Telekom hilft schrieb:
@Archon2k5 Wenn du in Frammersbach wohnst: Der Ausbau soll voraussichtlich 2024 durch unsere Tochtergesellschaft Glasfaser Plus GmbH erfolgen. Bei euch wurde eine Vorvermarktung gemacht, um zunächst das Interesse an einem Ausbau zu erfassen. Ein direkter Wechsel zu uns wäre in dem Zusammenhang nicht erforderlich gewesen.
Wenn es Probleme mit deinem Anschluss gibt: Da ist doch sicher schon eine Behebung versucht worden? Bei anhaltenden Abbrüchen mit der 250 Mbit/s Bandbreite können wir einen Wechsel auf den nächstkleineren Tarif, also MagentaZuhause L, mit einer 100 Mbit/s Leitung durchführen. Sende uns gerne deine Daten über unser
Kontaktformular zu.
Es grüßt Wiebke S.
Ich werde auf euer Angebot zurück kommen...
Mit der aktuellen Kack-Leitung hier ist auf jeden Fall nichts anzufangen.
Und, wie von dem Drücker versprochen, ist ein Downgrade auf DSL100 innerhalb der ersten fünf Monate regulär über die Telekom auch nicht möglich.
Es werden mir generell nur Upgardes angeboten.
Auch scheint die bescheuerte Magenta-Box, die im Neuvertag inkliusive war, nach der Rücksendung verschollen zu sein.
Sie ist bei uns eingegangen (Arvato) und wird nun seit vier Wochen geprüft.
Warscheinlich soll ich die Kacke aber weiter zahlen...
Der Magenta-Vertrag sollte ebnfalls problemlos mit Rücksendung der Box beendet werden.
Was haltet Ihr davon, wenn wir uns einfach als Vertragspartener, wegen gegenseitiger Unsypmpatie, trennen und ich wieder zu 1&1 gehe?
Zumal die hier jetzt den gleichen Tarif anbieten mit 100,- günstiger im Jahr.
Inkl. der Übernahme der Anschlussgebühr für Glasfaser wie die T-Kupferkabel tuning Post auch.
Was aber auf der offiziellen Info-Veranstaltung ausdrücklich betont wurde, dass der Glasfaser-Anschluss nur mit der Telekom möglich ist.
Schöne Grüße
