Hi leute.
ich habe damals in einem anderen Ort gewohnt und hatte mir 1&1 bestellt und eine 16000 Leitung, als erstes habe ich nicht einmal 2000 bekommen. Im Vertrag steht das 1&1 jeden Monat überprüfen soll ob ich mehr empfangen kann etc. doch niemals kam irgendeine Nachricht. des is aber noch des harmloseste.
Mit meinem Umzug habe ich eine Kündigung geschrieben. 3 Abteilungen waren in Kentniss wobei 2 Abteilungen meine neue Anschrift hatten und ausgerechnet die Rechnungsabteilung meine alte Anschrift. Meine Kündigung ist nicht in Kraft getreten laut 1&1 hat jede dieser Abteilungen eine andere Begründung, was ja schonmal der oberknüller ist! Nr. 1 sagt keine Unterschrift. Nr 2 sagt kein Datum und Nr 3 sagt keine Vertragsnummer. Dadurch ist dann angeblich ein Brief an mich geschickt worden den ich nie bekommen habe weil die rechnungsabteilung Ihn an meine alte Adresse geschickt hat, wieso die 2 anderen abteilungen meine neue Adresse haben ist mir immer noch ein Rätsel.
Mittlerweile wohne ich seit über 1 1/2 Jahre wo anderst, (und da ich nicht so der typ bin der auf kontoauszüge schaut) wundere ich mich das sich 1&1 fleißig geld von mir abbucht bzw dann auch ein Brief von Inkasso da war der besagt das ich nicht gezahlt habe, für einen Vertrag den ich schon 1 1/2 jahre nicht nutze! und somit natürlich viel mehr kosten auf mich zugekommen sind. auch nicht so schlimm alles geklärt blos dannnnnnnnnn!!!!
nach so vielen telefonaten und support anfragen habe ich geschafft meinen Vertrag zu kündigen, doch bevor die Kündigung eingetroffen ist haben mir 2 Mitarbeiter geraten das ich einen Tarifwechsel dürchführen kann damit ich bis zum Vertragsende nicht so viel bezahle. OK control center Tarifwechsel durchgeführt, doch mit diesem wechsel ist automatisch meine vertragszeit um 24 Monate verlängert worden, die oberhärte!!! und 1 &1 sieht es nicht ein diese 24 monate zurückzuziehen, die lassen mich schön weiterblechen und das als Kunde der schon über 6 Jahre bei 1&1 ist.
Fazit : 1 & 1 keinem zu empfehlen!!!
ich habe damals in einem anderen Ort gewohnt und hatte mir 1&1 bestellt und eine 16000 Leitung, als erstes habe ich nicht einmal 2000 bekommen. Im Vertrag steht das 1&1 jeden Monat überprüfen soll ob ich mehr empfangen kann etc. doch niemals kam irgendeine Nachricht. des is aber noch des harmloseste.
Mit meinem Umzug habe ich eine Kündigung geschrieben. 3 Abteilungen waren in Kentniss wobei 2 Abteilungen meine neue Anschrift hatten und ausgerechnet die Rechnungsabteilung meine alte Anschrift. Meine Kündigung ist nicht in Kraft getreten laut 1&1 hat jede dieser Abteilungen eine andere Begründung, was ja schonmal der oberknüller ist! Nr. 1 sagt keine Unterschrift. Nr 2 sagt kein Datum und Nr 3 sagt keine Vertragsnummer. Dadurch ist dann angeblich ein Brief an mich geschickt worden den ich nie bekommen habe weil die rechnungsabteilung Ihn an meine alte Adresse geschickt hat, wieso die 2 anderen abteilungen meine neue Adresse haben ist mir immer noch ein Rätsel.
Mittlerweile wohne ich seit über 1 1/2 Jahre wo anderst, (und da ich nicht so der typ bin der auf kontoauszüge schaut) wundere ich mich das sich 1&1 fleißig geld von mir abbucht bzw dann auch ein Brief von Inkasso da war der besagt das ich nicht gezahlt habe, für einen Vertrag den ich schon 1 1/2 jahre nicht nutze! und somit natürlich viel mehr kosten auf mich zugekommen sind. auch nicht so schlimm alles geklärt blos dannnnnnnnnn!!!!
nach so vielen telefonaten und support anfragen habe ich geschafft meinen Vertrag zu kündigen, doch bevor die Kündigung eingetroffen ist haben mir 2 Mitarbeiter geraten das ich einen Tarifwechsel dürchführen kann damit ich bis zum Vertragsende nicht so viel bezahle. OK control center Tarifwechsel durchgeführt, doch mit diesem wechsel ist automatisch meine vertragszeit um 24 Monate verlängert worden, die oberhärte!!! und 1 &1 sieht es nicht ein diese 24 monate zurückzuziehen, die lassen mich schön weiterblechen und das als Kunde der schon über 6 Jahre bei 1&1 ist.
Fazit : 1 & 1 keinem zu empfehlen!!!
sorry, aber da bist du selbst schuld, dass du die quasi deppensteuer solange gezahlt hast.
