Brother Trommelfehler

[SaxnPaule]

Hallo Community,

ich habe hier einen MFC-L3770CDW welcher mir heute einen Trommelfehler gemeldet hat.

https://support.brother.com/g/b/faq...4-8eff-4313-9a79-90e6d5421845&app=ips_desktop

Jetzt hat das Ding aber vier Trommeln. Leider konnte ich über kein Tool (Web-Admin, BR-Admin, Brother Utilities, iPrint & Scan) herausfinden mit welcher Trommel der Drucker ein Problem hat.
Also habe ich das ganze Prozedere mehrfach für alle Trommel durchgeführt, bis der Drucker nicht mehr gemeckert hat.

Kennt jemand eine Möglichkeit den Fehler auf eine bestimmte Trommel einzugrenzen, wenn er das nächste Mal auftritt?

Restlebensdauer der Trommeln beträgt 85%

Trommeln wurden alle vier bisher 1x getauscht.

 

[Cool Master]

Was genau meinst du mit "Prozedere"? Den grünen Tab hin und her? Neu eingesetzt? Ich würde sagen es war wohl einfach nur der Koronadraht verschmutzt und das hat er gemeldet.

 

[SaxnPaule]

Das Prozedere welches im Link beschrieben ist.
Alle 4 Trommeln raus, Koronadraht ritsch ratsch und alle Trommeln wieder rein.
Nach dem dritten Mal hat er nicht mehr gemeckert.

Mir wäre lieb, wenn ich ich den Übeltäter kennen würde und nicht immer alle 4 rein raus müssen.

 

[prian]

Mehr als das was in der Anleitung steht und das was Du als Lösung rausgefunden hast steht nicht zur Verfügung.
Ärgerlich, aber du bekommst den Fehler aber behoben.

 

[SaxnPaule]

Schade. Hätte schon erwartet, dass der Drucker wenigstens weiß welche Trommel zickt und ob es ein Kontaktproblem, Verschleiß oder der Koronadraht ist. Ziemlich generisch das Ganze

 

[Mojo1987]

Steht nicht in der Weboberfläche welche Trommel das Problem ist?

Ansonsten, Verschmutzung des Drathes kann normal sein, ein Austausch der Trommeln ist erstmal garnicht nötig.

 

[SaxnPaule]

Steht nicht in der Weboberfläche welche Trommel das Problem ist?

Nein, leider nicht. Da steht nur Trommel!

 

[eYc]

Kennt jemand eine Möglichkeit den Fehler auf eine bestimmte Trommel einzugrenzen, wenn er das nächste Mal auftritt?

Das ganze Prozedere nur für EINE Trommel durchführen, evtl. mehrmals, und erst dann wenn du sicher bist dass es nicht an dieser liegt die nächste in Angriff nehmen.
Aber so lange das nur einmalig auftritt bzw. auftrat würde ich mir keine Gedanken machen.

Schreibt der Brother ein Ereignisprotokoll? Dann da auch mal reinsehen, muss evtl. ausgedruckt werden.

 

[SaxnPaule]

Schreibt der Brother ein Ereignisprotokoll? Dann da auch mal reinsehen, muss evtl. ausgedruckt werden.

Da steht auch nur Trommelfehler! drin.

 

[eYc]

Gibt es ein Firmware-Update für den Drucker, bzw. ist diese aktuell?

 

[SaxnPaule]

Aktuellste FW ist installiert.