktioniert das @ Zeichen ganz normal.

Hat jemand eine Vermutung woran das liegen könnte?

Wenn man @name schreibt kann ich mir vorstellen dass die Funktion vielleicht von Admin bei Weiterleitungen gesperrt ist. Aber das @ Zeichen alleine müsste man doch trotzdem schreiben können?

Bin aktuell etwas ratlos.

 

[Zwirbelkatz]

Es gibt Lösungsansätze per Google. Diese sind erschöpfend umgesetzt worden?

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=@+Zeichen+nicht+verfügbar+in+Outlook

Hat jemand eine Vermutung woran das liegen könnte?

Hat sich die Grundeinstellung zur Sprache unter Windows bzw. auf dem Keyboard verändert?

 

[madmax2010]

am besteten ists immer wenn leute threads selber auf machen.
Welches tastaurlayout hat er und wie tippt er das @ zeichen? Also welche tastenkombination?
das eine taste in exakt einem feld in einem programm nicht funktioniert ist selten.
Kann er es einfuegen (strg+c, strg+v)?

OH welche outlook version? Sehe gerade, was @Zwirbelkatz gepsotet hat. verdaechtig viel davon scheint outlook 2010 zu betreffen - Office 2010 kannst du inzwischen getrost als virenschleuder betrachten -> https://endoflife.date/office
wenn auch nur die haelfte der bugs der letzten Jahre um tragen kommen

 

[evilhunter]

Nur mit Strg+alt+@ probiert oder auch Mal AltGR+@?

Ich hab es bei Outlook schon erlebt, dass beides nicht gleichwertig war. Warum auch immer.

 

[mastertier79]

vielleicht gehts mit dem "rechten" STRG+Alt (+@) ?!?
Hatte das Problem auch mal. So konnte ich es umgehen.

 

[DEADBEEF]

Sonst mal per ascii code versuchen ALT+64 (numpad)

 

[Schmalhans93]

Finde es halt komisch dass es nur beim weiterleiten von Mails auftritt und bei selbst erstellten Mails nicht.
Das heißt für mich eigentlich die Einschränkung kommt vom Sender. Vielleicht hat der Absender der Mail irgendeine andere Sprache oder ein anderes Layout genutzt und das wird in der Mail mitgegeben.

Ich schaue mir das morgen mal persönlich an und werde berichten. Danke schon mal so weit.

 

[cumulonimbus8]

Vielleicht hat der Absender der Mail irgendeine andere Sprache oder ein anderes Layout genutzt

Nichts davon darf »dein« lokales Tastaturlayout im Geringsten ändern!

CN8