AS Rock H77 PRo4/MVP

[Telamo]

Guten Tag,



Meine USB Ports funktionieren nicht mehr ausser 1 Slot.
Habe Windows 8 installiert......

 

[hornster31]

Aha...so so! Und nun?

 

[jud4s]

ja, was soll man dazu sagen?

was erwartest du jetzt für hilfestellung von uns?

 

[pintness]

Naja wenigstens geht noch einer.
Danke, dass du uns das mitgeteilt hast.

 

[Telamo]

Ich würde gerne wissen was ich machen kann .
Es gibt keine Hilfe für das Problem im Internet.
Hatte den Pc schon neuinstalliert / BIOS update.
Die Treiber Software von ASrock lässt sich nicht installieren.

 

[pintness]

Die Treiber Software von ASrock lässt sich nicht installieren.

Da die USB3-Ports erst nach der Installation der Treiber funktionieren, wäre das eine mögliche Ursache. Hier sollte man weitere Nachforschungen anstellen. (ODER DAS PROBLEM GENAUER BESCHREIBEN, SO DASS ANDERE LEUTE DIR EVTL HELFEN KÖNNEN)

 

[jud4s]

Die Treiber Software von ASrock lässt sich nicht installieren.

und warum nicht?

bitte beschreibe dein problem besser - wir wollen nicht alles nachfragen müssen, denn im gegensatz zu dir, sitzen wir nicht vor deinem rechner und sehen nicht was das problem sein könnte.

 

[Telamo]

Es steht immer als Fehlermeldung " Dieses System erfüllt nicht die Mindestanforderung für die Installation der Software".

 

[OpaGehrke]

Was hast du denn für ein System? Funktionierten die denn schon mal? Hast was verändert? Fragen über Fragen...

 

[AdoK]

Werden denn die USB 3.0 Schnittstellen im Geräte-Manager mit einem Ausrufe-/ Fragezeichen oder als unbekannt oder mit fehlendem Treiber gelistet?

Ggfs. ein Screenshot des Geräte-Manager erstellen und im nächsten Beitrag anhängen, so dass man sich das mal angucken kann.

Denn Windows 8 bringt nativ für die wichtigsten und bekanntesten USB 3.0 Hersteller die Treiber mit.

 

[SpiII]

http://www.asrock.com/mb/Intel/H77 Pro4MVP/index.de.asp?cat=Download
Windows auswählen und Treiber runterladen, wobei USB3.0 bei Windows 8 nativ unterstützt wird. Andernfalls hier von CB den passenden aktuellen Treiber laden.

Treiber Notfalls über den Gerätemanager installieren und die Treiber manuell auswählen auf dem PC und zu dem runtergeladenen Treiber navigieren.

BIOS aktualisiert? USB Einstellungen geprüft?

 

[Telamo]

Was hast du denn für ein System? Funktionierten die denn schon mal? Hast was verändert? Fragen über Fragen...

Hab den Pc seit Januar 2013 bis ende Juli ging alls noch super.




Ich hab ja die treiber auf der Seite von AsRock runtergeladen.Auch für Win8 64 bit.

 

[OpaGehrke]

Das ist deine Antwort auf meine Frage? Willst du hier trollen?

 

[Kowa]

Kenne ich. Das Problem ist ein Henne-Ei Problem. Stellt man im BIOS auf USB3, dann fehlen die Treiber und man kann nichts mehr machen, wenn man keine PS2-Tastatur/Maus hat. Die neuen Treiber wurden zwar installiert, wollten aber ein Reboot, den ich nur per Reset auslösen konnte, weshalb alles zurückgedreht wurde.

Stellt man auf USB2, läßt sich der USB3-Treiber nicht installieren, weil das System "nicht die Voraussetzungen" erfüllt.

Bei mir waren aber alle Anschlüsse betroffen. Ich habe das Problem mit einer USB-Controller-Carte gelöst, die ich vorübergehend eingebaut habe, bis der Treiber installiert war.

Ggf. kannst Du auch per RDP auf die Maschine, dann geht Tastatur/Maus womöglich auch.

Ergänzung (1. August 2014)

wobei USB3.0 bei Windows 8 nativ unterstützt wird.

Ich bin mir da nicht sicher, da auf den 77er-Boards von AsRock auch USB-Controller von ASM verbaut wurden. Das o.g. Henne-Ei-Problem hatte ich auch beim Wechsel von einem AsRock Z77-Pro zum Z87-Extreme. Ich denke, auch der intel-Chip hat sich da geändert.

 

[AdoK]

Ich finde auf der Produktwebseite von ASRock keinerlei Treiber für Windows 8(1.) für USB 3.0, lediglich für Windows 7 werden dort welche angeboten. Dies deshalb, weil wie bereits zuvor geschrieben, in Windows 8(.1) die USB 3.0 Unterstützung für die bekanntesten USB 3.0 Controller (u.a. auch Intel) nativ vorhanden ist.

Von daher weiß ich nicht, was für Treiber du da installieren willst.

Mach ein Rechtsklick auf das jeweilige unbekannte Gerät und weiter via Treiber aktualisieren und automatisch nach Treibern suchen lassen.

 

[Telamo]

Zitat entfernt

Dann sagt mir Windows unbekanntes Gerät konnte nicht installiert werden

 

[kmay]

Hallo,
ich würde es mal da versuchen:

http://www.asrock.com/mb/Intel/H77 Pro4MVP/index.de.asp?cat=Download

cu

 

[AdoK]

Warum soll er in den Downloads bei ASRock gucken, wenn bei/ ab Windows 8(.1) die Treiber nativ im Betriebssystem vorhanden sind? Das ist jetzt mindestens 2* hier geschrieben worden!


Dann statt automatisch nach Treibern suchen/ aktualisieren, gibst du manuell den Speicherort an.

Das sollte C:\Windows\Inf und dort entweder die usbhub3.inf oder die usbxhci.inf sein.

Unter der Voraussetzung, dass die 4 unbekannten Geräte überhaupt etwas mit USB 3.0 zu tun haben.

Aber das kann man ja auch via eines Rechtsklick und Eigenschaften, weiter über Reiter Details und Eigenschaft und dort die Hardware-IDs anzeigen lassen. Mit der obersten Zeile dann deine Suchmaschine füttern und man erhält i.d.R. Info um welches Gerät/ welche Komponente es sich handelt.

 

[Telamo]

Zitat entfernt

Wenn auf die Unbekannten Geräte klicke steht bei der HardwareId : USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE.
Die Treiber aktualiesieren über manuell hat auch nix gebracht.(Treibersoftware für das Gerät nicht gefunden)

 

[AdoK]

Dann versuch an die Daten/ Informationen via PCI-Z zu kommen.