AMD Ryzen 7 7800X 3D in Mainboard Asus B850M Max Gaming, passt nicht

[Firefly2023]

Natürlich nicht, mache auch immer die Plastikkappe ab. Ist noch niemals was kaputt gegangen
🤣

Könnt je gerne machen, ändert nichts an der Tatsache, dass die zur Montage nicht entfernt werden soll. Aber ihr habt Recht, und ich meine Ruhe.

Ergänzung (17. Juli 2025)

Wer gibt die Kappe bitte wieder drauf wenn die alte CPU aus- und eine neue eingebaut wird als Sicherung dass die CPU beim verschließen der Verriegelung nicht verrutscht? Kein Mensch macht das, wirklich keiner.

Aha, interessant. Also du kennst alle User? Respekt!

Ergänzung (17. Juli 2025)

Blödsinn. Die CPU kann im Sockel gar nicht verrutschen, weil sie quasi press im Sockel liegt und da nirgendwo Platz ist, wo sie hinkönnte.

Dann lies dich in die Thematik ein. Fakt ist und da kannst du so viel „Blödsinn“
schreiben wie du willst, die Schutzkappe soll Beschädigungen des Sockels bei der Montage verhindern. Sie soll nicht entfernt werden. Dauert übrigens nur wenige Sekunden um die Warnhinweise und Installationhinweise für das installieren ein CPU der verschiedenen Hersteller aufzuzeigen.

Ergänzung (17. Juli 2025)

Da kannst du schreien wie du willst, es ist und bleibt absoluter Blödsinn. Offensichtlich hast du noch nie eine CPU in einem LGA-Sockel montiert. Die Kappe ist zum Schutz des LGA-Sockels da (um genau solche Beschädigungen, wie hier gezeigt, zu vermeiden!), nicht zum Schutz der CPU!

Doch 4 Systeme in den letzten 4 Monaten. Ich rede von Sockel und nicht von der CPU!

Ergänzung (17. Juli 2025)

Da kannst du schreien wie du willst, es ist und bleibt absoluter Blödsinn. Offensichtlich hast du noch nie eine CPU in einem LGA-Sockel montiert. Die Kappe ist zum Schutz des LGA-Sockels da (um genau solche Beschädigungen, wie hier gezeigt, zu vermeiden!), nicht zum Schutz der CPU!

Sage ich doch.! Der CPU ist es Wurscht, den Sockel aber nicht!

Ergänzung (17. Juli 2025)

Die Kappe ist Sockelschutz, sonst nix. Für den Einbau der CPU ist die Kappe völlig egal.

Ist sie nicht weil der Druck durch die Kappe gleichmäßig verteilt wird. Ihr „Profis“.

Ergänzung (17. Juli 2025)

Die Kappe ist Sockelschutz, sonst nix. Für den Einbau der CPU ist die Kappe völlig egal.

Ist sie nicht weil der Druck durch die Kappe gleichmäßig verteilt wird. Ihr „Profis“.

Erschrocken bin ich auch, von so wenig Ahnung von Kräfteverteilung.

Wir reden hier von 3-4kg die beim herunterdrücken auf den Sockel und der CPU wirken. Die Kappe verteilt das.

Ergänzung (17. Juli 2025)

Wie zum Teufel Schaft man die Pins 180° um zu biegen und gegen den Sockel zu pressen?

Musst du die ganzen Profis hier fragen, die schreiben, man braucht die Schutzkappe nicht! 😂

Ergänzung (17. Juli 2025)

Die Kappe dient eher als Staubschutz oder dass keine Fremdkörper reinfallen. Für die Montage der CPU sollte die besser vorher entfernt werden.

Nein

 

[Azeron]

Aha, interessant. Also du kennst alle User? Respekt!

Ich nehme mir mal in diesem Fall die Frechheit heraus zu sagen "Ja, ich kenne alle User".

Musst du die ganzen Profis hier fragen, die schreiben, man braucht die Schutzkappe nicht! 😂

Tut man auch nicht. Ist nunmal Fakt. Ich möchte mal behaupten dass noch nie eine CPU oder ein Sockel kaputt geworden ist nur weil man die Kappe vorher runtergenommen hat (nur aus dem Grund und kein anderer).

Weil, wie gesagt: Kein Mensch gibt die Kappe bei einem CPU-Tausch wieder rauf nur damit die neue CPU dann gleichmäßig auf den Sockel gepresst wird.

Das ist sowas von maximal irrelevant.

Und Kräfteverteilung? wann hast du dir das letzte mal so nen Mechanismus angesehen? Ich gerade eben vor 20 Sekunden und da ist es nicht so dass ne Kraft von hinten nach vorne auf die CPU drückt bzw. überrollt dass man zum Ausgleich die Kappe braucht damit die CPU auf allen Seiten gleichmäßig auf den Sockel gedrückt wird.

Man sieht es selbst hier wie deine Argumentation mit der Kräfteverteilung einfach nur Unsinn ist. Die CPU wird durch den Metallrahmen von allen Seiten gleichmäßig angedrückt.

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Zuerst war es dass die CPU nicht verrutschen kann, das wurde widerlegt und jetzt ist es die Kräfteverteilung?

Transportsicherung, nichts weiter. Kann man runternehmen vor dem Verriegeln. Schadet weder der CPU noch dem Sockel.

