Auslaufender Mobilfunkvertrag - Fragen

[torquesque]

Hallo,

in einem anderen Thread wurde mir empfohlen einfach mal hier in eurem eigenen Hilfebereich nachzufragen. Wie würde das dann laufen? Per PN oder Kontaktformular? Ich zahle derzeit noch zu viel, bzw. bin nicht mehr gewillt dies eine automatische Verlängerung so weiterzuführen. Magenta Mobil S Friends ist derzeit aktuell.

Danke

 

[Yiasmat]

Wie würde das dann laufen? Per PN oder Kontaktformular?

Geht beides aber via Kontaktformular:

https://www.telekom.de/kontakt/e-ma...4e854cec2b6fdfe&userid=399269&samChecked=true

ist wohl besser.

Im Kundencenter kannst Du die Kündigung auch anstoßen und wenn Du es der Telekom erlaubt hast dich zu kontaktieren wegen einem Rückholangebot werdn sie eh auf dich zukommen.

 

[Telekom hilft]

Hallo torquesque,

wenn du uns deine Kundendaten zukommen lassen möchtest, dann ist der von Yiasmat beschriebene Weg mit unserem Kontaktformular genau der richtige.

Wir können dann gerne gemeinsam schauen, ob wir einen passenden Tarif bei uns für dich finden.

Es grüßt
Rebekka H.

 

[torquesque]

Gut, habe das Formular ausgefüllt.

 

[Telekom hilft]

Vielen Dank!

Ich habe dir geantwortet.

Es grüßt
Rebekka H.