Bestellt, aufgebaut, kein Bild

[Blokkmonsta93]

Hallo,

ich habe mir folgende Hardware-Komponenten bestellt und zusammengebaut:

https://geizhals.de/1758261 (Ryzen 5 2400G)
https://geizhals.de/1474853 (G.Skill Aegis 16GB, DDR4-3000)
https://geizhals.de/1582183 (Asus Prime B350-Plus)
https://geizhals.de/1146008 (Nanoxia Deep Silence 3)
https://geizhals.de/1194263 (Samsung SSD 850 Evo 500GB)
https://geizhals.de/1564538 (be quiet! Pure Power 10 500W)
https://geizhals.de/1335921 (LG Electronics GH24NSD1)

Wir haben den PC ans Netzteil angeschlossen und gestartet. Die LEDs des Mainboards leuchten und die Festplatte dreht sich, aber ansonsten tut sich rein gar nichts. Der Monitor reagiert überhaupt nicht auf den PC, obwohl er läuft. Ich habe überhaupt keine Ahnung, woran es liegen könnte. Ich stelle euch mal ein Bild zur Verfügung, anhand dessen ihr eventuell den Fehler erkennen könnt.

Schon mal vielen Dank im Voraus.

 

[AdoK]

Das Motherboard hat ein aktuelles UEFI/ BIOS, so dass die neue CPU auch erkannt und unterstützt wird?

Das Board wird mit hoher Wahrscheinlichkeit noch nicht über ein entsprechende UEFI/ BIOS verfügen, so dass die CPU erkannt und unterstützt wird. Siehe auch https://www.asus.com/de/Motherboards/PRIME-B350-PLUS/HelpDesk_BIOS/

CPU besorgen die out oft the box mit dem Board funktioniert und UEFI/ BIOS flashen oder Board und USB-Stick mit der zu flashenden Datei untern Arm packen und damit zum Händler um die Ecke/ deines Vertrauens und dort flashen lassen. oder sich ein AMD 'Boot Kit' besorgen/ bestellen, siehe https://www.computerbase.de/forum/threads/amd-boot-kit-fuer-uefi-update-bei-alten-boards.1749803/

 

[Blokkmonsta93]

Also haben die mir einen nicht funktionsfähigen Computer verkauft, den ich jetzt irgendwie mittels Hilfe Dritter zum Laufen bringen muss?

 

[Loopman]

Mit einer älteren BIOS Version unterstützt das Board die CPU nicht. Erst ab 3203

Ergänzung (14. April 2018)

Also haben die mir einen nicht funktionsfähigen Computer verkauft, den ich jetzt irgendwie mittels Hilfe Dritter zum Laufen bringen muss?

Nein, du hast einzelne Komponenten gekauft, keinen fertigen Computer.

 

[Blokkmonsta93]

Das ist ja sowas von einsteigerunfreundlich! Ich kenne niemanden, der sowas kann. Wir haben hier nur Service-Dienstleister die große Firmen bedienen. Ansonsten nur so Läden, die nur ihre eigenen Produkte supporten.

 

[Loopman]

Wenn man halt keine Ahnung vom selber zusammenbauen hat, dann kauft man halt einen Fertig-PC, mit Garantie usw.

Wenn es bei dir in der Gegend niemanden gibt, dann musst du halt etwas weiter fahren. Oder das Board umtauschen.

 

[proFane]

Es gibt auch einige Versandhändler, die den Zusammenbau für 100 € übernommen hätten ...

 

[Blokkmonsta93]

Ich habe auch keine Ahnung davon, aber meine Freunde aus der IT meinten, dass das kein Problem ist. Soviel zum Thema.

 

[sedot]

Auf der Asus FAQ Webseite steht wie Du weiter vorgehen kannst.
https://www.asus.com/de/support/FAQ/1035627

 

[proFane]

Ich habe auch keine Ahnung davon, aber meine Freunde aus der IT meinten, dass das kein Problem ist. Soviel zum Thema.

Na dann hat sich das doch erledigt

 

[mykoma]

Wenn dir der Link von SE. nicht weiterhilft, dann entweder Board zurückschicken und ein neues mit passendem Bios bestellen oder mal hier im Forum auf der Helferliste schauen, ob jemand aus deiner nähe kommt und dir evtl. helfen kann.

Und dann den Freunden aus der IT in den Hintern treten, das sie auf sowas nicht achten

 

[Blokkmonsta93]

Schon mal danke für die schnellen Antworten! Ich werde jetzt mal schauen, ob ich wen finden kann, der das Problem für mich beseitigt und ansonsten bestelle ich wirklich einfach ein neues Board.

 

[Zaptek]

ansonsten bestelle ich wirklich einfach ein neues Board

Welches auch ein passendes BIOS aufgespielt hat
Auf Mindfactory kann eine BIOS Aktualisierung direkt mitbestellen, kostet aber dann 14€

 

[sedot]

Das notwendige BIOS-Update solltest du dann aber gleich mitbestellen, sonst hast du dein Problem nicht gelöst.

Edit: Zaptek war schneller

 

[Blokkmonsta93]

Mir bleibt also nichts anderes übrig als ein neues Board mit aktuellem BIOS zu bestellen und zu irgendeinem Händler zu laufen, der das für wahrscheinlich viel mehr Geld machen würde?

Kann ich das nicht irgendwie selbst machen, indem ich die aktuellste Version auf einen Stick ziehe, an den Computer anschließe und dann starte?

 

[AdoK]

Die verschiedenen Möglichkeiten sind dir hier bereits genannt worden.

Ohne eine CPU die vom Board out-of-the-box unterstützt wird, wird das nichts werden. Daher gibt es z.B. von AMD dieses Boot-Kit. Steht bereits in Beitrag #2 weiter oben und auch in Beitrag #9 mit weiterführendem Link zu ASUS.

 

[bisy]

Natürlich kannst du das auch selbst machen, siehe link post 9 und Handbuch zum Board.
Du braucht aber dafür ne CPU, die von Haus aus drauf läuft, damit du das update machen kannst.

Alternativ das Board zum Händler zurück schicken und den Fragen, ob er das update für dich macht, Mindfactory zum Beispiel bietet das bei einem Board Kauf als Service an und verlangt dafür 14€, man da bestellt

 

[KnolleJupp]

Es gibt Mainboards, bei denen man ein BIOS-Update machen kann auch ohne erkannte CPU. Dazu gehört dein Asus Prime B350-Plus aber nicht.
Das heißt es müsste erst eine unterstützte CPU eingebaut werden und dann das BIOS-Update auf die aktuellste Version (derzeit 3806 vom 27.03.2018) gemacht werden.

 

[mikepayne]

So ein Schwachsinn was hier die Hersteller fabrizieren!
Ich würde die Hardware austauschen, sodass sie von Haus aus kompatibel zueinander ist.

 

[sedot]

Du hast folgende Optionen:
- neues Mainbord mit BIOS-Update bestellen
- Upgrade-Kit von AMD bestellen
- BIOS Update mit kompatiblem Prozessor durchführen (zu lassen)