0x8007370a Fehler bei Office / Windows Update

[Dan316]

Hi zusammen,

ich sitze hier an einem Windows 7 64Bit Rechner, der partout kein Windows Update laufen lässt und jeden Versuch, Office 2007 zu installieren, abbricht.

Die Fehlermeldung bei beiden Vorgängen bezieht sich auf den 0x8007370a Code, nur ist es mit dem bekannten System Update .NET Problem anscheinend nicht getan.

SFC bricht auch mit einem Fehler ab.

Im CBS Log steht nun folgende Zeile, mit einem Fehler den ich noch nie gesehen habe:

2013-08-10 01:00:04, Info                  CBS    Failed to get CSI store. [HRESULT = 0x8007370a - ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE]
2013-08-10 01:00:04, Error                 CBS    Failed to initialize store parameters with boot drive:  and windows directory:  [HRESULT = 0x8007370a - ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE]
2013-08-10 01:01:01, Info                  CSI    0000000c@2013/8/9:23:01:01.925 PopulateComponentFamiliesKey - Begin
2013-08-10 01:01:07, Error                 CSI    0000000d (F) Unable to parse processor architecture: [l:10{5}]"emd64"

Sagt das irgendwem was, Unable to parse processor architecture ?

 

[zieCh6oh]

2013-08-10 01:01:07, Error                 CSI    0000000d (F) Unable to parse processor architecture: [l:10{5}]"emd64"

Die Zeile sagt ja eigentlich schon alles. Windows ist nicht in der Lage die Prozessorarchitektur "emd64" zu parsen. Logisch, da hat sich wohl ein e statt ein a eingeschlichen. Wie das zu beheben ist weiß ich allerdings nicht.

 

[Sterntaste]

gib das mal bei Tante Google ein... finde auf der ersten Seite gute Lösungen

 

[MagicAndre1981]

lass mal

sfc /scannow

laufen und schaue ob es kaputte Dateien reparieren konnte.

 

[Dan316]

2013-08-10 01:01:07, Error                 CSI    0000000d (F) Unable to parse processor architecture: [l:10{5}]"emd64"

Die Zeile sagt ja eigentlich schon alles. Windows ist nicht in der Lage die Prozessorarchitektur "emd64" zu parsen. Logisch, da hat sich wohl ein e statt ein a eingeschlichen. Wie das zu beheben ist weiß ich allerdings nicht.

Soviel habe ich mir auch schon gedacht- aber jetzt auch genau gar keinen Anhaltspunkt mehr was es sein könnte, bzw wie man das anpacken kann.

gib das mal bei Tante Google ein... finde auf der ersten Seite gute Lösungen

Wonach genau hast Du gesucht?
Zu dem oben angegebenen Fehler konnte ich nichts finden.

lass mal

sfc /scannow

laufen und schaue ob es kaputte Dateien reparieren konnte.

Hatte ich ja oben geschrieben:
SFC läuft nicht an, bricht sofort mit einem Fehler ab.

Auch das Readiness Tool (KB947821) hab ich installiert, brachte aber keine Besserung.

 

[MagicAndre1981]

ist der Dienst "Windows Modules Installer" gestartet?

 

[Dan316]

ist der Dienst "Windows Modules Installer" gestartet?

Nein- er stand auf "manuell" und war aus.

Angemacht, nochmal probiert- Fehler bleibt aber leider wie gehabt.

 

[MagicAndre1981]

läuft nun sfc /scannow?

 

[Dan316]

läuft nun sfc /scannow?

Nein, bricht immer noch nach ein paar Sekunden ab

 

[Randy89]

Boote von der Windows-DVD, starte das Setup, geh auf den kleinen Link "Computerreperaturoptionen" (oder so ähnlich) und versuch es mit der dortigen Eingabeaufforderung nochmal.

 

[Dan316]

Boote von der Windows-DVD, starte das Setup, geh auf den kleinen Link "Computerreperaturoptionen" (oder so ähnlich) und versuch es mit der dortigen Eingabeaufforderung nochmal.

Probiere ich mal, danke.
Ansonsten bügele ich mal eine komplette Reparatur-Installation über die Upgrade Funktion drüber und schaue dann nochmal.

Was ein komischer Bug...