Ausfall Scan Funktion

[Freiherr07]

Ich betreibe seit einiger Zeit einen Canon TS5350i Multifunktionsdrucker. Drucken funktioniert einwandfrei.

Gestern wollte ich ein Dokument wie gewohnt scannen, was aber zu einer Fehlermeldung führte (siehe Anlage). Angeschlossen ist das Gerät per USB am Rechner.

Kann es sein, dass nur die Scan-Funktion ausgefallen ist? Deswegen will ich mir nicht gleich ein neues Gerät zulegen und werde auf andere Möglichkeiten zugreifen müssen. Aber ärgerlich ist das schon.

 

[DerFakeAccount]

Probier mal eine direkte Kopie am Gerät, dann weißt du das der Scanner funktioniert

Wenn das geht, dann liegt es an der Verbindung zum PC bzw Treiber

 

[Freiherr07]

Direkte Kopie? Ich weiß nicht, wie ich das anstellen könnte. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

 

[wuselsurfer]

Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

Starte mal den Scan Gear.

Ansonsten würde ich mal den Treiber neu installieren:
https://www.canon.de/support/consum...pixma-ts5350i.html?type=drivers&os=Windows 11

 

[Goldsmith]

Du hast ihn hier im Netzwerk ausgewählt, hast ihn aber via USB anschlossen, gibt es da weitere Einstellungen?

 

[cartridge_case]

Ich weiß nicht, wie ich das anstellen könnte.

Am Gerät selbst! Ansonsten mal endlich die Bedienungsanleitung lesen.

 

[Goldsmith]

In IJ Scan Utility lässt sich auch eine Kopie anschieben.

 

[Freiherr07]

Also:
ScanGear erzeugt die gleiche Fehlermeldung.
Der Treiber wurde aktualisiert. Danach funktionierte endlich die WLAN Verbindung. Danach erhielt ich am Drucker die Meldung, es sei eine neue Firmware vorhanden. Sie wurde heruntergeladen, aber mit einer Fehlermeldung abgeschlosen.
Eine Kopie am Gerät selber ist möglich, nützt mir jedoch nicht, wenn ich eine digitale benötige.

Alles in allem: Ich werde zunächst meinen Sohn bemühen, und mir dann irgendwann einen neuen Drucker kaufen. Ich bin nur etwas unsicher ob es sich noch lohnt zu warten, weil ich gerade erst eine neue Farbpatrone eingelegt habe, aber inzwischen auch die Schwarzpatrone zur Neige geht.