Kannst ja mal googeln. Wirklich nirgendwo hab ich eine plausible Erklärung gefunden warum die Kappe vor der Verriegeln draufbleiben sollte. Ich lese überall nur dass es egal ist ob sie nun vorher drauf ist oder nicht.

 

[Powl_0]

weil der Druck durch die Kappe gleichmäßig verteilt wird

Das macht die Arretierung, nicht die Kappe.
Die fertig verbaute CPU kommt ja auch ohne Kappe aus.

 

[Firefly2023]

Na dann

 

[Borg2k]

Mit viel Glück wäre die CPU trotzdem normal gelaufen. Denn wenn es sich bei den 2 Pins um Massepins handelt sind die egal, gibt noch genug übrige Massepins. Das gleiche gab's bei AM4 schon, da war auch nicht jeder fehlende Pin an der CPU lebenswichtig.

 

[Firefly2023]

Waren halt keine Masse-Pins sondern vom USB Controller

 

[deathday]

Hm wahrscheinlich blöde Frage🙄, die CPU war aber eh richtig eingesetzt? Ansonsten kann man dabei(fast😏) nix falsch machen.

 

[Azghul0815]

Hm wahrscheinlich blöde Frage🙄

Ich unterstelle dem TE, dass er das zumindest gedacht hst.

 

[gedi]

Bau die CPU ein, nimm die dämliche Kappe ab und verriegel die CPU wie vorgesehen! Bin mir sicher, dass die CPU normal läuft.

 

[Azghul0815]

@gedi Nachdem die PINS für USB zuständig sind, würde ich hier eben direkt nen RMA, bzw. Ne Gewährleistung anmelden.
Wieso rät man jemand denn sowas?

 

[Marco123]

Hallo Leute, ich bin's, der Starter des Beitrags. Erstmal vielen Dank für die weiteren Beiträge zum Thema Mängelanzeige/Rückerstattung, und dann auch weiterhin sehr interessant die Diskussion um die Abdeckkappe. Im Zweifel einfach drauf lassen, das Ding fällt beim Verriegeln ab. Ich halte es weiterhin lediglich für die Sicherung des empfindlichen Sockels für die Zeit, in der keine CPU verbaut ist.

Zum Thema Mangel:
Ich habe das mittlerweile mit Fotos bei Jacob reklamiert, die lassen sich allerdings Zeit, das zu beabreiten. Habe mir auch schon ein neues Mainboard bei einem anderen Händler geholt- kann nicht auf Jacob warten, ist eilig. Jetzt penibel den Sockel gecheckt (alles top) und die CPU ohne Probleme eingebaut. Wieder war mehr Druck beim Verriegeln erforderlich als ich seinerzeit erwartet hätte (baue nicht ständig CPUs ein).
Beim Entpacken des neuen Mainboards ist mir folgendes aufgefallen: Die Öffnung der Plastikumhüllung des Mainboards war versiegelt - beim Jacob-Produkt nicht der Fall. Außerdem ließ sich das Mainboard ganz leicht aus der Hülle entferne - beim Jacob-Produkt war die Hülle schon etwas lädiert und das Mainboard verhakte sich an der ein oder anderen Stelle. Fazit: Das war wohl ein Rückläufer, der nicht mehr gecheckt wurde. Einen Montagefehler meinerseits kann ich ausschließen. Ich bin entschlossen, das bis zum bitteren Ende durchzufechten. Rechtlich ist es so, dass Jacob beweisen muss, mir ein mangelfreies Produkt geliefert zu haben. "Sie haben bestimmt einen Montagefehler gemacht" reicht da nicht aus. Wenn nichts hilft: Ich habe auch ne Rechtsschutz. Muss ich dann entscheiden, ob ich das so durchfechten will.

 

[iron_monkey]

"Sie haben bestimmt einen Montagefehler gemacht" reicht da nicht aus. Wenn nichts hilft: Ich habe auch ne Rechtsschutz. Muss ich dann entscheiden, ob ich das so durchfechten will.

Frag mal nach, ob dein Händler ein Warenwirtschaftssystem benutzt, was Rechnungen revisionssicher ablegt... dann können sie vor Gericht erklären, warum sie zwei Rechnungen zu einem Produkt haben, was du als erster erhalten haben sollst (Seriennummer auf der Rechnung).

Sobald sie zwei Rechnungen haben, sollten sie einen Prüfbericht zum Rückläufer haben, sonst können sie nicht mal nachweisen, dass der Artikel funktionstüchtig war beim erneuten Versand.

 

[Marco123]

Hallo liebe Leute, hier nochmal der Starter des Beitrags.

Update: Jacob hat mir den Kaufpreis erstattet.

Ablauf war dann wie folgt:
1. Ich reklamiere den Fehler.
2. Jacob lässt sich einige Tage Zeit und schreibt dann kurz: mechanischer Fehler - keine Erstattung - wir können da nix machen. Der übliche Abwimmelversuch.
3. Ich antworte und erläutere das Ganze ausführlich, inkl. Darstellung der Rechtslage.
4. Einen Tag später antwortet der gleiche Sachbearbeiter: Bitte zurücksenden.
5. Zwei Wochen später Rückerstattung veranlasst.

Insgesamt hat das fast einen Monat gedauert. Na ja, das Ergebnis passt nun für mich. Das andere Mainboard funzt einwandfrei, und Pins waren alle in Ordnung :-)

 

[DerFahnder]

Danke dass du das noch hier aufgelöst hast.
Freut mich für dich